如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通有什么方法
與領(lǐng)導(dǎo)溝通成功與否,不僅影響領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的觀感,甚至影響你的工作和前途。只有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)懷有仰慕的心情,才能實(shí)現(xiàn)有效溝通。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法,供你閱讀參考。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法01
1、 仔細(xì)聆聽命令
用最簡(jiǎn)潔的方式明了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重點(diǎn).
弄清該命令的時(shí)間(When)、地點(diǎn)(Where)、執(zhí)行者(Who)、為什么(Why)、需要做什么工作(What)、怎樣做(How)、多少工作量(How many)?
在領(lǐng)導(dǎo)下完命令之后,立即將自己的記錄進(jìn)行整理。
再次簡(jiǎn)明扼要地向領(lǐng)導(dǎo)復(fù)述一遍,看是否還有遺漏或者自己沒有領(lǐng)會(huì)的地方。
并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)加以確認(rèn)。
例如:領(lǐng)導(dǎo)要求完成一項(xiàng)關(guān)于某公司的團(tuán)體壽險(xiǎn)計(jì)劃,應(yīng)該根據(jù)自己的記錄復(fù)述,并獲取領(lǐng)導(dǎo)的確認(rèn)。
可以說:總經(jīng)理,我對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)是這樣的,為了增強(qiáng)我們公司在團(tuán)體壽險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力(Why),您希望我們壽險(xiǎn)部門(Who)與本周五之前(When)在某公司總部(Where)和他們簽訂關(guān)于員工福利保險(xiǎn)的合同,請(qǐng)您確認(rèn)一下是否還有遺漏。
如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你關(guān)于目標(biāo)的理解點(diǎn)頭認(rèn)可,那么,就可以進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。
2、 與領(lǐng)導(dǎo)探討目標(biāo)的可行性。
領(lǐng)導(dǎo)下命令之后,往往會(huì)關(guān)注下屬對(duì)該問題的解決方案,希望下屬能夠?qū)υ搯栴}有一個(gè)大致的思路,以便在宏觀上把握工作的進(jìn)度。
所以,在接受命令之后,積極開動(dòng)腦筋,對(duì)即將負(fù)責(zé)的工作有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。
告訴領(lǐng)導(dǎo)初步解決方案,尤其是對(duì)于可能出現(xiàn)的困難要有充分的認(rèn)識(shí)。對(duì)于在自己能力范圍之外的困難,應(yīng)該提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)別的部門加以解決。
比如:上例中爭(zhēng)取某公司的團(tuán)體壽險(xiǎn),應(yīng)該快速的反映行動(dòng)的步驟和其中的困難。
自檢:所負(fù)責(zé)的方案的可行性和可能出現(xiàn)的障礙是什么?
3、 擬定詳細(xì)的工作計(jì)劃
盡快擬定一份工作計(jì)劃,再交與領(lǐng)導(dǎo)審批。
計(jì)劃中:
詳細(xì)闡述行動(dòng)方案與步驟。尤其是對(duì)工作時(shí)間進(jìn)度要給予明確的時(shí)間表,以便領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行
監(jiān)控。
自檢:寫一份關(guān)于行動(dòng)的計(jì)劃書。
4、 工作進(jìn)行中隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
應(yīng)該留意自己的工作進(jìn)度是否和計(jì)劃書一致,無論是提前還是延遲了工期,都應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)知道你現(xiàn)在在干什么,取得什么成效,并且及時(shí)聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議。
5、 工作完成之后及時(shí)匯報(bào)總結(jié)
總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和其中的不足之處,以便在下一次的工作中改進(jìn)提高。同時(shí)不要忘記在
總結(jié)中提及領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和下屬的辛勤的工作。
不要忽視請(qǐng)示和匯報(bào)的作用,因?yàn)樗呛皖I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通的主要渠道。
應(yīng)該把每一次請(qǐng)示匯報(bào)工作都做的完美無缺。
自檢:填寫有關(guān)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示與匯報(bào)的工作單。
如何記錄命令的要點(diǎn)。
如何制定詳細(xì)的計(jì)劃。
如何確定工作時(shí)間表。
如何把握工作的進(jìn)度。
如何及時(shí)反饋信息。
總結(jié)是否要點(diǎn)突出、層次清楚。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法02
1、 尊重而不吹捧
充分尊重領(lǐng)導(dǎo)
在各方面維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。
支持領(lǐng)導(dǎo)的工作。
主動(dòng)出面,勇于接觸矛盾。
承擔(dān)責(zé)任,排憂解難。
2、 請(qǐng)示而不依賴
不要事事請(qǐng)示。
該請(qǐng)示匯報(bào)的必須請(qǐng)示匯報(bào),但決不依賴等待。
3、 主動(dòng)而不越權(quán)
積極主動(dòng),敢于直言。
善于提出自己的意見。
不能唯唯諾諾,四平八穩(wěn)。
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