得體的語(yǔ)言是一杯香茗，讓人心清氣爽;反之，即使是在自己無意識(shí)情況下，也會(huì)傷人又傷己，給自己的人際交往帶來很大麻煩。下面小編為你整理防止無意識(shí)傷人的說話技巧，希望能幫到你。

　　一、不符事實(shí)的表達(dá)

　　前幾天，我的導(dǎo)師通知我不能繼續(xù)留在實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)了。實(shí)驗(yàn)室位置空著也是空著，不用也浪費(fèi)，院里為什么不給我們學(xué)生用呢?對(duì)于這件事我一直很不理解。每一次同學(xué)問我在實(shí)驗(yàn)室的情況時(shí)，我總是氣呼呼地說：“都被導(dǎo)師趕出來了，還做什么實(shí)驗(yàn)?”問的同學(xué)一臉驚訝，當(dāng)問及原因時(shí)，我也總是把矛頭直指我的導(dǎo)師。那天遇到輔導(dǎo)員，我向他說了相同的氣話。輔導(dǎo)員立即嚴(yán)肅地糾正道：“說話怎能這么不注意呢?語(yǔ)言表達(dá)能力是一個(gè)大學(xué)生最基本的素質(zhì)，讓學(xué)生搬出實(shí)驗(yàn)室，是實(shí)驗(yàn)室的整體統(tǒng)籌安排。你這樣說話，可能是無心的，但是別人聽了，會(huì)給你導(dǎo)師造成多大的影響啊，你這樣說，讓你的導(dǎo)師聽到了，多傷老師的心啊!”

　　幾句話讓我的臉紅到了脖子根，細(xì)細(xì)一想，是啊!我的導(dǎo)師平時(shí)對(duì)我很好，而且我也一向非常尊重他，為什么我要這么說呢?可見說話之前不思考，圖嘴順，說一些不符合事實(shí)的話，很可能在無意識(shí)中傷害你不想傷害的人，在人際交往中給自己設(shè)置了障礙。

　　二、語(yǔ)意直白的表達(dá)

　　鄰居家的小孩考上了市里最好的高中，在我父母面前談起時(shí)一臉的興奮和自豪?？墒钱?dāng)父親聽說他們家小孩要多交一萬元的贊助費(fèi)時(shí)，隨口說道：“現(xiàn)在上高中就這樣，分不夠，錢來湊。”鄰居一聽這話，臉上的笑容立刻消失得無影無蹤，很是尷尬，用一句不相干的話岔開后，就借故匆匆走開了。

　　父親說的確是實(shí)情，但是他的話太直白了，在說出事實(shí)的同時(shí)，沒有考慮到鄰居的感受，讓正沉浸在喜悅中的鄰居下不來臺(tái)，造成了尷尬的場(chǎng)面。如果父親這樣說：“現(xiàn)在的某些高中借故亂收費(fèi)現(xiàn)象很嚴(yán)重，統(tǒng)招生名額沒幾個(gè)，你家小孩只要交一萬元，我聽說有些人家的孩子，交四五萬還不一定收呢!”盡管表達(dá)的是同一個(gè)意思，都是對(duì)現(xiàn)行高中教育的不滿，這樣說，鄰居一定會(huì)很高興地表示贊同?？梢姳磉_(dá)同一種意思，不同的表達(dá)方式會(huì)起到截然不同的表達(dá)效果。

　　三、臆斷的表達(dá)

　　有一天，我正在為一份文件忙得焦頭爛額，這時(shí)，辦公室副主任卻讓一位同事給我一張到收發(fā)室領(lǐng)取信件的憑證，讓我當(dāng)天務(wù)必去領(lǐng)取。這些事一向是他的分內(nèi)事，怎么突然讓我這個(gè)主任去拿?我不高興地問帶信的同事：“他自己怎么不去?”帶信的同事也不知道原因，就隨口猜測(cè)道：“可能他現(xiàn)在工作忙，沒有時(shí)間拿，所以讓你代拿一下。”我正沒好氣，聽這么一說，氣更不打一處來：“他這個(gè)副主任好大架子啊!他工作忙，我難道就閑著嗎?”當(dāng)我一肚子怨氣跑到收發(fā)室看時(shí)，才知道冤枉了他。原來是我的一份快遞，需要本人才能取。

　　因?yàn)樽约旱囊軘?，口無遮攔地說出了傷害同事感情的話，不但給帶信的同事留下了很不好的印象，而且會(huì)影響同事之間的關(guān)系，給以后的交往帶來麻煩。因此，在沒有弄清事實(shí)真相之前，千萬不要隨便攻擊他人。

　　在生活中，我們無時(shí)無刻不在用語(yǔ)言和別人打交道，說話得體，關(guān)系和諧，皆大歡喜;說話不當(dāng)，關(guān)系惡化，兩敗俱傷。以此看來，我們不得不慎重地說話啊。

　　不傷和氣拒絕別人

　　一、看場(chǎng)合 再拒絕

　　私下拒絕，往往比當(dāng)眾拒絕好;有旁人存在，如果被拒絕，會(huì)使對(duì)方覺得很沒面子，殺傷力太大。如果實(shí)在無法避開其他人，最好事后馬上找機(jī)會(huì)，再與對(duì)方說明。

　　二、表現(xiàn)友好 先肯定再拒絕

　　態(tài)度友善，先給予肯定再拒絕，能降低對(duì)方“被否定”的感受。與其說：“我不同意你”，不如微笑著說：“你的簡(jiǎn)報(bào)做得真精采!不過某個(gè)部份無法完全說服我”。

　　三、“貶低自己”勝過“否定他人”

　　比起單方面否定他人，可以表現(xiàn)謙虛、心有余而力不足的態(tài)度，適當(dāng)貶低自己，平衡對(duì)方的期望落空，同時(shí)記得“對(duì)事不對(duì)人”。

　　與其說：“我不能幫你”，不如換個(gè)方式說：“我很想幫你，但這件事情我實(shí)在不擅長(zhǎng)”;或者推薦更適合的人選。

　　四、巧妙借用別人的話來拒絕

　　巧妙借用別人的話，同時(shí)主動(dòng)表示歉意或同情，可以讓對(duì)方知道你的難處。例如：“實(shí)在很抱歉，我們公司規(guī)定不能夠……”“我知道你很需要這個(gè)東西，只是我們主管有交代……”當(dāng)對(duì)方知道不是你單方面就能作主，應(yīng)該不會(huì)歸咎于你，也會(huì)知難而退。

　　五、暫短延遲，可暗示你有為難之處

　　毫不留情的立刻拒絕，具有強(qiáng)大的殺傷力。面對(duì)別人提出要求時(shí)，專心看著對(duì)方眼睛，短暫沉默，足以暗示你有為難之處。

　　或是把拒絕稍微延遲，告訴他：“讓我想想好嗎”?“我再打電話跟你聯(lián)系”?？梢越档退钠诖?，而且用電話往往比當(dāng)面拒絕容易。但切記不要拖延太久，癡癡等待卻落空，會(huì)讓人更加不愉快。

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