商務談判課程心得體會3篇
商務談判是指人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此之間的商務關系，滿足各自的商務需求，通過協(xié)商對話以爭取達成某項商務交易的行為和過程。商務談判是一門科學，又是綜合運用多學科知識于商務活動的一門藝術。下面學習啦小編整理了商務談判課程心得體會，供你閱讀參考。
商務談判課程心得體會篇01
經(jīng)過這個學期對商務談判的學習， 我對商務談判這門課程還是有了一定的了解。這幾周我們進行了商務談判的實訓課。對實際談判有了進一步的了解。通過實訓更清楚的認識到商務談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進行的， 或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關系交易成敗的一種手段，涉及買賣雙方的經(jīng)濟利益，商務談判的過程主要分為準備工作、談判和簽訂合同三個階段。
雖然這是一次模擬談判，卻也讓我們感受到了談判的氣氛，雙方扮演不同的角色，當為了自己公司的利益而爭執(zhí)不下、不肯相讓時，相信雙方都已經(jīng)進入了 角色，這也是一種對公司的責任感吧!在這次談判中，做為小組組長的我也擔任主談的角色，當輔談人員都在為我—主談傳紙條， 出謀劃策，或應急解圍時，我們看到了濃濃的團隊意識，也感受到了合作的偉大力量。
談判過程中的激烈爭辯，討價還價，迂回退讓，都在一定程度上鍛煉了我們的能力，也讓我們認識到了自己的不足。 在這次談判的過程中我們綜合運用了商務談判的很多策略最后再成交。 如： 1.開局階段的策略：要創(chuàng)造良好的氣氛，通過寒暄營造一個輕松的環(huán)境，分清楚雙方的合作誠意，為后一階段做好準備。 2.報價階段的策略：掌握報價的原則和合理方式，確定報價，通過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價策略。 3.討價還價策略：要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進行討價還價。具體策略有：投石問路、競爭對比策略、目標分解、舉證法、假設法、條件法等。 4.讓步階段：通過靈活多邊的價格讓步，打破商務談判的僵局，促進談判的成功。具體策略有：互惠互利、絲毫無損的讓步。迫使對方讓步的策略有：利用競爭、虛擬假設、聲東擊西、順水推舟。 5.最后階段的策略有：成交的策略和未成交的策略。
綜上所述，在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方 法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標，減少成本和損失。獲得商務談判的成功。通過這次實訓同學們收獲相當豐富 ，深刻了解到商場如戰(zhàn)場的道理。最后非常感謝吳老師給我們的指導。
商務談判課程心得體會篇02
本次的商務談判實習，使我受益良多。首先就是讓我明白了一個團隊的重要性，個人的發(fā)展離不開團隊。其次，通過商務談判實習，使我對談判有了更深刻的理解，這也為以后打下了良好的基礎。最后，通過對商務談判的實習也更加磨練了自我，增加了個人經(jīng)歷和閱歷，學會了如何與團隊合作與分享。
我在此次談判中所扮演的角色是河南第一建筑集團有限責任工程的技術總監(jiān)。技術總監(jiān)一般負責一個企業(yè)的技術管理體系的建設和維護，制定技術標準和相關流程，能夠帶領和激勵自己的團隊完成公司賦予的任務，實現(xiàn)公司的技術管理和支撐目標，為公司創(chuàng)造價值!一個好的技術總監(jiān)不僅要自身具有很強的技術管理能力，同時，也要有很強的技術體系建設和團隊管理的能力，要對企業(yè)所在行業(yè)具有深入理解，對行業(yè)技術發(fā)展趨勢和管理現(xiàn)狀具有準確的判斷。 同時作為一個技術總監(jiān)，我認為不僅要對本公司的產(chǎn)品感興趣，非常了解，還要博覽其他公司的產(chǎn)品，不斷創(chuàng)新，努力奮斗，為公司作出更大的貢獻。
作為一個技術總監(jiān)，我在這幾天的實習過程中，通過對各個鋼鐵產(chǎn)品公司的產(chǎn)品與技術的對比，讓我明白了，作為一個技術總監(jiān)，對公司的產(chǎn)品富有重要責任，一個公司的產(chǎn)品質(zhì)量必須合格，技術人員必須認真負責，技術的重要性對公司非常重要。同時也讓我明白了，溝通的重要性，一個優(yōu)秀的技術人員不僅需要過硬的技術，還必須有良好的溝通能力，協(xié)調(diào)各個部門，才能順利的發(fā)展產(chǎn)品，才能更好的研發(fā)出更好的產(chǎn)品。
本次談判讓我感觸最深的就是一個團隊的合作精神。我們這個團隊是一群有能力，有信念的人在特定在商務談判的團隊中，為了一個 共同的目標相互支持合作奮斗的。我們的團隊可以調(diào)動團隊成員的所有資源和才智，并且會自動地驅(qū)除所有不和諧現(xiàn)象。我們這個團隊大家經(jīng)過努力迸發(fā)出強大的力量。我們談判組的總經(jīng)
理，財務總監(jiān)，采購部部長，總經(jīng)理助理，法律顧問和技術總監(jiān)，大家這個團隊努力合作，各有分工，且分工明確，通過大家不懈的努力，通過資料不斷的匯總，然后大家在一起不斷的修改，再努力，技術分析報告，采購策劃書，合同等資料相互總結，最終形成了一份完美的談判策劃書。
我們這個團隊充分發(fā)揚了團隊精神，通過實習讓我明白了團隊精神的意義和重要性，在一個組織或部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要，在一個組織之中，很多時候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能出現(xiàn)組內(nèi)成員各方面能力參差不齊的情況，如果作為一個領導者，此時就需要很好的凝聚能力，能夠把大多數(shù)組員各方面的特性凝聚起來，同時也要求領導者要有很好地與不同的人相處與溝通的能力。要加強與他人的合作，首先就必須保證集體成員是忠誠的，有責任心的，有意志力的，而且，還要有著對于自身團隊的榮譽感，使命感。必須信任團隊的所有成員，彼此之間要開誠布公，互相交心，做到心心相印，毫無保留;要與團隊的每一個成員緊密合作，直到整個團體都能緊密合作為止;分析每一個成員完成工作的動機，分析他們的能力，針對我們每個人的問題，集思廣議，多聽聽大家的建議，同時，我們相互談論，談判工作上工作上對大家有一定要求，做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，使整個團隊像一臺機器一樣，有條不紊地和諧運轉。
所以，學會與他人合作，發(fā)揮團隊精神在具體生活中的運用，可以使我們團隊收到事半功倍的效果，使我們的談判工作更加良好地向前發(fā)展。也為談判做了更好的準備。
這次談判準備及談判過程中雖然我們遇到了許多問題，但是最終我們都客服了困難圓滿的完成了工作，商務談判前期收集材料，匯總資料，分析材料。 談判中期，我們認真準備談判資料以及談判中可能出現(xiàn)的問題等其他情況，最終談判中，我們完美的表現(xiàn)及出色的談判能力，讓我覺得我們是在真正的談判，同時也對談判成功充滿了信心，我們這個團隊及團隊里的每一個人都為談判做足了充分的準備，我知道我們的談判一定會成功的。
本次商務談判，雖然只有一周的時間，但是商務談判讓每一個學生都有許多收獲，這次商務談判鍛煉了大家團隊意識和大家的團隊合作精神，同時，也鍛煉和考驗了評委們，鍛煉了大家的協(xié)作精神，合作意識。商務談判實習，讓我收獲許多，收益良多。
商務談判課程心得體會篇03
1. 報紙上的廣告是一個計量標準：
3400(標價)+144(49000km-25000km的折舊)+225(CD+ABS，注意空調(diào)沒有涉及)+100(座椅)=3869元。這是不計算車上設備新舊程度的最高要價，高過這個一定是對方算錯。 3400：報紙上的3400元是另外商家的報價，可以講價，不是最終成交價，不作為我們的最終參考。我們經(jīng)合理運算后整車得到的保價是3500元，已經(jīng)包含這些部件。(材料上寫著合理運算)
225：計算折舊可用為8成新得180
100：汽車的實際賠償金額的標準是以汽車的購買價格，按照汽車使用年限和實際的折舊程度共同商定。保險只針對車內(nèi)出廠時原有物品，你更換過的部件不屬于保險范圍，除非你有更換座椅后追加投了針對性座椅的設備損失險。
我方給出的最高價格為3400+144+180=3724 (做最大讓步的價格
接下來就是各種吹了，下面只是參考，總之充分利用自己的籌碼
2. 湯姆在公司投有多種保險，且認為保險費用高昂，認為應該從人情上給更多保費。
答：公司已經(jīng)有針對老顧客買車后免一年保費的費用，此次湯姆車被撞壞買新車后，已經(jīng)對其有優(yōu)惠措施。
車主停車被撞，如未涉及違章停車，則垃圾車司機需要負全責，追究相應賠款，而不是由保險公司單方面賠償，根據(jù)規(guī)定，“被保險人負次要責任的賠償95%”?！兜缆方煌ò踩ā返谄呤鶙l規(guī)定：“機動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財產(chǎn)損失的，由保險公司在第三者責任強制保險責任限額范圍內(nèi)予以賠償。超過責任限額的部分，按照下列方式承擔賠償責任：(一)機動車之間發(fā)生交通事故的，由有過錯的一方承擔責任。如果肇事方逃逸，保險公司只賠償70%。
3. 對方提出保險優(yōu)惠
1)作為承保人，可以對老客戶減免一年車險，同時個人可以少拿10%的提成，把利潤讓給客戶。
2)再購買其他保險，提供更具誘惑力的優(yōu)惠。
3)在相關領域提供其他幫助，如贈送車載工具箱、滅火器、洗車加油優(yōu)惠券等，如承諾快速實現(xiàn)賠償，讓對方早拿到錢買新車。
4)讓對方明白，保險實際上有很多學問，跟保險公司保持良好的關系，甚至是與代理人保持較好的個人關系，能夠使自己不吃啞巴虧，甚至獲得有力的法律幫助。
4. 對方可能威脅提起訴訟
應對：
1)個體與公司打官司勝算請考慮清楚，我公司共有XXXX位客戶，每年處理XXXX起理賠，平均每天XXXX起，我們有足夠的經(jīng)驗處理好每次理賠。同時，雖然我公司極少與客戶鬧上法庭，但如果有必要，我們也有更大的把握勝訴。
2)打官司的邊際成本。敗訴的費用以及打官司前后付出的時間和精力的總成本對于一個公司來說不值一提，但對于個人，偷雞不成蝕把米就是一場杯具了。
3)車主應及時提供必要的單證、材料,以證實是否屬保險責任事故。否則，保險公司有權拒絕賠償。
發(fā)生交通事故后，車主應保護好現(xiàn)場，并在48小時內(nèi)向保險公司報案，如實陳述事故發(fā)生經(jīng)過，否則，保險公司有權拒絕賠償。
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