淺談商務(wù)談判成功要素
淺談商務(wù)談判成功要素
談判,已深入到社會生活的各個領(lǐng)域。如為了成交一筆買賣而進行的業(yè)務(wù)洽談;為了達成互利、互助或合作經(jīng)營的協(xié)議而進行的討論磋商;為了解決某項爭端或改善與某個外部組織的關(guān)系而進行的交涉、協(xié)商和調(diào)解等,這一切活動都可以叫做談判。那么商務(wù)談判成功要素有哪些呢?下面學習啦小編整理了商務(wù)談判成功要素,供你閱讀參考。
商務(wù)談判成功要素:十個關(guān)鍵
一、勾畫自己的談判對手
談判者在談判前應(yīng)認真琢磨即將見面對手的情況,如:他的需要、奮斗目標、本人在單位起的作用、哪種人等,這些問題弄清后,面對現(xiàn)實,就能較好地處理自己所遇到的問題。
二、為對方著想
尊重對方的人格,理解對方的難處,設(shè)身處地為別人著想。
三、尋找共同點
談判的目的是雙方或多方都想取得利益,它不同于辯論會,不同于體育比賽,更不同于戰(zhàn)爭非要分出個勝敗輸贏。談判各方要想達到預(yù)期目的,就必須在談判過程中既考慮自己一方的利益,又要考慮對方的利益,找到利益的結(jié)合點,認定共同利益之所在,各方都能得到滿足,談判才能達成協(xié)議。
四、建立良好氣氛
1.談判者初次見面,就需要縮短雙方間存在的感情距離,使雙方感到相距無間
2.如是朋友和熟人,談判者和他們間須保持一定的距離。
五、勸說
在談判過程中,既要了解對方,還要影響對方,通過說服,展示你的能力等使對方產(chǎn)生購買欲望。
六、洽談的發(fā)展趨勢
1.兩者脫節(jié),或固守計劃,或無準備臨場發(fā)揮。
2.兩者密切相關(guān),計劃為談判服務(wù),計劃越充分,談判的靈活程度越高。
比較:后者可取。
七、滾雪球邏輯
如果你要使對方同意你的觀點,最好使用體溫的方法開始洽談,而不應(yīng)采用陳述方法,提出問題,并創(chuàng)造一個機會,使對方做出肯定的回答,如連續(xù)三次肯定回答,第四次回答也是肯定的。
八、準備第二奮斗目標
為保證談判的有效性,要設(shè)定談判目標,同時要準備第二奮斗目標。
九、緩和洽談氣氛
十、抓住成交時刻
在談判中,只有得到對方的最后的確認,才說明談判獲勝。
商務(wù)談判成功要素:拒絕的藝術(shù)
一、為公司的政策所禁止
二、無法得到詳細的資料;
三、以某種方式提供資料,使即些資料根本不起作用;
四、找借口長期地拖延下去;
五、向?qū)Ψ浇忉専o法提供資料的原因,例如,防止商業(yè)秘密或者專利品資料外泄;
六、解釋:倘若要拼合成本和價格分析表的話,往往需要很高昂的費用;
七、使買方公司的某個高級人員替賣方說明,賣方的價格一向很公道,否則早就經(jīng)不起競爭了。
賣主所提供的資料,是和他所下的決心成正比例的,一聲堅定而巧妙的“不”對自己是相當有利的。
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