口才培訓與溝通技巧
口才培訓與溝通技巧
如何通過一些培訓方法來提高自己的口才能力與溝通技巧呢?下面學習啦小編整理了口才培訓與溝通技巧，供你閱讀參考。
口才培訓與溝通技巧01
1多閱讀
要提高你的交際口才，你就必須要打好自身的文字與語言基礎。多閱讀一些有益身心的書籍能讓你增長見識，積累學識，讓你說話不再欠玲瓏。
2坦誠說話
與人交際要真誠，說出口的話要坦誠，真實地將你的感受、情感、想法等表達出來，讓人感受到你的真心，認為你是個值得信任與交往的人。
3理性溝通
一個人無論何時何地都應保持理性，讓頭腦清晰，讓情緒穩(wěn)定，你說的話才是“好話”，你與他人的交際也將更順利。
4學會傾聽
在與人說話前，請你先學會傾聽，盡己所能去了解對方想法與感受對方的感受，傾聽過后再交流，你們的對話與交際將更和諧。
5少說多做
多說話不見得就是好，因為你有可能說多錯多，造成不歡而散的結(jié)果。但是，言簡意賅，少說多做，就能有效減少你在交際中出現(xiàn)差錯的幾率。
口才培訓與溝通技巧02
談話要講究語氣
和陌生人交流溝通要講究語氣和語速，語速不能太快像連珠炮、竹筒倒豆一樣;語調(diào)即不能過高，也不能過低象蚊子一樣。如果不是老鄉(xiāng)則要使用普通話來交談。千萬不能在言語中帶臟話，一舉一動，談吐之間要有風度和氣質(zhì)，給人以良好的感覺。
不要涉及隱私話題
由于和你交談的是陌生人，你們是第一次交流。因此，你們的談話的話題應該較為輕松，不要涉及對方的隱私，如你的月薪是多少啊，你結(jié)婚沒有啊等一類話題。如果你交談中這些話題不可避免的涉及到這些話題，則不可以直接發(fā)問，而應該采用旁敲側(cè)擊的方法，婉轉(zhuǎn)提問。
善于交互
和陌生人溝通交流，有別于和好朋友交流。所以，一定要注意不能一味的說話給對方聽，而要相互交談，你一言我一語。要善于用祈使句給對方話語權，比如說：“我認為這個事情……，你覺得怎么樣啊?”這樣就很自然的把話語權交給了對方。通過交互的過程，你能夠了解對方對某些事情的看法和觀點從而找到下一個話題。
善于推銷自己
和陌生人交流，要學會推銷自己。當兩者打開話閘子后，你可以先介紹一下自己，叫什么名，哪里人，因為什么事到這里來，曾經(jīng)在哪里工作學習過等一些有關自己的信息。其實在介紹自己的過程中對方就了解了你，會和自己做比對，說不定你在介紹自己的時候會和對方產(chǎn)生共鳴，“啊，這么說咱么還是老鄉(xiāng)(校友、同行)”。一下子就可以拉近彼此的距離，找到很多共同的話題。
要善于傾聽
一般人在傾聽時常常出現(xiàn)以下情況： 一、很容易打斷對方講話;二、發(fā)出認同對方“恩……”“是……” 等一類的聲音。較佳的傾聽卻是完全沒有聲音，而且不打斷對方講話，兩眼注視對方，等到對方停止發(fā)言時，再發(fā)表自己的意見。而更加理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，愈保持傾聽，你就越握有控制權。在溝通過程中，20%的說話時間中，問問題的時間又占了80%。問問題越簡單越好，是非型問題是最好的。說話以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)，一般人更容易接受。
溝通中不要指出對方的錯誤
你溝通的目的不是去不斷證明對方是錯的。生活中我們常常發(fā)現(xiàn)很多人在溝通過程中不斷證明自己是對的，但卻十分不得人緣;溝通天才認為事情無所謂對錯，只有適合還是不適合你而已。所以如果不贊同對方的想法時，不妨還是仔細聽他話中的真正意思。若要表達不同的意見時，切記不要說：“你這樣說是沒錯，但我認為……”而最好說：“我很感激你的意見，我覺得這樣非常好，同時，我有另一種看法，不知道你認為如何?”“我贊同你的觀點，同時……”頂尖溝通者都有方法進入別人的頻道，讓別人喜歡他，從而博得信任，表達的意見也易被別人采納。
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