給他人道歉的語言技巧
人非圣賢，孰能無過，做錯(cuò)了就應(yīng)該向他人道歉，衷心地道歉不但可以彌補(bǔ)破裂的關(guān)系，而且還可以增進(jìn)感情。下面是小編為大家收集關(guān)于給他人道歉的語言技巧，歡迎借鑒參考。
1、你如果沒有錯(cuò)，就不要為了息事寧人而認(rèn)錯(cuò)
這種做法，對(duì)任何人都沒好處。你要分清深感遺憾和必須道歉這兩者的區(qū)別，有些事你可以表示遺憾，但不必道歉。
2、給對(duì)方發(fā)泄心中不快的機(jī)會(huì)
讓對(duì)方罵你，將心中的怒氣發(fā)出來，是挽回友誼的好方法。否則不滿淤積在胸中，數(shù)年不散，你與對(duì)方將永遠(yuǎn)難修舊好。
3、及時(shí)道歉
假若你認(rèn)為有人得罪了你，而對(duì)方?jīng)]有致歉，那你應(yīng)該冷靜，不要悶悶不樂，更不要生氣，也許對(duì)方正為如何道歉而不好過呢。
4、請(qǐng)別人代你道歉
如果自己不便于出面，可求助于第三者。可以將自己的歉意或者暗示給你們雙方都熟悉的另一位朋友，請(qǐng)求他為你向?qū)Ψ降狼浮?/p>
5、敢于承擔(dān)責(zé)任
有效的道歉不是一種為自己狡辯的伎倆，更不是要去騙取別人的寬恕，你必須要有責(zé)任感，勇于自責(zé)，勇于承認(rèn)過失，才能夠真心的道歉。
6、夸大自己的過錯(cuò)
你越是夸大自己的過錯(cuò)，并贊美對(duì)方。大多數(shù)人受到贊美后，都會(huì)不自覺地按贊美的話去做，而且你已經(jīng)夸大自己的過錯(cuò)了，他不得不原諒你。
7、直截了當(dāng)?shù)牡狼?/h2>
某件事做錯(cuò)了，某句話說錯(cuò)了，可以開誠布公地直接向?qū)Ψ降狼?。可以?ldquo;對(duì)不起”、“我錯(cuò)了”等話向?qū)Ψ降狼?，這種真誠坦白的態(tài)度容易得到對(duì)方諒解。
8、如果你覺得道歉的話說不出口，可以用別的方式來代替
一束鮮花可使前嫌冰釋;把一件小禮物放在對(duì)方的餐桌上或枕頭底，可以表明悔意，以示愛念不渝;大家不交談，觸摸也可傳情達(dá)意，這就是所謂的“此時(shí)無聲勝有聲”。
9、文字道歉要誠懇
通常，受傷害者要的，無非是你承認(rèn)錯(cuò)誤，并且表明以后不會(huì)再發(fā)生此類傷害。因此，如用文字去道歉時(shí)，須注意：過多情緒的字眼，并沒有幫助。道歉的重點(diǎn)在于：發(fā)出清楚、直接、誠懇的道歉信息。
10、用清楚和正確的文字，而非煽動(dòng)性的文字
通常，受傷害者要的，無非是你承認(rèn)錯(cuò)誤，并且表明以后不會(huì)再發(fā)生此類傷害。因此，如用文字去道歉時(shí)，須注意： 過多情緒性的字眼，并沒有幫助。道歉的重點(diǎn)在于：發(fā)出清楚、直接、誠懇的道歉訊息。
11、勇于承擔(dān)責(zé)任
道歉首先要有承擔(dān)責(zé)任的誠心和勇氣。道歉不是一件丟臉的事情，反而更能體現(xiàn)一個(gè)人良好的人品與修養(yǎng)。切記道歉并非是恥辱，而是真摯、誠懇和勇氣的表示。不但我們普通的人，就是一些歷史名人有時(shí)也需要道歉。
12、了解自己錯(cuò)在哪里
考慮一下自己到底在哪里出了錯(cuò)，傷害到了他人。清楚地認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并做有針對(duì)性的道歉效果會(huì)更好。有效的道歉不是一種為自己狡辯的伎倆，更不是要去騙取別人的寬恕，你必須有責(zé)任感，勇于自責(zé)，勇于承認(rèn)過失，才能夠真心地道歉。
13、貴在持之以恒
也許你的失誤給了對(duì)方刻骨銘心的傷害，這時(shí)，你要有誠心，更要有耐心。一次不行就兩次，兩次不行就三次。瀕于失去耐心與信心時(shí)，你要站在對(duì)方的立場想一想：要是我，能輕易原諒深深傷害自己的人嗎?滴水尚能穿石，只要你敞開心扉真誠地對(duì)待對(duì)方，“精誠所至，金石為開”，朋友間再不會(huì)有解不開的心結(jié)。
14、巧于借物傳情
當(dāng)岸與岸相隔時(shí)，聰明的人發(fā)明了橋和船，兩岸相通“非人能行也，善假于物也”;當(dāng)心與心相隔時(shí)，我們也應(yīng)巧于借助外物表達(dá)心意。如果直接致歉不合適，不妨在適當(dāng)時(shí)間打個(gè)電話或?qū)懛庋赞o誠懇的信，向?qū)Ψ奖硎厩敢?。?dāng)然，也可以請(qǐng)一位彼此都信任的朋友、同事或領(lǐng)導(dǎo)代為轉(zhuǎn)達(dá)歉意，待日后時(shí)機(jī)適宜時(shí)再登門致歉賠禮。
15、思考道歉的角度
道歉可以用角色對(duì)角色，或個(gè)人對(duì)個(gè)人的方式進(jìn)行，看哪種狀況比較容易。舉例來說，公司里兩位主管在語言上起了沖突，如果一方仍然對(duì)對(duì)方心中有氣，可以站在職位角色的立場，向?qū)Ψ奖磉_(dá)：“我們都在一家好的公司工作，我應(yīng)該要更了解我們之間的差異。我很抱歉先前講話很粗魯。”這么一來，即使對(duì)方仍然余怒未消，但對(duì)立氣氛已經(jīng)比較緩和。
16、善于把握時(shí)機(jī)
很難想象幾十年后的“對(duì)不起”不是一句遲到的懺悔。道歉要善于把握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，應(yīng)選在對(duì)方心平氣和、有喜事臨門等心情較好的時(shí)候。“人逢喜事精神爽”，這時(shí)，他更容易接受你的道歉，與你握手言歡、重歸于好。當(dāng)然，時(shí)間宜早不宜遲。道歉要善于選準(zhǔn)適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，最好是親自上門道歉，或約對(duì)方到一個(gè)環(huán)境幽雅安靜的地方，雙方都能平心靜氣，自然也就容易推心置腹、開誠布公地談?wù)勑?，化干戈為玉帛?/p>
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