說服對方的六項(xiàng)基本原則
今天小編為大家收集整理了關(guān)于說服對方的六項(xiàng)基本原則,希望大家會喜歡,同時(shí)也希望給你們帶來一些參考的作用!
第一,指出兩個(gè)人意見的不同之處,而不是指責(zé)對方
達(dá)爾建議,我們應(yīng)該清楚直接地說:“我認(rèn)為你和我不同的是這件事”。而不是命令對方:“你需要知道或做的事情就是這個(gè)。” 以平靜,非指責(zé)的方式做這件事很重要。承認(rèn)兩個(gè)人之間的分歧,代表我們尊重他人的意見,也忠于自己的看法。
第二,建立共識
經(jīng)過多年的辯論,達(dá)爾發(fā)現(xiàn)了說服者的秘訣,那就是找到彼此之間的共同點(diǎn)。提出問題是建立共識的有效方法。如果你和朋友在私立學(xué)校應(yīng)不應(yīng)該
得到資助上產(chǎn)生分歧,你可以提出一些問題,比如“我們能不能同意所有孩子都應(yīng)該得到良好的教育?”或者“教師是不是應(yīng)得到最好的資源來幫助學(xué)生?”你要不斷繼續(xù)提問,并且讓對方有足夠的時(shí)間思考和回答。最后,你們會得出一個(gè)彼此都能接受的理念。這種共識會讓對方能夠更加客觀地思考你的建議。
第三,專注于問題本身,而不是人
很多時(shí)候,我們都會根據(jù)各自的身份得出結(jié)論。在激烈的爭論中,人們很容易片面的概括,比如“你們中年人只關(guān)心這些命題”、“那些醫(yī)生都只想著賺錢”。這會讓談話變得火藥味加重。達(dá)爾強(qiáng)調(diào),辯論是一場思想競賽,不是對另一個(gè)人的身份攻擊。
第四,接受錯(cuò)誤的可能性
達(dá)爾認(rèn)為,我們應(yīng)該把爭論當(dāng)做一場探索旅行,而不是一場艱難的說服戰(zhàn)役。這種策略會讓你更加客觀,更少抵觸心理,最終反而會更加具有說服力。哪怕是在爭論過程中,你也可以通過一些身體語言表達(dá)出自己的開放性,比如用溫和的語氣交談,禮貌地提問和回答對方。更重要的是,這個(gè)過程也可以讓你的情緒慢慢冷靜下來。
第五,使用可靠的事實(shí)
達(dá)爾認(rèn)為,客觀事實(shí)是如今人們談話中缺少的事物。如果你知道接下來會和朋友家人討論一些熱門時(shí)事,你可以事先做一點(diǎn)研究,引用客觀的調(diào)查數(shù)據(jù)。
第六,知道什么時(shí)候結(jié)束爭論
一旦你或者其他人開始重復(fù)自己的觀點(diǎn)時(shí),這就說明是時(shí)候該停止?fàn)幷摿?。怎樣結(jié)束激烈的爭論呢?達(dá)爾建議,你可以這樣說:“我仍然更相信我的觀點(diǎn),但是你真的幫助我理解了你的觀點(diǎn)。”或者,“我仍然覺得自己很難接受你,但是我很欣賞從你那里學(xué)到的東西。”
總結(jié)一下,上面所說的六項(xiàng)基本原則,也可以演化為六個(gè)步驟,那就是:
1.指出兩個(gè)人意見的不同之處,而不是指責(zé)對方;
2.建立共識;
3.專注于問題本身,而不是人;
4.接受錯(cuò)誤的可能性;
5.使用可靠的事實(shí);
6.知道什么時(shí)候結(jié)束爭論。
以上六點(diǎn),是說服別人首先應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的原則、應(yīng)有的策略和實(shí)施步驟。
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