員工與領(lǐng)導(dǎo)怎樣溝通
職場(chǎng)中,每個(gè)人都避免不了與領(lǐng)導(dǎo)的相處。與領(lǐng)導(dǎo)相處的好了,不僅可以得到利益上的滿足,還不會(huì)被穿小鞋;相反,如果與領(lǐng)導(dǎo)相處的不好,輕者是被罰,重者是被開(kāi)除。這就在很大程度上說(shuō)明了與領(lǐng)導(dǎo)相處的心理技巧的重要性。職場(chǎng)中,如何才能更好地與領(lǐng)導(dǎo)相處,怎樣更好地與領(lǐng)導(dǎo)相處,這些都需要有溝通技巧。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法,供你閱讀參考。
員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法一:與領(lǐng)導(dǎo)相處,要避免沖突
與領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),一定要避免與其發(fā)生沖突。如果是他做的決策與你的意見(jiàn)不同,那么要巧進(jìn)言,因?yàn)橐坏┨幚聿划?dāng)很可能會(huì)引火燒身;如果是他對(duì)你做了錯(cuò)誤的決定,那么也要委婉地表達(dá),因?yàn)橐坏┍磉_(dá)不當(dāng)很有可能會(huì)付出更高的代價(jià)。這都是在告訴人們,與領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),不管發(fā)生什么事,都要避免與其發(fā)生沖突,不然吃虧的只能是自己。
很多職場(chǎng)人往往有這樣的心理困惑,為什么同樣的事情,別的同事就可以得到上司的批準(zhǔn),而自己卻不可以?為什么自己有理卻不能與老板說(shuō)?
與領(lǐng)導(dǎo)沖突者的心理癥結(jié):
王博與小林相處的還不錯(cuò),一次王博替老板去談了一筆生意后,把自己以前請(qǐng)客戶吃飯及加班回家的車(chē)費(fèi)都報(bào)銷(xiāo)了。小林聽(tīng)說(shuō)過(guò)之后,就想,既然他的可以報(bào)銷(xiāo),那么自己為了爭(zhēng)得客戶而買(mǎi)的東西及同王博一起加班的車(chē)費(fèi)也應(yīng)該被報(bào)銷(xiāo)。
想到這里,他什么也沒(méi)想直接去了老板的辦公室。進(jìn)去之后就開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō):"老板,我要報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用,這些費(fèi)用都是為公司做事時(shí)用的。"
老板本來(lái)正在因?yàn)椴荒軤?zhēng)取一個(gè)市場(chǎng)而煩惱,聽(tīng)了他的話便十分生氣地說(shuō):"公司干什么需要你來(lái)出資了?"
小林聽(tīng)后爭(zhēng)執(zhí)道:"為了拉到那個(gè)客戶我給他買(mǎi)了東西,還有那次公司加班我回家沒(méi)公交而打了車(chē)。"
老板聽(tīng)后訓(xùn)斥道:"給客戶買(mǎi)東西那是你自己的決定,公司沒(méi)有讓你這么做。至于你加班公司給你的有加班費(fèi),還要給你報(bào)銷(xiāo)什么?"
小林不服地說(shuō):"那你為什么給王博報(bào)銷(xiāo)?給他報(bào)為什么不給我報(bào)?"
老板大聲呵道:"我想給他報(bào),世上沒(méi)有絕對(duì)的公平,請(qǐng)馬上出去。"
小林出來(lái)后很是不解,自己只是想拿回公司應(yīng)該報(bào)的費(fèi)用,為什么就不給自己報(bào)?再說(shuō)了,都給王博報(bào)了,為什么就不能給自己報(bào)?
員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法二:與領(lǐng)導(dǎo)相處,要學(xué)會(huì)"看山色"行事:
1.正確對(duì)待現(xiàn)實(shí)層面的不平等
員工與領(lǐng)導(dǎo)的位置是不平等的,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工有著直接的控制權(quán),這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,是任何時(shí)代都無(wú)法避免的問(wèn)題。因此,員工在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)一定要正確對(duì)待這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)需要把握好自己的措詞及態(tài)度。小林可以說(shuō)從一開(kāi)始就沒(méi)有把握好這些問(wèn)題,而這也是他報(bào)銷(xiāo)失敗的因素之一。
2.合理把握與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
職場(chǎng)人士都渴望與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的關(guān)系,這就需要自己掌握一個(gè)如何溝通的問(wèn)題。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),一定要注意自己的方式方法,不可能用責(zé)怪、爭(zhēng)執(zhí)的態(tài)度。如果一開(kāi)始就是帶著氣去的,說(shuō)不到三句就爭(zhēng)執(zhí)起來(lái),結(jié)果對(duì)自己只能是百害而無(wú)一利。小林之所以報(bào)銷(xiāo)失敗,同樣有著這方面的原因。
3.要"看山色"行事
所謂的"看山色"行事就是要學(xué)會(huì)察言觀色、見(jiàn)機(jī)行事。如果在領(lǐng)導(dǎo)不高興的時(shí)候去談自己的利益,就等于拿身體往火口上撞,這樣的結(jié)果是可想而知的。王博在這方面做的就很好,他是在自己與老板談成一筆生意后說(shuō)的,自然很容易得到應(yīng)允。而小林則不同,他一沒(méi)有選擇好時(shí)機(jī),二沒(méi)有選好地點(diǎn)。在上班時(shí)間、老板煩惱的時(shí)候去談報(bào)銷(xiāo),又沒(méi)有方式方法,這就注定了他的報(bào)銷(xiāo)失敗。
員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法三:如何更好地與領(lǐng)導(dǎo)相處
1.無(wú)論何時(shí)都要突出上級(jí)的職位
人都有愛(ài)面子的心理,尤其是中國(guó)人,自古就講究面子、場(chǎng)面。因此,與領(lǐng)導(dǎo)相處的過(guò)程中,不管什么時(shí)候一定要著力突出領(lǐng)導(dǎo)的地位。這樣在為他爭(zhēng)得面子的同時(shí),也會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己有好感。
2.與領(lǐng)導(dǎo)相處要學(xué)會(huì)換位思考
不要一遇到事就去抱怨領(lǐng)導(dǎo),要學(xué)會(huì)換位思考,這樣就可以在很大程度上理解領(lǐng)導(dǎo)的苦衷。另外,還要做到領(lǐng)導(dǎo)理虧時(shí)給他留臺(tái)階,避免當(dāng)眾糾正領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤。同時(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期望值不要太高,尤其是有明顯人格缺陷的領(lǐng)導(dǎo),盡量積極配合其工作是上策。
3.避免"鋒芒畢露"
有的員工為了顯示自己,就不分場(chǎng)合地表現(xiàn)自己,使得自己鋒芒畢露。以為這樣可以得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),其實(shí)這種做法是錯(cuò)誤的。如果時(shí)時(shí)顯示自己,常常比上級(jí)還要引人注目,其后果往往是適得其反,只會(huì)讓上級(jí)產(chǎn)生反感甚至是提防。因此,與老板相處時(shí),要以表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的聰明為主,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表現(xiàn)一下自己就可以了,這樣更有利于給老板留下好印象。
4.不與領(lǐng)導(dǎo)搶功
可以說(shuō)不管是誰(shuí)都有表現(xiàn)的欲望,特別是在取得成績(jī)的時(shí)候,常常會(huì)忍不住飄飄然,想要自吹自擂一番。但在職場(chǎng)中一定要克制這種念頭,不要獨(dú)占功勞,特別是當(dāng)別人夸獎(jiǎng)你的時(shí)候,要謙虛地說(shuō),"因?yàn)樯霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)有方,我們才能取得成功。"這樣一來(lái),既可以表現(xiàn)出自己的謙虛又可以得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。
總之,與領(lǐng)導(dǎo)相處一定要掌握好心理技巧,這樣才可以讓自己在職場(chǎng)中游刃有余。領(lǐng)導(dǎo)也是人,也有著做為人的心理共性。因此,只要恰當(dāng)?shù)卣莆樟伺c之相處的技巧就可以讓自己在不費(fèi)吹灰之力中取得職場(chǎng)的"勝利"。
職場(chǎng)心理小錦囊:
與領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)一定要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)講話的時(shí)候,要專(zhuān)心聆聽(tīng),眼睛注視著他,不要埋著頭,必要時(shí)做一點(diǎn)記錄。他講完以后,你可以稍思片刻,也可問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題,真正弄懂其意圖。然后概括一下領(lǐng)導(dǎo)的談話內(nèi)容,表示你已明白了他的意見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這樣的下屬是十分喜歡的。需注意的是,領(lǐng)導(dǎo)不喜歡那種思維遲鈍、需要反復(fù)叮囑的人。因此,在領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí),一定要讓自己靜下心來(lái)認(rèn)真地聽(tīng)。
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