如何與領(lǐng)導(dǎo)交流
如何與領(lǐng)導(dǎo)交流
想贏得領(lǐng)導(dǎo)他們的青睞就要學(xué)會溝通交流的方法，那么與領(lǐng)導(dǎo)交流的 方法有哪些嗯？下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與領(lǐng)導(dǎo)交流的方法，供你閱讀參考。
與領(lǐng)導(dǎo)交流的方法01
1讓客戶來說話
其實(shí)，每個(gè)企業(yè)的一把手只要信息化項(xiàng)目真的能夠改善企業(yè)的管理，增加企業(yè)的利潤，他們還是愿意投資的。問題是，如何讓一把手切身體會到信息化項(xiàng)目在企業(yè)管理方面的優(yōu)勢呢?
職場專家建議：在勸說領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，最喜歡利用的一招就是利用領(lǐng)導(dǎo)自己的朋友圈子，讓他們做“說客”，來說動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)，他們一句話，比我們講十句、百句都有用，特別是企業(yè)的客戶。如我覺得企業(yè)按照現(xiàn)在的規(guī)模與發(fā)展?fàn)顩r，有必要上CRM項(xiàng)目時(shí)，我就會去打聽，企業(yè)現(xiàn)在的客戶，有哪幾家上了CRM項(xiàng)目，并且使用的效果，我會找一家使用效果比較好的客戶，讓他們“現(xiàn)身說法”，談?wù)勊麄兪褂肅RM 的感受。如此，更容易讓老總接受CRM 項(xiàng)目，比起自己大費(fèi)口舌去講CRM 的好處，作用要明顯的多。
2讓領(lǐng)導(dǎo)去實(shí)際企業(yè)參觀、考察
如企業(yè)現(xiàn)在準(zhǔn)備要上ERP項(xiàng)目，但是，領(lǐng)導(dǎo)一直遲疑不決，下不定決心。ERP項(xiàng)目畢竟不是小的投資，要花費(fèi)企業(yè)近100萬的資金，還不包括其他人力物力的支出。一方面，他們擔(dān)心上了ERP項(xiàng)目后，能夠給企業(yè)帶來哪些收益，若有了ERP軟件后，企業(yè)管理還是上不去的話，他們肯定會受到企業(yè)投資者的責(zé)罵;另一方面，他們還擔(dān)心該跟哪個(gè)軟件供應(yīng)商合作，這個(gè)實(shí)施公司實(shí)力如何，這畢竟跟他們的專業(yè)知識沒多大關(guān)系，他們無從判斷。此時(shí)，我就會使出我的殺手剪，讓軟件公司列舉一些成功的案例，并在他們的幫助下，隨機(jī)抽取一家成功實(shí)施了ERP項(xiàng)目的企業(yè)，帶老總?cè)プ鰧?shí)地考察。讓他親感受一下，ERP 在企業(yè)中是如何運(yùn)作的，是如何幫助企業(yè)解開心解的。這顯然比軟件公司的天花亂墜的講述效果要好的多。
不過，有一點(diǎn)要注意，在帶老總?cè)?shí)地考察前，CIO自己暗地里先要去了解一番，萬一去考察的企業(yè)，ERP項(xiàng)目做的不是很好(有可能是企業(yè)原因或者軟件公司的原因)，那就不要帶老總?cè)タ戳耍悄阋膊幌肷螮RP項(xiàng)目。否則，就是搬起石頭，砸自己的腳。
3項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)要有明確的目標(biāo)
如企業(yè)要進(jìn)行ERP項(xiàng)目時(shí)，要在項(xiàng)目規(guī)劃書上，明確寫明項(xiàng)目涉及到的范圍與實(shí)施周期;最好能夠詳細(xì)的調(diào)研，列舉需要通過ERP軟件解決的問題;在立項(xiàng)的同時(shí)，也要寫明ERP項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，如業(yè)務(wù)流程重組的風(fēng)險(xiǎn)，等等。是好是壞，讓一把手心中都有準(zhǔn)備。免得到時(shí)候項(xiàng)目失敗時(shí)或者沒有預(yù)期的好的時(shí)候，他們會受不了打擊。那CIO的飯碗也就保不住了。
4多渠道讓一把手知道信息化項(xiàng)目管理常識
其實(shí)，信息化項(xiàng)目管理，很多方面都是跟企業(yè)管理相通的，只要CIO一點(diǎn)撥，一把手就可以明了;現(xiàn)在的問題是，CIO太顧及老板的面子，不愿意出頭去進(jìn)行點(diǎn)撥，到項(xiàng)目遇到挫折或者失敗時(shí)，雙方都會后悔。如20/80原則，無論是在信息化項(xiàng)目還是在企業(yè)管理中，都可以用到。領(lǐng)導(dǎo)既然可以當(dāng)企業(yè)的一把手，對這一管理的基本原則，也已經(jīng)深入人心。做為CIO，只要稍微跟一把手提一下，一把手也就心中有數(shù)，不會過度的去要求信息化軟件去管理控制企業(yè)的所有業(yè)務(wù)，他們明白，如此做，是得不償失的，就好象他們自己不用管理企業(yè)的所有工作一樣。
與領(lǐng)導(dǎo)交流的方法02
評估上司：他或她是否不堪一擊
你在決定將奪權(quán)計(jì)劃付諸行動(dòng)之前，必須確保你的上司脆弱得很容易被人推翻。表明上司不堪一擊的訊號不一定是某個(gè)項(xiàng)目失敗，而在于他或她在業(yè)務(wù)與IT之間的不幸聯(lián)姻中成了被冷落的一方。獵頭公司光輝國際(Korn/Ferry International)的經(jīng)理人招聘專家Karen Rubenstrunk說：要是我面試的是一個(gè)剛剛被請退的CIO，我通常發(fā)現(xiàn)，他們沒有時(shí)時(shí)注意與業(yè)務(wù)人員之間的關(guān)系，也不急于處理好這種關(guān)系。
如果一名經(jīng)理與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，這往往歸咎于對方變得自大起來。譬如說，CIO在位子上所呆的時(shí)間比過去更長，有更多的時(shí)間享受安逸。
Patricia Wallington曾在施樂公司當(dāng)了十年的CIO，她學(xué)到了一些自我保護(hù)的經(jīng)驗(yàn)。她說能夠在這個(gè)職位上呆這么久，這歸功于自己主張及推動(dòng)變革，而不是阻礙變革?，F(xiàn)在，作為一名經(jīng)理人教練，她認(rèn)為高級管理人員要是做不到這一點(diǎn)，就很容易被推下臺去。他們把自己局限在某個(gè)固定的視野，他們覺得事情應(yīng)當(dāng)這么做，然后堅(jiān)持這種做法，而不愿意隨機(jī)應(yīng)變。
評估自己是否為令人信服的頂替者
不管你有多么反對甚至討厭上司，都要考慮清楚自己是否確實(shí)能做得比他更出色。如果你的上司與其上司或者業(yè)務(wù)同仁相脫節(jié)，很可能是因?yàn)樵谀承╆P(guān)鍵的項(xiàng)目上意見不一致。但你的上司也許是對的。
要是你的上司站在更高的位置來觀察事情，也許他能看到你所看不到的方面。光輝國際公司的Rubenstrunk說，IT經(jīng)理對公司的了解程度通常只有其上司的40%到80%，他們的視野很有限。
不過，如果你對發(fā)生的事情私下得知80%，也許就能大致測出上司在哪個(gè)環(huán)節(jié)上出了岔子。據(jù)經(jīng)理人培訓(xùn)公司Valuedance的總裁Susan Cramm介紹，如果你在努力往公司主管的位置爬，還要具備涉及各IT部門的廣泛經(jīng)驗(yàn)(具備涉及各業(yè)務(wù)部門的經(jīng)驗(yàn)就更好了。)她說：曾經(jīng)有個(gè)客戶只從事過基礎(chǔ)設(shè)施方面的工作，他卻告訴我想頂替那們CIO.我對他說，這根本就不可能。
除了解IT和業(yè)務(wù)的方方面面之外，成為超級明星或者擁有出眾的人格魅力也有助于你達(dá)成目標(biāo)，因?yàn)檫@種魅力常常會把你推上公司主管的位置。據(jù)雷諾仕公司(Russell Reynolds)的經(jīng)理人招聘專家Shawn Banerji聲稱，不斷提高這種聲譽(yù)的一條途徑就是，爭取獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)。他說：有時(shí)候，獎(jiǎng)勵(lì)名至實(shí)歸，有時(shí)候卻不是。不過獎(jiǎng)勵(lì)向公司的其他人表明你是有抱負(fù)的人。
展示你的領(lǐng)導(dǎo)才能
要是沒有部下的絕對忠誠，拿破侖就不可能當(dāng)不上法國皇帝，在IT界也是如此。為了得到你未來下屬的支持，不要在上司背后說他的壞話，也不要許下你本人無法兌現(xiàn)的任何承諾。
如果你知道下屬渴望看到他們的經(jīng)理擁有領(lǐng)導(dǎo)才能，而他們的經(jīng)理一直缺乏這種才能，那么就要展示你自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。ZRG的Heller說：僅僅聆聽可以讓你學(xué)到很多東西。如果現(xiàn)任上司根本不踏出辦公室半步，那么你應(yīng)當(dāng)下去走走。要是某個(gè)員工抱怨上司光說不做，你就要確保自己能夠說到做到。雷諾仕公司的Banerji說，這樣他們可能會開始想象：你來領(lǐng)導(dǎo)工作會是怎么樣。
當(dāng)上司休假或者出遠(yuǎn)門辦公事而讓你代班時(shí)，大好機(jī)會就來了，這時(shí)候你可以展示自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。Heller建議，甚至可以讓上司在外出時(shí)給你一個(gè)代理頭銜――這是推銷你領(lǐng)導(dǎo)能力的一個(gè)巧妙辦法。
就在你帶領(lǐng)未來部下挖掘戰(zhàn)壕時(shí)，也要給其他將軍留下深刻印象。如果你在負(fù)責(zé)一個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目，就應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)會，在討論你這個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算或者執(zhí)行委員會會議上發(fā)表看法。Heller說，如果你能表現(xiàn)出一名主管的風(fēng)采，他們就不會懷疑你的領(lǐng)導(dǎo)能力，因?yàn)樗麄円呀?jīng)領(lǐng)教過了。
3.如何與上司溝通
4.如何和上司溝通