口才有效表達(dá)的五大準(zhǔn)則
有效溝通在于有效的表達(dá)。談話中表達(dá)清晰，合理，順暢是完成溝通的一大因素!下面是小編為大家收集關(guān)于口才有效表達(dá)的五大準(zhǔn)則，歡迎借鑒參考。
信息應(yīng)當(dāng)直接
有效自我表達(dá)的首要條件，是知道什么時(shí)候該說什么。這意味著你并非想當(dāng)然地認(rèn)為人們了解你的所思或所求。
“不直截了當(dāng)”會(huì)讓你付出巨大的情感代價(jià)。有些人知道什么時(shí)候需要溝通，但害怕這樣做。相反，他們卻試圖去暗示，或告訴第三方，希望最終能傳到對(duì)方耳里。這種拐彎抹角的做法是有風(fēng)險(xiǎn)的。暗示常常會(huì)被誤解或忽視。
信息應(yīng)當(dāng)即時(shí)
如果你痛苦或生氣，或需要改變什么，延誤溝通會(huì)惡化你的感受。你的憤怒可能會(huì)郁積在心里，受挫了的需求可能會(huì)變成你心里長(zhǎng)久的隱痛。你沒有及時(shí)表達(dá)的情懷會(huì)在日后以微妙的或暗中較勁兒的方式表達(dá)出來。
有時(shí)候，沒表達(dá)出來的感情像一個(gè)脹滿的氣球，稍稍一刺就會(huì)爆炸，傾瀉出長(zhǎng)期積累的憤怒和不快，這樣的大發(fā)脾氣會(huì)使你的家人和朋友疏離，迅速及時(shí)的溝通不僅能及時(shí)反饋增加了人們知道你的需求并相應(yīng)調(diào)整其行為的可能性，更能增加了親密感，與大家分享了你現(xiàn)時(shí)的反應(yīng)，即時(shí)溝通更令人感動(dòng)，因而有助于鞏固你們的關(guān)系。
信息應(yīng)當(dāng)清楚
清楚的信息完整而準(zhǔn)確地反映了你的思想、情感、需要和觀察。你沒有遺漏任何東西，也不用含糊或抽象的話來蒙人。有的人不敢說出他們的真實(shí)想法。他們說話時(shí)使用含糊不清的理論術(shù)語(yǔ)。一切都用“感情共鳴”或心理學(xué)解釋來說明。確保信息清楚有賴于你的意識(shí)，你必須知道自己觀察到了什么，以及你有怎樣的反應(yīng)。你在外界的所見所聞很容易與內(nèi)心的所思所感相混淆。要清楚地表達(dá)自我，就要花足夠的工夫去區(qū)分這些要素。
信息應(yīng)當(dāng)直率
直率的信息是指說出來的目的與真實(shí)的溝通目的是一致的。偽意圖和潛臺(tái)詞會(huì)破壞親密關(guān)系，因?yàn)樗鼈兪鼓闾幱谝粋€(gè)操縱別人而非平等待人的位置。當(dāng)你的信息能直率地表達(dá)出來，你的真誠(chéng)實(shí)意會(huì)打動(dòng)對(duì)方。
要做到直率，還意味著你要講出事實(shí)真相，要說明你的真實(shí)需求和感受。如果你真的很生氣，并想得到更多的關(guān)注，就不要說你累了，想回家。不要因?yàn)槟愕呐渑颊f你愛發(fā)火，就說自己得了抑郁癥。說謊會(huì)切斷你和別人的關(guān)系，當(dāng)你為了保護(hù)自己而撒謊，就與直率背道而馳了。
信息應(yīng)當(dāng)具有激勵(lì)性
具有激勵(lì)性是指讓對(duì)方能聽下去，不至于掉頭而去。問問自己：“我希望別人懷著戒備心聽我講話，還是準(zhǔn)確地把握我的信息?我的目的是貶損別人，抬高自己，還是溝通?”
鼓勵(lì)性的溝通意味著避免玩“輸/贏”和“對(duì)/錯(cuò)”的游戲。這種游戲是一方或雙方都想“贏”，或者想證明另一方“輸”，而不是雙贏和理解。你的溝通意圖會(huì)將你引向預(yù)期的結(jié)果。真正的溝通導(dǎo)致理解和接近。而“輸/贏”游戲制造沖突和疏遠(yuǎn)，多問自己:”我是想贏還是溝通?我是想證明自己正確還是想互相理解?”如果你發(fā)現(xiàn)自己防范心理很強(qiáng)，老想批評(píng)對(duì)方的話，那就證明你的輸/贏綜合癥又犯了。
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