如何說(shuō)話有魅力
如何說(shuō)話有魅力
說(shuō)話是一門藝術(shù),讓自己的語(yǔ)言充滿魅力給人們美好的回憶或啟迪,而不是留下心靈的傷痕,才是語(yǔ)言表達(dá)的真正目的,如何才能達(dá)到這一目標(biāo)呢? 下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于如何說(shuō)話有魅力的資料,供你參考。
說(shuō)話有魅力的方法:十個(gè)小方法
一、說(shuō)話過(guò)程中要保持兩個(gè)基本原則
1、觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò)已不斷
我們?cè)谡f(shuō)話時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤就是自己在心里判斷對(duì)方的觀點(diǎn),其實(shí)每個(gè)人的觀點(diǎn),只是對(duì)事物的不同的看法,很難做出誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的判斷,之所以要判斷,是因?yàn)樵谖覀冏约旱念^腦中,有一套自己的處理事情、甄別是非的價(jià)值觀或方法論,它不能代表別人,更不能代表真理。如果邊聽邊判斷,就會(huì)對(duì)說(shuō)話者在心里定格,也就難免會(huì)在談話中帶有情緒、言詞上的不良表現(xiàn)。
俗話說(shuō)條條大路通北京,只有細(xì)心的傾聽完其表述,才會(huì)知道事情與觀點(diǎn)的原委,做出正確的分析、判斷,也許對(duì)方能給你帶來(lái)一套全新的觀念或創(chuàng)意。
抱著將要發(fā)現(xiàn)新大陸的心態(tài)去傾聽,他(她)會(huì)興致勃勃。
2、充分的尊重
孔圣人說(shuō),三人行,必有我?guī)煛>拖笫澜缟蠜]有兩片完全相同的樹葉一樣,人對(duì)事物的觀點(diǎn)方法也是不同的,抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度去與人交流,這是產(chǎn)生尊重的基礎(chǔ)。
尊重能保持你在交流中的良好姿態(tài);
尊重能讓對(duì)方感覺到你的真誠(chéng)可敬;
尊重能讓人向你展示到心靈最深層。
讓別人尊重自己,自己首先要尊重別人。
二、盡量不使用否定性的詞語(yǔ)
心理學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn),在交流中不使用否定性的詞語(yǔ),會(huì)比使用否定性的詞語(yǔ)效果更好。因?yàn)槭褂梅穸ㄔ~語(yǔ)會(huì)讓人產(chǎn)生一種命令或批評(píng)的感覺,雖然明確地說(shuō)明了你的觀點(diǎn),但更不易于接受。
如:“我不同意你今天去北京”這句話,我們換一種說(shuō)法;“我希望你重新考慮一下你去今天北京的想法”。
交流中,很多的問(wèn)題都是可以使用肯定的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)的。
三、換一個(gè)角度表達(dá)更易接受
漢語(yǔ)是世界最復(fù)雜的語(yǔ)言之一,這種復(fù)雜性,也說(shuō)明了它的豐富多彩,同樣的一種觀點(diǎn)就會(huì)有多種表達(dá)的方法。
如,我們要說(shuō)的意思是一個(gè)女士很胖。
一種說(shuō)的方式:“你真的很胖,需要減肥”;
另一種說(shuō)的方式:“你從前您一定是個(gè)很苗條的人”。
表達(dá)的方式還會(huì)有很多種,如果你是那位女士,會(huì)喜歡哪種說(shuō)法,當(dāng)然是第二種。所以,我們?cè)谝磉_(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)不妨深思三秒鐘,也許會(huì)生成更精彩、讓人喜歡的語(yǔ)言。
四、運(yùn)用好你的肢體語(yǔ)言
肢體語(yǔ)言包括身體各個(gè)部分為表達(dá)自己觀點(diǎn)而配合的各種動(dòng)作。文字、語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作構(gòu)成了人交流的一個(gè)表達(dá)系統(tǒng),只有各個(gè)部分完美的配合,才能產(chǎn)生最佳的效果。有研究表明,交流時(shí)文字、語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作等所產(chǎn)生的作用是不同的,文字占7%,語(yǔ)調(diào)占38%,肢體動(dòng)作(語(yǔ)言)占55%。
如,我們僅看文字“這是一百萬(wàn)元”,你可能很難作出正確的判斷,不知道是什么意思,但如果加上語(yǔ)調(diào)和表情就會(huì)很易理解其要表達(dá)的意思。
如:我們?cè)谡f(shuō)“這是一百萬(wàn)元”時(shí),加上吃驚的表情和語(yǔ)調(diào),就會(huì)讓人產(chǎn)生,來(lái)的很突然的感覺;如果加上很憤怒的表情和語(yǔ)調(diào),就會(huì)產(chǎn)生惹了大禍的感覺,還會(huì)有很多的意思可以表達(dá)了。
五、寄予希望比命令更有效
命令式的語(yǔ)言能給人以歧視、不尊重的感覺,這種感覺會(huì)削弱人的積極性,有時(shí)還會(huì)讓人反感,產(chǎn)生這樣的感覺,自然會(huì)對(duì)結(jié)果產(chǎn)生不良的影響。
如:“你必須在五天內(nèi)完成這項(xiàng)工作。”變成這樣的說(shuō)法:“依你的能力,相信你會(huì)在五天內(nèi)出色的實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。”
這種表達(dá)交流方式,在工作中的效果是最顯著的,要養(yǎng)成這樣布置任務(wù)或工作的習(xí)慣,不但不降低你的權(quán)威,反而會(huì)更大提升你的魅力。
六、一語(yǔ)概全最傷人
說(shuō)話就事論事是最基本的要求,但很多時(shí)候人們說(shuō)話時(shí),就會(huì)把意思擴(kuò)大化、深層化。
如,孩子在倒水時(shí)不小心把杯子打碎了,家長(zhǎng)有時(shí)就會(huì)說(shuō):“你天生就是一個(gè)敗家子。”想一想,就打碎一個(gè)杯子,就把人定性為敗家子,這與“”有什么區(qū)別。
換一種說(shuō)法:“沒關(guān)系,以后注意,你能自己倒水,說(shuō)明你在成長(zhǎng),我們很高興。”
切記,從觀念上不要給任何人下結(jié)論;從語(yǔ)言上不要給任何人下定論。事情是變化的,人也是在變化,每個(gè)人都有善良的一面,每件事都有積極的因素,就事論事,決不概全。
七、情緒不穩(wěn)少說(shuō)話
人在情緒不穩(wěn)或激動(dòng)、憤怒時(shí),智力是相當(dāng)?shù)偷?,心理學(xué)研究證明,人在高度的情緒不穩(wěn)定時(shí),智力只有6歲。在情緒不穩(wěn)定時(shí),常常表達(dá)的不是自己的本意,道理理不清,話也講不明,更不能做決策,不要相信“急中生智”的謊言。生活、工作中,一句反目成仇,甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。
八、幽默的話語(yǔ)分時(shí)說(shuō)
有人很幽默,給人添加了不少交流的歡樂,但幽默要分時(shí)分地使用,切不可不分時(shí)間、地點(diǎn)隨意幽上一默。
唐王李世民是一代明君,但卻因大臣的一個(gè)幽默錯(cuò)殺了一員大將。有一次,李世民接到密報(bào),說(shuō)邊疆守將王和可能要謀反,逐約幾名朝廷重臣商議,這時(shí)大臣李展內(nèi)急,因事情緊急,李世民與幾個(gè)重臣就先開始商議對(duì)策,正在大家拿不定主意時(shí),李展如廁回來(lái)了,他回來(lái)看大家都很嚴(yán)肅,就想幽默一下活躍一下氣氛,說(shuō)到:“惡疾之存,傷身誤國(guó),斬之最佳!”他本意是說(shuō)自己拉稀,又傷自體還誤國(guó)事,沒有了才最好呢。可李世民沒有那么想,他以為李展是讓他殺了王和,就說(shuō)到:“依卿之意吧”,李展還說(shuō):“皇上圣明”。事后查明,王和根本沒有反心。
九、愛是一股無(wú)窮的力量
說(shuō)話時(shí)以愛為根基,從關(guān)愛的角度去表達(dá)自己的觀點(diǎn),會(huì)讓人產(chǎn)生力量。我們常常會(huì)鬧出這樣的笑話,孩子犯了錯(cuò)誤碼,家長(zhǎng)一怒之下,把孩子暴打一頓,還會(huì)美其名曰:“我不是為你好嗎!”,你能肯定你的孩子會(huì)把你的行為理解成為他好嗎?
部屬有了問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)猛批一頓,并會(huì)最后補(bǔ)上一句:“這是為了讓你記住,也是為你好!”你的員工怎么理解,誰(shuí)都說(shuō)不準(zhǔn)。
十、能讓出成績(jī)也是一種藝術(shù)
誰(shuí)也不會(huì)喜歡一個(gè)搶功的人,人們往往更希望得到鼓勵(lì),讓出成績(jī)也是鼓勵(lì),這主要是指智慧上的成績(jī)。
如,我們?cè)谔接懩衬畴y題的解決方案時(shí),有時(shí)是在自己的提示下,別人想到了辦法,這時(shí)就需要說(shuō):“你這個(gè)方法很有創(chuàng)意,可以一試。”而不是說(shuō):“我想法啟發(fā)了你”。
說(shuō)話能讓人喜歡,不只是一個(gè)表達(dá)技巧的問(wèn)題,還而要我們養(yǎng)成學(xué)習(xí)、觀察的好習(xí)慣,不斷的約束與修煉自己,要常反思,悟出來(lái)的才真正成為自己的。良言一句三冬曖,惡語(yǔ)傷人六月寒,培養(yǎng)好自己的語(yǔ)言魅力吧!
說(shuō)話有魅力的方法:說(shuō)話的魅力在真誠(chéng)
這天,筆者走進(jìn)一家電器商店,一臺(tái)音色清純透亮,低音渾厚震撼力強(qiáng)的音響引注意.一位男售貨員熱情地迎上來(lái),滿臉職業(yè)微笑,主動(dòng)介紹這種新產(chǎn)品.他的介紹很在行,很流暢,從性能優(yōu)勢(shì)到結(jié)構(gòu)特點(diǎn),從價(jià)格比,到售后服務(wù),一一道來(lái),邊進(jìn)行演示.起初我被他那熱情而熟練的介紹所感動(dòng),對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生幾分好感.本想問(wèn)點(diǎn)什么,可是他連珠炮似地講著,我總也插不上嘴,他不管你懂還是不懂,也不管你反應(yīng)如何,喋喋不休地講下去,似乎你不掏出錢包他就決不罷休.于是,心里有幾分不悅了,特別是當(dāng)他褒揚(yáng)自己的品牌而貶低其他品牌時(shí),我不免對(duì)他的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生了疑問(wèn):如此夸夸其談后,產(chǎn)品性能是否果真高超?頓時(shí),這種疑慮把先前產(chǎn)生的好感一掃而光.只是出于禮貌不好意思走開,幸好這時(shí)又來(lái)了一位顧客,我乘機(jī)“逃”出了商店.不消說(shuō),那位售貨員為他白費(fèi)了口舌而有幾分失望和怨憤.
筆者不能不說(shuō)這是一位訓(xùn)練有素且內(nèi)行的推銷員,但卻又是一個(gè)不懂得說(shuō)話奧妙的推銷員.為什么他那滔滔不絕的介紹反而撲滅了顧客的購(gòu)買欲望呢?這是值得深思的.
大量事實(shí)證明,說(shuō)話的魅力并不在于你說(shuō)得多么流暢,滔滔不絕,而在于是否善于表達(dá)真誠(chéng)!最能推銷產(chǎn)品的人并不一定是口若懸河的人,而是善于表達(dá)真誠(chéng)的人.當(dāng)你用得體的話語(yǔ)表達(dá)出真誠(chéng)時(shí),你就贏得了對(duì)方的信任,建立起人際之間的信賴關(guān)系,對(duì)方也就可能由信賴你這個(gè)人而喜歡你說(shuō)的話,進(jìn)而喜歡你的產(chǎn)品了.
不僅推銷員講話如此,就是日常說(shuō)話也是同樣道理.背得很熟,講得最順暢的演講也不公平理好的演講.滔滔不色,一瀉千里的演講雖然流暢優(yōu)美,但是如果少誠(chéng)意,那就失去了吸引力,如同一束沒有生命力的絹花,很美麗但不鮮活動(dòng)人,缺少魅力.因此,演講者首先應(yīng)想到的是如何把你的真誠(chéng)注入演講之中,如何把自己的心意傳遞給對(duì)方.只有當(dāng)聽者感受到你的誠(chéng)意時(shí),他才會(huì)打開心門,接收你講的內(nèi)容,彼此之間才能實(shí)現(xiàn)溝通和共鳴.
某學(xué)院有這樣一個(gè)實(shí)例:有位教員寫了一本“思想政治工作方法”的書,出版社讓他推銷一千冊(cè).對(duì)他來(lái)說(shuō),這遠(yuǎn)比講課要難得多.為了把書推銷出去,他在學(xué)員隊(duì)搞了一次演講,他說(shuō):“……當(dāng)老師的在這里推銷自己寫的書,總不免有些尷尬.不過(guò),如今作者也很難,寫了書,還得賣書.出版社一下壓給我一千冊(cè),稿費(fèi)一文沒有,所以我不推銷不行.這本書寫得怎樣,我自己不好評(píng)說(shuō).不過(guò)有兩點(diǎn)可以保證:第一,這本書是我用三年時(shí)間完成的,是我心血的結(jié)晶;第二,書的內(nèi)容決不是東拼西湊抄下來(lái)的,是我自己長(zhǎng)期思考的見解.前不久,這本書被思想政治工作研究會(huì)評(píng)為社科類圖書的二等獎(jiǎng),這是獲獎(jiǎng)證書.說(shuō)實(shí)話,對(duì)于我們這些教書匠來(lái)說(shuō),搞推銷比寫書還覺得難,只是硬著頭皮來(lái)找大家?guī)兔?不過(guò),買不買完全自愿,決不強(qiáng)迫.如果覺得這本書對(duì)你有用,你又有財(cái)力就買一本,算是幫我一個(gè)忙.謝謝.”他的這次演講立即產(chǎn)生了效果,一次就賣掉了300多冊(cè).
這位教員不是專職推銷員,但是他卻獲得了成功.從某種意義上說(shuō),他的成功就在于他恰到好處地表達(dá)了自己的真誠(chéng),贏得了聽眾的信賴.這再一次說(shuō)明,在講話中學(xué)會(huì)表達(dá)真誠(chéng)要比單純追求流暢和精采更重要.