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為人處世的溝通技巧

時(shí)間: 楊杰1209 分享

  那么,為人處世,與人溝通,到底說(shuō)真話還是說(shuō)假話呢?相信很多人會(huì)說(shuō),當(dāng)然要說(shuō)真話;也有人會(huì)說(shuō),還是應(yīng)該學(xué)會(huì)說(shuō)假話。其實(shí),在溝通時(shí),不管你選擇說(shuō)真話,還是說(shuō)假話,都可能是錯(cuò)誤的。那應(yīng)該怎么辦呢?下面是小編為大家收集關(guān)于為人處世的溝通技巧,歡迎借鑒參考。

  在有效溝通中,這個(gè)世界上沒(méi)有真話,沒(méi)有假話,沒(méi)有實(shí)話,沒(méi)有空話,沒(méi)有好話,沒(méi)有壞話,只有兩種話:該說(shuō)的話和不該說(shuō)的話。所以,我們要說(shuō)該說(shuō)的話,尤其是說(shuō)別人能接受的該說(shuō)的話。

  具體怎么做呢?下面三點(diǎn)值得高度注意

  一是說(shuō)話要學(xué)會(huì)揣摩,知道別人的想法。

  欲說(shuō)者務(wù)隱度。

  說(shuō)話前揣摩一下對(duì)方的意圖。這個(gè)世界上有一種人看起來(lái)會(huì)說(shuō)話,但說(shuō)來(lái)說(shuō)去總是說(shuō)不到點(diǎn)子上。

  為什么呢?因?yàn)樗麤](méi)有“隱度”,也就是說(shuō),沒(méi)有揣摩別人的心思,不知道別人心里的真實(shí)想法。說(shuō)出的話,也就根本沒(méi)有說(shuō)服力,打動(dòng)不了別人。

  因此,學(xué)會(huì)揣摩是說(shuō)話溝通的第一要點(diǎn),不管你是在與家人打交道,還是與同事打交道,你都要了解對(duì)方的心思意圖,然后再說(shuō)對(duì)方能接受的話。

  二是說(shuō)話要懂得順應(yīng),利用別人的心理。

  計(jì)事者務(wù)循順。

  謀劃的時(shí)候一定要學(xué)會(huì)順應(yīng)別人的心理,也就是“循順”。尤其是為人處世,我們就必須要學(xué)會(huì)順應(yīng)別人,只有這樣你才能拉近自己與別人的關(guān)系。否則當(dāng)你否定、排斥別人的時(shí)候,你們的心里產(chǎn)生的是離心力,而不是向心力。

  三是說(shuō)話要能說(shuō)清楚,分清利弊的關(guān)系。

  不管真話還是假話,都是說(shuō)話,既然是說(shuō)話,就是要把話說(shuō)清楚。我一直提倡說(shuō)話三原則:

  知道為什么說(shuō)時(shí)再說(shuō);

  不得不說(shuō)時(shí)再說(shuō);

  說(shuō)得合理時(shí)再說(shuō)。

  俗話說(shuō)“話多不甜”,話說(shuō)得越多,反而說(shuō)服力越弱,因此說(shuō)話時(shí)首先要想明白,話是否能說(shuō)得合理。所謂合理就是別人能接受。怎么樣才能接受呢?說(shuō)真話還是說(shuō)假話?

  如果你一味地說(shuō)假話,你覺(jué)得是別人傻,還是你傻?

  有人喜歡說(shuō)瞎話,滿嘴跑火車,結(jié)果卻是作繭自縛。所以要打開(kāi)天窗說(shuō)亮話,把利害關(guān)系說(shuō)清楚。

  很多人光顧著說(shuō)話了,卻忘了說(shuō)話的目的是要把話說(shuō)清楚,闡述自己的觀點(diǎn)。

  說(shuō)話的時(shí)候切記,想清楚想明白后再說(shuō)話,一定要抓住時(shí)機(jī)說(shuō)話。有人說(shuō)了,不認(rèn)可別人,我也不知道別人是怎樣的,怎么辦?

  如果你發(fā)現(xiàn)你不了解對(duì)方,而且你知道你的話不合對(duì)方的心理,切記別開(kāi)口,如果不得不開(kāi)口,就說(shuō)一些天氣、明星八卦的話。

  我們與人溝通時(shí),首先要學(xué)會(huì)揣摩別人的心思,這樣才能把話說(shuō)到點(diǎn)子上;同時(shí)要學(xué)會(huì)順應(yīng)別人的心理,這樣才能拉近別人的關(guān)系;最后要學(xué)會(huì)把話說(shuō)清楚。不是說(shuō)真話,也不是說(shuō)假話,而是把話說(shuō)清楚,把理說(shuō)清楚,把情表清楚,你的話就能讓別人接受。

  會(huì)說(shuō)話本來(lái)就是一種教養(yǎng),因?yàn)閷哟卧礁叩娜嗽綍?huì)說(shuō)話。


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