聊天的技巧與說話的技巧
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楊杰1209由 分享
平時和別人聊天是再正常不過的事了,但是聊天的技巧,說話的技巧你都知道嗎?下面是小編為大家收集關(guān)于聊天的技巧與說話的技巧,歡迎借鑒參考。
原則一:換位原則
站在對方的角度考慮問題,站在對方的立場來講話,聊天就可以輕松繼續(xù)。
原則二:三思而后說
俗話說,貴人話語遲,聊天更要三思而后說。失敗的聊天往往源于不假思索的回復,有些話說得欠妥當,有些話說得太倉促。所以,在對方拋出話之后,要停下來,想一想。如果實在是不知道如何回復,那就笑而不答,也不失為聊天的良策。
原則三:感知力
成功的聊天必須建立在良好的感知力基礎(chǔ)上。什么是感知力?就是知道自己的聊天訴求,也清楚對方的聊天目的,可以隨著談話的推進來不斷調(diào)整雙方的訴求,從而達成聊天的共識。
所以,在我們的聊天中,要通過眼睛去觀察對方,用心去體會對方的意圖,不斷思考驗證,用感知力來判斷聊天對象。
原則四:提前做好功課
如果聊天不只是閑談,而是向領(lǐng)導匯報工作,和同事談談心,就需要提前做好功課。分析一下談話的目的,充分了解對方的情況和特點,如何回復對方可能提出的問題等等。
如果可能的話,逐條列出對方可能拋出的問題,并寫出自己的應答。知己知彼,百戰(zhàn)不殆,同樣適應于聊天。
原則五:適可而止
話多是非多,言多必失的道理必須銘記于心。有效的對話,從來不是長篇大論,只有適可而止的聊天才是恰到好處的聊天。輕松愉悅的聊天一定會定格在那短短的幾十分鐘,甚至是幾分鐘。
清楚地表達了自己的意圖,全面了解了對方的談話目的,雙方在愉快的氛圍中握手言別,輕聲道一聲再見,從此就成了朋友,聊天成了下一次見面的借口,真真是人生的一大享受!
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