職場上如何做到適時(shí)閉嘴
職場上如何做到適時(shí)閉嘴
在職場上如何和同事談話?下面小編為你整理職場上說話技巧,希望能幫到你。
一、成熟的人,就是嘴巴能說多數(shù)人聽得進(jìn)去的話!
你有沒有體會(huì)過那種帶刺的聊天方式?
我心懷好意,你卻尖酸刻薄,
這樣的對(duì)話勢必讓人很不舒服。
從人說話的言語中,可以看出這個(gè)人的內(nèi)心格局與智慧。
有些人說話總喜歡故意設(shè)置臺(tái)階,以顯示自己的優(yōu)越感。殊不知,當(dāng)你這樣做的時(shí)候,你已經(jīng)抬高了別人,把自己也貶損了一遍。
有一屆的金馬獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)禮上,黃渤作為頒獎(jiǎng)嘉賓上場,他的服裝看起來像睡衣。和他搭檔的女嘉賓鄭裕玲問他,“你怎么穿個(gè)睡衣就來出席頒獎(jiǎng)禮?”
他立馬調(diào)侃說,“因?yàn)槲医?jīng)常來金馬獎(jiǎng)現(xiàn)場,每次來就像到了家一樣,你想啊,在家應(yīng)該穿什么,當(dāng)然以舒適為主。”
黃渤雖然顏值不高,但情商、智商并不低人一等。所有人都不傻,你是出于真心還是假意,你言語間的縫隙里,你說話所流露的神情,都是欺騙不了人的。
唯有真心、友善,才會(huì)得到別人的尊重。
二、不懂得閉嘴的人,遲早會(huì)吃虧。
相傳朱元璋當(dāng)上皇帝后,小時(shí)候一起長大的張三來到京城,想討個(gè)一官半職。
張三一見朱元璋,熱淚盈眶,連呼“八哥”,不是被衛(wèi)兵攔住,差點(diǎn)就想沖上去與皇帝擁抱。朱元璋皺了皺眉頭,念在兒時(shí)的情分上,就順口問了一句:“別來無恙?”
不料張三打開話匣子,就收不住了:“八哥,你現(xiàn)在真是八面威風(fēng)啊!當(dāng)初我們一起替人家放牛,不知挨了地主多少鞭子;我們一起要飯,受了多少謾罵、侮辱!記得有一次,我們躲在蘆花叢里,把偷來的豆子放在竹罐里煮,還沒煮爛,幾個(gè)人就急吼吼地?fù)屩粤似饋?,把罐子也打破?hellip;…”張三話還沒說完,坐在金鑾殿上的朱元璋早已怒氣沖天,大喝一聲,下令馬上將張三推出去斬了。
朱元璋身份已今時(shí)不同往日,張三卻并未意識(shí)到這一點(diǎn),說話不留余,揭了皇帝的瘡疤,導(dǎo)致禍從口出。
三、情商高的人,從來不會(huì)置人于尷尬的境地。
楊瀾曾經(jīng)采訪過林毅夫教授,針對(duì)他取得了令人驕傲的成績,楊瀾順勢問他,今天的成就是否到達(dá)了父親對(duì)他的期望。讓楊瀾沒想到的是,一直侃侃而談的他突然沉默了,之后無法控制地泣不成聲。
原來當(dāng)年年少的林毅夫一個(gè)人只身從臺(tái)灣來到了內(nèi)地發(fā)展,因忙于事業(yè),直到父親臨終也沒能再見上一面。
如果當(dāng)時(shí)的楊瀾為了節(jié)目效果,本可以繼續(xù)追問林毅夫的感想,但楊瀾選擇了沉默。她的沉默是對(duì)的,也是對(duì)嘉賓的尊重,給了嘉賓足夠緩沖情緒的空間。
與其夸夸其談不如適時(shí)保持沉默,
這是對(duì)他人的尊重,
也是做人的一種修養(yǎng)。
說話的高境界:
有禮貌,情商高,
從來不會(huì)置人于尷尬的境地。
不管作為戀人或者朋友,
都是無比溫暖的存在。”
交談的最高境界是讓彼此舒服。
唯有用心、真誠地去交流,
言辭得體又說得恰到好處,
才會(huì)進(jìn)入對(duì)方的靈魂,舒心而自在,
你的人格魅力也將來自于此。
不傷和氣拒絕別人
一、看場合 再拒絕
私下拒絕,往往比當(dāng)眾拒絕好;有旁人存在,如果被拒絕,會(huì)使對(duì)方覺得很沒面子,殺傷力太大。如果實(shí)在無法避開其他人,最好事后馬上找機(jī)會(huì),再與對(duì)方說明。
二、表現(xiàn)友好 先肯定再拒絕
態(tài)度友善,先給予肯定再拒絕,能降低對(duì)方“被否定”的感受。與其說:“我不同意你”,不如微笑著說:“你的簡報(bào)做得真精采!不過某個(gè)部份無法完全說服我”。
三、“貶低自己”勝過“否定他人”
比起單方面否定他人,可以表現(xiàn)謙虛、心有余而力不足的態(tài)度,適當(dāng)貶低自己,平衡對(duì)方的期望落空,同時(shí)記得“對(duì)事不對(duì)人”。
與其說:“我不能幫你”,不如換個(gè)方式說:“我很想幫你,但這件事情我實(shí)在不擅長”;或者推薦更適合的人選。
四、巧妙借用別人的話來拒絕
巧妙借用別人的話,同時(shí)主動(dòng)表示歉意或同情,可以讓對(duì)方知道你的難處。例如:“實(shí)在很抱歉,我們公司規(guī)定不能夠……”“我知道你很需要這個(gè)東西,只是我們主管有交代……”當(dāng)對(duì)方知道不是你單方面就能作主,應(yīng)該不會(huì)歸咎于你,也會(huì)知難而退。
五、暫短延遲,可暗示你有為難之處
毫不留情的立刻拒絕,具有強(qiáng)大的殺傷力。面對(duì)別人提出要求時(shí),專心看著對(duì)方眼睛,短暫沉默,足以暗示你有為難之處。
或是把拒絕稍微延遲,告訴他:“讓我想想好嗎”?“我再打電話跟你聯(lián)系”。可以降低他的期待,而且用電話往往比當(dāng)面拒絕容易。但切記不要拖延太久,癡癡等待卻落空,會(huì)讓人更加不愉快。
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