商務(wù)英語談判實訓(xùn)報告3篇
商務(wù)英語談判實訓(xùn)報告3篇
國際商務(wù)談判大多用英語進行,而談判雙方的母語往往又不都是英語,這就增加了交流的難度。在這種情況下,我們要盡量用簡單、清楚、明確的英語,不要用易引起誤會的多義詞、雙關(guān)語、俚語、成語。商務(wù)英語談判實訓(xùn)報告有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了商務(wù)英語談判實訓(xùn)報告,供你閱讀參考。
商務(wù)英語談判實訓(xùn)報告篇01
一、實習(xí)時間
這次實訓(xùn)時間從20xx年11月5日至20xx年11月9日,為期5天。
二、實習(xí)地點
我們這次實訓(xùn)分為校內(nèi)和校外兩個部分。校內(nèi)實訓(xùn)在一號實驗樓309教室,進行商務(wù)英語談判模擬;二號實驗樓201教室,進行外貿(mào)進出口流程以及相關(guān)案例學(xué)習(xí);校外實訓(xùn)是去桂林市探索網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限責(zé)任公司和桂林國際電線電纜集團有限責(zé)任公司參觀學(xué)習(xí)。
三、實習(xí)目的
1.商務(wù)英語談判的流程,掌握商務(wù)談判工作的基本環(huán)節(jié);
2.解決一般外貿(mào)業(yè)務(wù)中遇到的單證問題;
3.加強對電子商務(wù)知識的了解;
4.增強調(diào)查研究能力,提高社會實踐能力 。
四、實習(xí)情況
經(jīng)學(xué)校安排,本人于20xx年11月11日至20xx年11月9日期間進行了商務(wù)英語的專業(yè)實訓(xùn)。實訓(xùn)內(nèi)容包括兩方面:即商務(wù)英語談判實踐模擬,外貿(mào)單證操作模擬和進行實地參觀進出口貿(mào)易公司。對于這次實訓(xùn)總結(jié)如下:
1.1 20xx年11月5日,專業(yè)指導(dǎo)老師召集我們整個專業(yè)的同學(xué)在一號教學(xué)樓224教室召
開了實訓(xùn)動員大會,李端陽老師給我們講述了她留美求學(xué)的經(jīng)歷,鼓勵我們在實訓(xùn)過程中認真實踐,掌握專業(yè)只是的同時要加強社會實踐能力。
1.2 20xx年11月6日---20xx年11月7日,我們各自分六人一小組進行商務(wù)英語談判模
擬的準(zhǔn)備,11月7日在一號實驗樓309教室由唐莉玲老師指導(dǎo)進行實際談判模擬演練。
1.3 20xx年11月8日,上午,我們坐著校車前往桂林市探索網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限責(zé)任公司。桂
林市探索網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限責(zé)任公司是一家集網(wǎng)站建設(shè)和推廣、系統(tǒng)(軟件)開發(fā)、廣告策劃與設(shè)計以及開展旅游電子商務(wù)于一體的實力型公司,亦是目前中國唯一一家利用互聯(lián)網(wǎng)在全球推廣中國傳統(tǒng)文化特別是中國中醫(yī)文化及學(xué)術(shù)研究、教育的網(wǎng)絡(luò)公司。下了車,這個公司的一個經(jīng)理就給我們大致介紹了自己本公司的情況。然后依次帶我們參觀了中醫(yī)文化展廳,辦公大廳。結(jié)合這些場地,我們可以看到這個公司還是有很大的發(fā)展?jié)摿Φ?,員工工作環(huán)境很好,公司設(shè)施條件較完備,是一個值得我們大學(xué)生鍛煉自己的地方。下午,我們參觀了桂林國際電線電纜集團有限責(zé)任公司。桂林國際
電線電纜集團公司是廣西規(guī)模最大的電線電纜生產(chǎn)和出口創(chuàng)匯大戶,擁有自營進、出口權(quán)。其前身是桂林電線廠,始建于19xx年,從事電線電纜生產(chǎn)30多年。 集團公司經(jīng)過幾十年、特別是近幾年的長足發(fā)展,已成為廣西規(guī)模最大的電線電纜生產(chǎn)、銷售企業(yè),是中國電線電纜行業(yè)出口大戶, 20xx年、20xx年、20xx年連續(xù)三年電線電纜出口排名全國前列,同時也是廣西機電產(chǎn)品的第一出口大戶。我們先在該公司的會議廳觀看了宣傳片,隨后由經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀了公司的生產(chǎn)線。
1.4 20xx年11月9日,實訓(xùn)的最后一天,我們在二號實驗樓201。按照實訓(xùn)指導(dǎo)書,由唐莉玲老師給我們講解了外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)的流程和實際案例的分析。了解各種單據(jù)問題。
五、實習(xí)內(nèi)容
1.本實訓(xùn)一是以商務(wù)談判為實訓(xùn)對象,以英語為媒介,通過分組,收集資料,組織談判語言,進行模擬談判,讓學(xué)生在掌握商務(wù)談判基本理論知識的基礎(chǔ)上進行有效的商務(wù)談判模擬,熟悉商務(wù)談判的程序,能夠較熟練地運用各項商務(wù)談判的策略和技巧,了解商務(wù)談判常見的 各個方面的內(nèi)容,掌握英語商務(wù)談判的基本詞匯、句型和語言技能,加強英語商務(wù)談判的綜合實踐能力,使學(xué)生具有一定分析和解決實際問題的綜合技能;二是以外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)為實訓(xùn)對象,以單證為媒介,通過給學(xué)生講解進出口流程,分析實際案例中各種單證問題,夯實學(xué)生在商品進出口操作中應(yīng)掌握的基本知識并提高其進出口業(yè)務(wù)操作中的各項基本技能。通過本次實訓(xùn),要求學(xué)生掌握進出口業(yè)務(wù)工作的基本環(huán)節(jié),解決一般外貿(mào)業(yè)務(wù)中遇到的單證問題。
2. 先是實地參觀桂林市探索網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限責(zé)任公司。了解到該公司是一家集網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁及平面設(shè)計、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷及電子商務(wù)于一體的網(wǎng)絡(luò)公司。公司年青、進取,努力吸引各種網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷人才,大力挖掘文化底蘊、發(fā)展提高互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)品質(zhì)、把握時代氣息,積極打造桂林全新的電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌。隨后參觀了桂林國際電線電纜集團有限責(zé)任公司。了解該公司生產(chǎn)車間的產(chǎn)品生產(chǎn)流程以及該公司文化。在講座環(huán)節(jié),我們觀看了該公司的宣傳片,參觀學(xué)習(xí)中,我們了解到桂林國際電線電纜集團有限責(zé)任公司是廣西規(guī)模最大的電線電纜生產(chǎn)和出口創(chuàng)匯大戶,集團擁有成員企業(yè):澳大利亞電線電纜有限公司、桂林穿山電線電纜廠、桂林飛龍電線電纜有限責(zé)任公
司、桂林祥龍電線電纜有限責(zé)任公司、南寧澳寧電線電纜有限責(zé)任公司,桂林高新區(qū)英才園交聯(lián)電纜生產(chǎn)基地,企業(yè)管理理念完善。我們還有幸在參觀生產(chǎn)線的時候同該公司的經(jīng)理進行近距離交流,聽經(jīng)理講述生產(chǎn)線上的各種事項以及該公司在外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的事情。
六、實習(xí)小結(jié)
對于這次進出口貿(mào)易實訓(xùn),我感觸良多。首先,在校內(nèi)實訓(xùn),我們小組成員分工合作,每個人負責(zé)在談判中的一個角色扮演,收集資料,了解談判雙方的背景,并在實際模擬演練前排練了幾次,充分準(zhǔn)備好實際模擬?;蛟S是我們對談判的知識還沒有學(xué)習(xí)到位,我們小組的整體表現(xiàn)有待提高,雖然不是表現(xiàn)最好的,但是我們從中學(xué)習(xí)到了更多的關(guān)于談判的知識,不僅要有扎實的理論知識基礎(chǔ),還要加強實踐操作能力。在學(xué)習(xí)外貿(mào)進出口流程和單證制作的過程中,大家都認真仔細的聽老師講解實際案例以及各種單證案例,通過實訓(xùn),我們熟悉進出口貿(mào)易的整個操作流程,掌握進出口業(yè)務(wù)工作的基本環(huán)節(jié),解決一般外貿(mào)業(yè)務(wù)中遇到的單證問題,加強對進出口業(yè)務(wù)專業(yè)知識的理解,增強調(diào)查研究能力,提高社會實踐能力。 在校外,我們參觀了兩個公司的辦公環(huán)境以及生產(chǎn)重地,了解了一個公司的運轉(zhuǎn)和生產(chǎn)運作,通過老師和工作人員的介紹,我們更加憧憬著未來我們踏入職場的一刻。其后,還了解了兩個公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)信息,雖然人數(shù)眾多,但依然熄不滅大家想多了解外貿(mào)信息的熱情。這次實訓(xùn)讓我們更深刻認識到自己的不足,虛心請教同學(xué)和老師,彌補自身不足。堅定自己的努力方向,理論與實踐相結(jié)合,關(guān)注社會新發(fā)展、新動態(tài),時刻走在時代的前列。 每個外貿(mào)公司所需的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的人數(shù)不超過十位數(shù),需求不大。盡管我國改革開放30多年,外貿(mào)結(jié)構(gòu)日趨成熟,但隨著金融危機的打擊,我國每年遞增的畢業(yè)生,就業(yè)壓力大。我們學(xué)習(xí)的是商務(wù)英語,專于理論學(xué)習(xí),并無實踐經(jīng)驗,對于這塊小蛋糕這么多人來分,大家頓感壓力劇增。回顧大學(xué)三年,即將畢業(yè)的我們,該怎樣去和別人競爭,這是一個值得深思的問題。對于我們大學(xué)生,不僅讀書是第一位的。我們應(yīng)該認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,消化吸收上課所學(xué)到的知識。課后更應(yīng)該參加更多的實踐活動,培養(yǎng)和加強自身的實踐操作能力。不做高分低能的人,致力于把自己打造成社會需要的復(fù)合型的人才。
商務(wù)英語談判實訓(xùn)報告篇02
現(xiàn)在我們已步入大三,經(jīng)過兩年的在校學(xué)習(xí),對商務(wù)英語有了比較全面的系統(tǒng)的認識和理解,但在校期間,一直在進行著理論知識的學(xué)習(xí),沒能有機會走出校園或者進行一些商務(wù)英語方面的講解和談判的訓(xùn)練實踐。所以在實訓(xùn)之前,商務(wù)英語談判對我們來說是比較抽象的,腦海中沒有什么基本的談判概念,但通過這次實訓(xùn),我們揭開了她神秘的面紗,其實一切并不遙遠。
一個人如果想走的更遠,那他需要不懈的努力。但是如果他想走的更長,那他則需要一個團隊,需要一個他懂的并且懂他的團結(jié)團隊。這次的商務(wù)英語談判實訓(xùn)中,我們被要求進行分組,建立一個四人到五人的談判小組,分角色飾演談判雙方談判代表,以此讓我們盡可能地體會到談判雙方的角度和立場,讓我們的談判實訓(xùn)更加逼真更加成功。在老師給出我們談判的雙方角色以及其買方所要需要的產(chǎn)品后,我們積極進行分組討論,而我和我的搭檔則選擇了作為賣方的談判代表。一切都在不緊不慢的進行著,收集材料,進行角色的分工,最后開始寫談判劇本。剛開始我以為這次的談判劇本就是幾個人說著幾句話最后達到某一個共識這樣簡單而已。但是當(dāng)我真正的開始寫自己臺詞的時候,我才恍然大悟,劇本不是那樣簡單的幾句話。我們應(yīng)該有一個思路、有一個雙方交涉甚至雙方在某一問題上的僵持,最后才會讓我們的談判成功。這些是后來董玲老師告訴我們的。很幸運我們這個不成熟的小組遇到了這樣一位很有耐心的老師,從最初的處處皆問題到現(xiàn)在的句句都通順,董老師給了我們很多建議,甚至可以說我們
的談判手稿沒有她就沒有現(xiàn)在的通順且合乎情理。也是董老師讓我們這個本不是很團結(jié)的小組變得上下一心。所以在此特別感謝董老師! 每個人都是獨一無二的,所以我們的思想以及思維方式也是不一樣的,最初關(guān)于談判手稿,我們小組可謂說是各執(zhí)己見,沒有人肯讓步,即使是作出讓步也只是杯水車薪。離我們老師的思路清晰合作團結(jié)最后達成談判協(xié)議的要求還很遠。不過,在有專業(yè)的老師指導(dǎo)之后,我們了解到談判僅僅有材料是不夠的,我們需要在談判前做好充分的準(zhǔn)備,永遠有一個備份計劃是不會有錯的。談判的時候我們不僅要注意到自己的行為舉止,更要讓對方感受到自己的個人魅力,很多時候談判的成功不在于最終價格的高低而在于談判者(們)的細微末節(jié)是否能夠博得對方的好感。決策者需要有談笑間檣櫓灰飛煙滅的魄力;產(chǎn)品講解者需要有伶俐的口齒,迅速的反應(yīng)能力。會計則更需要注重于公司的利益得失,一切都是要以談判雙方的互利共贏為最終的目的。談判不是幾個人來代表兩個或者幾個公司來進行的簡單談話,它是有著一個神圣而又重大責(zé)任的對話。一個談判所連帶的利益得失不是一個簡單的虧損盈利,它關(guān)聯(lián)著雙方或者多方的未來合作與發(fā)展。我們不能因為談判只是商務(wù)英語的一部分就忽略它的重要性。往往 牽一發(fā)而動全身,尤其是商務(wù)的終極環(huán)節(jié)——商務(wù)談判。
在最后的談判錄音的時候,聽到自己和隊友們努力那么久的手稿錄音時,我真正感受到了談判的重量。沒有這次談判實訓(xùn),我想我對于商務(wù)談判的概念就是課本上的那些教學(xué)視頻,而不是這樣真切的感
受。實踐出真知!我們對于談判的認知也就此從書本上走進了自己的腦海里。雖然這次實訓(xùn)只是老師們給我們的一個模擬練習(xí),但我覺得我們受益匪淺,每個人對商務(wù)談判都有了一個新的認知。實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn),同時真理也會在實踐中不斷地完善發(fā)展,就像書本上的理論知識,如果不把它應(yīng)用于實踐,就永遠只是書本上的知識,與你不相干。
商務(wù)英語談判實訓(xùn)報告篇03
經(jīng)濟管理學(xué)院
商務(wù)談判能力是現(xiàn)代商務(wù)人員必須掌握的一項基本職業(yè)技能,鑒于商務(wù)談判課程的教學(xué)目的與學(xué)科特點, 市場營銷專業(yè)學(xué)生在《商務(wù)談判》課程結(jié)束以后,與課程配套開設(shè)了《商務(wù)談判實訓(xùn) 》課程,在《商務(wù)談判實訓(xùn)》課中,通過建立模擬公司,進行真實的市場調(diào)查,擬定商務(wù)談判計劃,進行商務(wù)談判實戰(zhàn),最終達成商務(wù)協(xié)議簽訂書面合同等程序,對學(xué)生進行商務(wù)談判的全過程的訓(xùn)練和培養(yǎng)。通過實訓(xùn)鍛煉學(xué)生對所學(xué)知識的綜合應(yīng)用能力,將相關(guān)課程內(nèi)容與實訓(xùn)結(jié)合起來;將教學(xué)過程中的業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)與綜合素質(zhì)的鍛煉結(jié)合起來;將學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)結(jié)合起來;將對學(xué)生的個人能力的培養(yǎng)與發(fā)揮團隊合作精神的訓(xùn)練結(jié)合起來;激發(fā)每一個學(xué)生的積極參與,培養(yǎng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性,提高學(xué)生的綜合技能。
一、《商務(wù)談判實訓(xùn) 》課的教學(xué)內(nèi)容及要求
與課程配套的《商務(wù)談判實訓(xùn)》課,是專門對學(xué)生進行綜合性的實踐性環(huán)節(jié)的培養(yǎng)與鍛煉的教學(xué)活動。該實訓(xùn)課是我們根據(jù)商務(wù)談判課程實踐性的特點,通過教學(xué)實踐的分析,引入專門能力實訓(xùn)教學(xué)方法,搭建的課程平臺,體現(xiàn)了課程設(shè)置的創(chuàng)新。
模擬商務(wù)談判的流程設(shè)計,是按照公司(或企業(yè))對外進行商務(wù)談判的程序來進行設(shè)計,從市場調(diào)查階段開始,直到談判達成協(xié)議簽訂合同的全過程。
商務(wù)談判實訓(xùn)由教師按照指導(dǎo)書的要求下達任務(wù),按照以下內(nèi)容和要求進行組織安排:
1、談判準(zhǔn)備
第一,組建模擬公司。即在教師的引導(dǎo)下,對學(xué)生分組設(shè)立模擬公司,確定各公司的名稱、經(jīng)營范圍以及談判所涉及的產(chǎn)品等相關(guān)事項,同時學(xué)生在公司中擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù),履行相應(yīng)的職責(zé)。第二,進行市場調(diào)查以及營銷策劃。在談判實訓(xùn)之前,要求學(xué)生對商務(wù)談判中將涉及的產(chǎn)品進行實地市場調(diào)查,了解市場需求狀況、相關(guān)產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、競爭者等相關(guān)信息,為談判做好必要的準(zhǔn)備。 第三,各模擬公司進行商務(wù)談判準(zhǔn)備。在做好市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,各模擬公司確定談判陣容、劃分談判人員擔(dān)任的角色和進行談判任務(wù)分工。
2、以實戰(zhàn)方式進行商務(wù)談判實踐
要求談判雙方按照商務(wù)談判的基本程序,從談判禮儀、談判開局、進入實質(zhì)性磋商、談判結(jié)束到簽訂書面合同,完成整個談判的全部過程。
進行商務(wù)談判評價。每一場模擬談判結(jié)束,要求未參加談判的學(xué)生對談判作好評價記錄,談判結(jié)束后以發(fā)言的方式對剛才進行的談判,從談判程序、商務(wù)禮儀、語言技巧、談判策略、談判內(nèi)容、談判人員的配合情況、談判的結(jié)果等等方面進行評價。評價的目的是要找出差距,以達到不斷地提高談判水平的目的。然后由指導(dǎo)作點評。
進行跨組交叉談判。在各組的模擬談判結(jié)束以后,選出在分組談判中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生,再組成兩個模擬公司進行交叉談判。其目的是總結(jié)前面的談判的經(jīng)驗,提升談判水平,是一次較高水平的談判;
3、談判總結(jié)
進行談判總結(jié)。包括各每場模擬談判結(jié)束后的場外總結(jié)、場內(nèi)總結(jié)、教師點評和整個模擬談判結(jié)束后的學(xué)生書面總結(jié),要求每個學(xué)生最后提交一份總結(jié)。
二、《商務(wù)談判實訓(xùn) 》課的效果及分析
1、學(xué)生的積極參與和收獲
在商務(wù)談判實訓(xùn)周的實現(xiàn)過程中,學(xué)生都能認真對待,認真實踐、積極參與。按照設(shè)計的談判流程,從小組內(nèi)學(xué)生的分工開始,對談判所涉及到的產(chǎn)品和產(chǎn)品市場情況進行深入的調(diào)查;在此基礎(chǔ)上對談判進行精心的方案準(zhǔn)備;預(yù)測談判中可能遇到的問題及采用的對策與方法;合同的準(zhǔn)備和簽訂等等。整個談判的流程做下來,就是商務(wù)貿(mào)易的全過程。學(xué)生普遍認識到商務(wù)談判實訓(xùn)周是一次與他今后的工作密切相關(guān)的,實用性很強,能夠提高自己的綜合能力,為今后的工作打下良好的實踐活動。
商務(wù)談判實訓(xùn)的設(shè)計是按照公司(或企業(yè))對外進行商務(wù)談判的真實流程來進行,讓學(xué)生親自經(jīng)歷商務(wù)談判的全過程。通過談判實踐,他感受到商務(wù)談判要取得成功,不僅需要運用學(xué)過的一些談判的知識和技巧,還需要大量的其他知識和技能。為了鍛煉自己,學(xué)生在遇到困難和問題時, 能夠通過不斷的學(xué)習(xí)、查閱大量的資料、向老師請教等方式積極的面對和解決。另外,通過談判的實踐活動,學(xué)生充分感受到了談判的艱難,切身地體會到談判對個人綜合素質(zhì)的高要求。學(xué)生普遍意識到自己在知識和能力上的欠缺,由衷地體會到在校學(xué)習(xí)的重要
性、必要性和緊迫性。能夠深刻地感受到必須抓緊時間學(xué)習(xí),不斷地完善自己,全面提高自身的綜合素質(zhì),為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。談判實訓(xùn)周學(xué)生對學(xué)習(xí)知識重要性認識的提升,是這項實踐活動的最大的收獲。通過談判,學(xué)生在認識到自己的不足,找到了差距,也明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)。《商務(wù)談判實訓(xùn) 》課教學(xué)活動中學(xué)生的積極參與,認真的實踐,證明了實訓(xùn)課課程設(shè)置的重要性。
2、實訓(xùn)課采用模擬公司商務(wù)談判的基本程序來進行,突出以下結(jié)合點 第一、將教學(xué)過程中的業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)與綜合素質(zhì)的鍛煉結(jié)合起來
《商務(wù)談判實訓(xùn)》的實踐性教學(xué),是在學(xué)習(xí)了《商務(wù)談判》課程以后的一次理論聯(lián)系實際的綜合性實訓(xùn)活動。由于商務(wù)談判的過程涉及到很多的知識,如市場經(jīng)濟、市場調(diào)查、市場營銷、商務(wù)禮儀、公共關(guān)系、商務(wù)談判,法律、商品知識等等。教師的設(shè)計是按照公司(或企業(yè))對外進行商務(wù)談判程序來進行,從市場調(diào)查階段開始,直到談判達成協(xié)議簽訂合同的全過程。讓學(xué)生親自經(jīng)歷整個貿(mào)易的全過程,僅有商務(wù)談判的知識是遠遠不夠的,涉及到對大量知識的綜合應(yīng)用,對學(xué)生的要求是很高的。能夠在一周里將學(xué)過的很多課程知識連接起來進行綜合應(yīng)用的專用周也是很少的。
第二、將學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)結(jié)合起來
在這一周里,經(jīng)歷一次全過程的談判,很多學(xué)生的積極性是很高的。但是僅有積極性是很不夠的,能否順利的完成任務(wù),還需要老師的細心引導(dǎo),學(xué)生認真的準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)。商務(wù)談判涉及到很多的知識,比如談開局時的商務(wù)禮儀,很多學(xué)生上來就會出錯;又比如,在談判簽訂合同時,對合同的內(nèi)容記不清,寫不全,甚至?xí)┑粢恍┖苤匾臈l款。很多的知識的綜合應(yīng)用過程中,出現(xiàn)這樣那樣的問題是再所難免的。在每一場談判結(jié)束后,需要老師進行細心的指導(dǎo),針對學(xué)生普遍出現(xiàn)的問題,將相關(guān)的知識進行再次的講解,這樣有針對性的現(xiàn)場教學(xué),效果是明顯的。同時引導(dǎo)學(xué)生通過各種途徑去查詢資料,去不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。將學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和創(chuàng)新結(jié)合起來。
第三、把個人能力的培養(yǎng)與發(fā)揮團隊合作的精神訓(xùn)練結(jié)合起來
這一周里要求每一個學(xué)生都要參加談判,經(jīng)歷商務(wù)談判的全過程。談判小組劃分為每組5人左右,要求每一個學(xué)生在談判時都有自己擔(dān)任的角色。要順利的完成談判任務(wù),談判小組必須有分工還有合作。各談判小組可以根據(jù)學(xué)生的一些
特長進行細致的分工。比如談判角色可以有總經(jīng)理、銷售、財務(wù)、技術(shù)、法律等等方面的人員。在談判過程中有主談、副談,什么問題由誰來回答,臨時出現(xiàn)問題時的應(yīng)對策略等。這些都應(yīng)當(dāng)在談判方案的和談判執(zhí)行計劃中有所體現(xiàn)。
談判小組是代表公司(企業(yè))對外進行商務(wù)談判,要順利的完成談判任務(wù),沒有成員之間的合作是不行的。談判小組有詳細的分工還必須有合作。在談判的過程中,僅靠某一個學(xué)生的能力,還不足以完成整個談判的全過程,每個學(xué)生有自己的特點,要求各談判小組根據(jù)學(xué)生的一些特長進行細致的分工,通過分工與合作,發(fā)揮集體的力量,來共同完成談判的全過程。這個過程中,在鍛煉每一個學(xué)生的談判能力時更注重培養(yǎng)團隊合作精神,即每一個小組成員在發(fā)揮自己能力同時,還必須考慮整體的利益,將對學(xué)生的個人能力的培養(yǎng)與發(fā)揮團隊合作的訓(xùn)練結(jié)合起來。
3、激發(fā)學(xué)生積極參與,調(diào)動每一個學(xué)生的積極性
很多的實踐性教學(xué)活動總有少數(shù)學(xué)生不積極地參與,得不到真正的鍛煉和提高。為克服這一痼疾, 我要求每一個學(xué)生必須有自己的具體任務(wù),擔(dān)任一定的角色;在觀看其他小組學(xué)生談判時,每一個學(xué)生必須做好商務(wù)談判的評價記錄。 促使每一個學(xué)生都能夠參與到實踐活動中去,發(fā)揮自己的作用,得到切實的鍛煉和提高。經(jīng)過老師細心的引導(dǎo),通過定性與定量評分的方法來激發(fā)學(xué)生積極參與,調(diào)動每一個學(xué)生的積極性。
4、在總結(jié)中不斷提高
商務(wù)談判的實訓(xùn)周是分小組進行的,每一個小組在模擬談判的時,要求未參加談判的學(xué)生對該場談判認真聽取,認真作好的記錄,在談判結(jié)束以后,由未參加談判的學(xué)生對剛才進行的談判進行評價。評價的內(nèi)容包括:談判程序、商務(wù)禮儀、語言技巧、談判策略、談判的內(nèi)容、談判人員的配合情況、談判的結(jié)果等等。評價的目的是要肯定做得好的地方,指出不足之處,以起到學(xué)習(xí)和借鑒的作用。最后由老師做的總結(jié)性的點評。老師的點評及為重要,學(xué)生談得怎么樣,有哪些問題,這個過程是一個現(xiàn)場教學(xué)的過程,也是幫助學(xué)生不斷學(xué)習(xí)和提高談判水平的過程。
在每一場模擬商務(wù)談判結(jié)束以后,學(xué)生參與談判評價的積極性都很高。之后老師的點評,學(xué)生聽得都非常認真。他們不斷的在思考怎樣才能做得更好呢?模
擬商務(wù)談判的活動就在這樣一個實踐——學(xué)習(xí)——再實踐——再學(xué)習(xí)的過程中不斷實踐與創(chuàng)新。接下來的一場又一場的模擬商務(wù)談判,會在不斷的學(xué)習(xí)和借鑒中得到提高。最后進行的跨組交叉談判,就是在總結(jié)前面的談判的經(jīng)驗后的一次較高水平的談判。學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,也會越來越高,這個過程也是學(xué)生互相學(xué)習(xí)共同提高,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的創(chuàng)造性思維的過程。
5、實踐活動對學(xué)生的激勵作用
每一個學(xué)生都要上場參與談判,商務(wù)談判的實踐給了他提供了一個發(fā)揮自己能力的舞臺,一個展示自己風(fēng)采的機會, 學(xué)生們都在展示自己的實力。參與的過程中他們體會到了“臺上一分鐘,臺下xx年功” ,“書到用時方恨少”的深刻含義。
商務(wù)談判實踐活動這個舞臺能夠展示學(xué)生的風(fēng)采,它還是一面鏡子,能夠照出各自的不足和差距。模擬談判結(jié)束以后,自己談得怎樣?發(fā)揮得好嗎?為什么自己表現(xiàn)得不盡人意?自己還有哪些不足?每個學(xué)生都在反思。這面鏡子,折射出學(xué)生好的一面與不足之處,照出來的差距反映出來的是應(yīng)該怎么去做人、做事的問題。通過談判學(xué)生們發(fā)現(xiàn)了自己的差距與不足。在老師的引導(dǎo)下,學(xué)生體會到對工作的認真負責(zé)的態(tài)度,誠實守信的優(yōu)良品質(zhì)的重要性。也激發(fā)起他們對學(xué)習(xí)知識的重要性、必要性和緊迫性的認識,使他進一步的明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)。
6、實踐教學(xué)對教師教學(xué)的總結(jié)與提高
通過商務(wù)談判教學(xué)實踐,體會到教師應(yīng)當(dāng)不斷探索與創(chuàng)新,不拘泥于課堂的知識講授,通過多種途徑培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性和創(chuàng)造性。只要我們的教學(xué)方法得當(dāng),進行了合理有效地組織,適時地引導(dǎo)和鼓勵,激發(fā)學(xué)生積極參與和認真地實踐,是能夠?qū)崿F(xiàn)理論聯(lián)系實際,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力的。
商務(wù)英語談判實訓(xùn)報告相關(guān)文章: