很多公司為了使員工更高效的溝通，會(huì)使用郵件溝通，那工作郵件怎么溝通呢?下面學(xué)習(xí)啦小編告訴你工作郵件的溝通技巧，一起來看看吧。

　　工作郵件的溝通技巧

　　一、哪些事情需要發(fā)送郵件

　　1、正式工作報(bào)告;

　　2、難以簡(jiǎn)單用口頭表達(dá)說明清楚的事項(xiàng);

　　3、知識(shí)推薦和信息傳遞;

　　4、沒有見面交流條件的其他交流內(nèi)容;

　　總結(jié)：可以用口頭交流解決的，盡量不使用郵件。

　　二、郵件發(fā)送對(duì)象

　　1、尋求跨門支持的郵件，一般主送給尋求支持的人，抄送給他的直接上級(jí);同時(shí)抄送本部門的直接上級(jí);這樣往往可以獲得支持部門的更好的支持;

　　2、項(xiàng)目通報(bào)類的郵件，主送給項(xiàng)目小組成員，抄送給項(xiàng)目小組成員的直接上級(jí)、項(xiàng)目主要領(lǐng)導(dǎo);

　　3、工作計(jì)劃的發(fā)送對(duì)象，經(jīng)理人的工作計(jì)劃主送工作計(jì)劃的下達(dá)對(duì)象，抄送直接上級(jí)、間接上級(jí)、部門內(nèi)部相關(guān)經(jīng)理人。為保持部門內(nèi)部計(jì)劃對(duì)外的一致性，部門內(nèi)部計(jì)劃原則上只有一個(gè)計(jì)劃可以跨部門傳達(dá)，特殊情況可以根據(jù)需要處理。

　　三、選擇郵件發(fā)送對(duì)象的時(shí)候避免以下現(xiàn)象

　　1、在對(duì)外溝通中，非重要的一般性的溝通，避免為了知會(huì)的需要將郵件抄送給包括直接和間接經(jīng)理;

　　2、避免將同一個(gè)主題的討論內(nèi)容多次反復(fù)發(fā)給全部收件人、抄送人，用見面直接交流代替。

　　3、避免將細(xì)節(jié)性的討論意見發(fā)送給公司高級(jí)管理人員，特別是可以判斷高級(jí)管理人員不能深入了解的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。

　　溝通的風(fēng)格類型

　　類型1分析型

　　有的人在決策的過程中果斷性非常的弱，感情流露也非常的少，說話非常羅嗦，問了許多細(xì)節(jié)仍然不做決定，這樣的人屬于分析型的人。

　　類型2和藹型

　　還有一類，他的感情流露很多，喜怒哀樂都會(huì)流露出來，這樣的一個(gè)人我們管他叫做和藹型的人，他總是微笑著去看著你，但是他說話很慢，表達(dá)的也很慢。

　　類型3表達(dá)型

　　這類人感情外露，做事非常的果斷、直接，熱情、有幽默感、活躍、動(dòng)作非常的多，而且非常地夸張，他在說話的過程中，往往會(huì)借助一些動(dòng)作來表達(dá)他的意思，這樣的人是表達(dá)型的人。

　　類型4支配型

　　這類人感情不外露，但是做事非常的果斷，總喜歡指揮你，命令你，我們管這樣的人叫做支配型的人。

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