跟老板談話技巧_這些都值得你去看看
在和老板相處的過程中,懂得說話的藝術(shù)極其重要。下面學(xué)習(xí)啦小編整理的跟老板談話技巧,一起來了解吧!
和老板談話有三個(gè)法則
1、老板永遠(yuǎn)是對(duì)的
2、老板最關(guān)心的幾點(diǎn)作簡短、快捷的匯報(bào)
3、不要訴苦
怎樣和老板談話
學(xué)會(huì)沉默,即使被誤解,要學(xué)會(huì)以分析的眼光看待老板的批評(píng),批評(píng)會(huì)使你更成熟,處理事情更有分寸,要盡量尋找自身的原因,以自己的缺點(diǎn)來迎合老板的批評(píng),就會(huì)換得一顆平淡的心,會(huì)避免所有的爭執(zhí),而且可以使老板跟你一樣經(jīng)常剖析自己,承認(rèn)自己也可能弄錯(cuò)
與老板相處,只要永遠(yuǎn)記住一句話:真理不是爭來的。做一個(gè)好助手,就要學(xué)會(huì)經(jīng)常批評(píng)自己,這樣,你才能真正的成熟。
談話是加強(qiáng)溝通、聯(lián)系上下級(jí)關(guān)系的一條重要紐帶,因此,作為下級(jí)的你一定要重視和老板的談話,把握住自己的分寸。具體地說,應(yīng)注意以下幾個(gè)細(xì)節(jié):
1、選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)
老板一天到晚要考慮的問題很多,你應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的問題的重要與否,選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)去反映。假如你是為個(gè)人瑣事就不要在他正埋頭處理事務(wù)時(shí)去打擾他。如果你不知道老板何時(shí)有空,不妨先給他寫張紙條,寫上問題的要求,然后請(qǐng)求與他交談?;?qū)懮夏阋竺嬲劦臅r(shí)間,地點(diǎn),請(qǐng)他先約定。這樣,老板便可以安排時(shí)間了。
2、事先做好充分的準(zhǔn)備
在談話時(shí),充分了解自己所要說的話的要點(diǎn),簡練,扼要,明確地向老板匯報(bào)。如果有些問題是需要請(qǐng)示的,自己心中應(yīng)有兩個(gè)以上的方案,而且能向上級(jí)分析各方案的利弊,這樣有利老板做決斷。為此,事先應(yīng)當(dāng)周密準(zhǔn)備,弄清每個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)可以回答,如果老板同意某一方案,你應(yīng)盡快將其整理成文字再呈上,以免日后老板又改了主意,造成不必要的麻煩。要先替老板考慮提出問題的可行性。有些人明知客觀上不存在解決問題的條件,卻一定要去找老板,結(jié)果造成了不歡而散的結(jié)局。
3、向老板報(bào)告一定要有根有據(jù)
美國廣告大王布魯貝在他年輕時(shí),他所在公司的經(jīng)理問他:“印刷廠把紙送來沒有?”他回答:“送過來了,共有5000令。”經(jīng)理問:“你數(shù)了嗎?”他說:“沒有,是看到單上這樣寫的。”經(jīng)理冷冷地說:“你不能在此工作了,本公司不能要一個(gè)連自己也不能替自己作證明的人來工作。”從此,布魯貝克得出一個(gè)教訓(xùn):對(duì)老板,不要說自己沒有把握的事情。
4、不妨主動(dòng)些
作為下屬,可以積極主動(dòng)地與老板交談,漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡,使上級(jí)下級(jí)關(guān)系相處得正常,融洽。當(dāng)然,這與“巴結(jié)”老板不能相提并論,因?yàn)楣ぷ魃系挠懻摷按蛘泻羰遣豢赡苋鄙俚?,這不但能祛除對(duì)老板的恐懼感,而且也能使自己的人際關(guān)系圓滿,工作順利。
5、在態(tài)度上,必須不卑不亢
對(duì)老板應(yīng)當(dāng)尊重,你應(yīng)該承認(rèn),老板一般有強(qiáng)過你的地方,或者才干超群,或是經(jīng)驗(yàn)豐富,所以,對(duì)老板要做到有禮貌,謙遜。但是,絕不要采取“低三下四”的態(tài)度。絕大多數(shù)有見識(shí)的老板,對(duì)那種一味奉承,隨聲附和的人,是不會(huì)予以重視的。在保持獨(dú)立人格的前提下,你應(yīng)采取不卑不亢的態(tài)度。在必要的場合,你也不必害怕表示自己的不同觀點(diǎn),只要你是從工作出發(fā),擺事實(shí),講道理,老板一般是會(huì)予以考慮的。
跟老板談話不緊張的5個(gè)方法
單刀直入承認(rèn)怕?
為避免緊張心理的加劇,在你走進(jìn)辦公室見到領(lǐng)導(dǎo)的那一刻,不妨先直截了當(dāng)?shù)爻姓J(rèn):“見到您,我心里非常緊張!”見來者先說怕,許多領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)這樣說:“怕什么?我是老虎啊?我又不吃人。”有的領(lǐng)導(dǎo)或許會(huì)想:難道我平時(shí)很嚴(yán)肅,很正經(jīng)。如此一來,一些領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)表現(xiàn)出格外的熱情和隨和,即使你一時(shí)仍然緊張,他們也會(huì)因你的坦誠而給以諒解。從另一方面來說,自己承認(rèn)有點(diǎn)怕,并公開說了出來,等于放下了心理包袱,情緒就會(huì)慢慢地輕松起來。事實(shí)通常是這樣:你越不承認(rèn)緊張,心理反而會(huì)越來越緊張。
隨身帶個(gè)小玩藝?
心情緊張,這與你和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系生疏有著很大的關(guān)系。交談前,不妨隨身帶個(gè)自己熟悉的、常用的小玩藝,像旅行剪刀、打火機(jī)、鑰匙串、小型計(jì)算器等,以備必要時(shí)玩玩,調(diào)劑心理。心理學(xué)家認(rèn)為:怯懦或緊張時(shí),擺弄擺弄自己熟悉的東西,可以起到緩解作用。因?yàn)檫@種東西經(jīng)常和自己在一起,極熟了,會(huì)有一種親切感和可靠的信賴感,無形中會(huì)給你一種膽量,還可以分散過于集中的思想,幫助你活躍思維,打開思路。另外,帶個(gè)小玩藝,在交談的空隙擺弄一下,還可避免冷場時(shí)無事可做而越發(fā)緊張的情況。當(dāng)然,要掌握分寸,一旦緊張消除,小玩藝就要自然放好,不能長玩不息。
了解興趣談興趣?
在與領(lǐng)導(dǎo)交談前,可先向熟人了解一下他的興趣和愛好。如果領(lǐng)導(dǎo)喜歡下棋(或書法、或垂釣等),那么,見面時(shí),就先從這些他感興趣的話題入手。了解興趣談興趣的目的,是為了找到共同的語言,及時(shí)溝通感情和融洽氣氛。涉及到感興趣的話題,領(lǐng)導(dǎo)的話就會(huì)多起來,感情也會(huì)投入些,態(tài)度自然會(huì)親切和平和。幾句來去之后,你的心情也許就不會(huì)感到緊張了。
要注意的是,在談及感興趣話題時(shí),一定要實(shí)事求是,不要恭維和夸張,如領(lǐng)導(dǎo)的棋藝并不精,你卻硬說很高很高,那反而會(huì)被他懷疑是吹捧而不予理睬,以致重新造成緊張的氣氛。就地取材先閑聊?如領(lǐng)導(dǎo)沒有什么特別的興趣愛好,或者他的興趣你自己不懂,談不出內(nèi)容,那么,不妨采用就地取材閑聊的辦法。有交際經(jīng)驗(yàn)的人總是這樣:先說上幾句閑話,待彼此有了一定的氣氛后再進(jìn)入正題。為使閑話自然得體,可就地取材。
就地取材的內(nèi)容是很多的:像辦公室的陳設(shè)、墻上掛著的報(bào)紙雜志、近來的天氣、領(lǐng)導(dǎo)的衣帽服飾等。如正遇上天氣特別冷,就可以天氣為材,如桌子上有一只新型的茶杯,可以先觀賞一下杯子,然后就談?wù)勊奶攸c(diǎn)。先閑聊幾句的意義主要在于:一是可從中捕捉到領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)的心情,以及時(shí)調(diào)整自己的話語;二是可以掩飾和緩解自己心情的緊張;三是可以為進(jìn)入正題作過渡,起橋梁作用。
相信領(lǐng)導(dǎo)通人情?
有些人不敢與領(lǐng)導(dǎo)交談,主要是平時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)接觸不多,不了解其性格,怕領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度不好,怕領(lǐng)導(dǎo)不通人情。抱著這種心態(tài)去交談,還會(huì)不緊張嗎?因此,在交談時(shí),先要相信領(lǐng)導(dǎo)是通人情的,是不會(huì)動(dòng)輒發(fā)脾氣的。事實(shí)上,許多領(lǐng)導(dǎo)干部是喜歡與普通群眾接觸的,通人情、講道理、態(tài)度好的領(lǐng)導(dǎo)是絕大多數(shù)。只要你反映的事、說的話是合情合理的,即使是為了個(gè)人,也用不著緊張。有些人怕與領(lǐng)導(dǎo)交談是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的威望高、名聲大,這更是怕得沒理。應(yīng)該曉得,越是威望高名聲大的領(lǐng)導(dǎo),他們的態(tài)度和脾氣就越好,就越是通人情。
相信自己能成功?
有些人害怕與領(lǐng)導(dǎo)交談,是由于后果考慮得過多過壞,生怕交談不成,反而讓人留下一個(gè)不好的印象,無端惹上一身麻煩。后果考慮過多過壞,心理壓力就大了,緊張的心情也就難免。為避免緊張,要淡化交談的意義,把與領(lǐng)導(dǎo)的交談視作與常人的交談完全一樣。要有這樣的思想:萬一談不成,也沒有什么大不了。在淡化交談意義的同時(shí),要相信自己有能力、有水平與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話,并必定能取得理想的效果。淡化后果,充滿自信,緊張就不會(huì)纏繞你了。
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