商務(wù)談判的要領(lǐng)
商務(wù)談判的要領(lǐng)
商務(wù)談判如下棋，在唇槍舌劍、步步為營中，要想方設(shè)法讓對方做出最大的讓步和妥協(xié)，最終達成協(xié)議。要想在談判桌上取得成功，不僅需要雙方或多方溝通商討，擁有談判口才和談判要領(lǐng)也是必不可少的。那么商務(wù)談判的要領(lǐng)有哪些?下面學(xué)習啦小編整理了商務(wù)談判的要領(lǐng)，供你閱讀參考。
商務(wù)談判的要領(lǐng)：商務(wù)談判的基本要領(lǐng)
一、勾畫自己的談判對手
談判者在談判前應(yīng)認真琢磨即將見面對手的情況，如：他的需要、奮斗目標、本人在單位起的作用、哪種人等，這些問題弄清后，面對現(xiàn)實，就能較好地處理自己所遇到的問題。
二、為對方著想
尊重對方的人格，理解對方的難處，設(shè)身處地為別人著想。
三、尋找共同點
談判的目的是雙方或多方都想取得利益，它不同于辯論會，不同于體育比賽，更不同于戰(zhàn)爭非要分出個勝敗輸贏。談判各方要想達到預(yù)期目的，就必須在談判過程中既考慮自己一方的利益，又要考慮對方的利益，找到利益的結(jié)合點，認定共同利益之所在，各方都能得到滿足，談判才能達成協(xié)議。
四、建立良好氣氛
1.談判者初次見面，就需要縮短雙方間存在的感情距離，使雙方感到相距無間
2.如是朋友和熟人，談判者和他們間須保持一定的距離。
五、勸說
在談判過程中，既要了解對方，還要影響對方，通過說服，展示你的能力等使對方產(chǎn)生購買欲望。
六、洽談的發(fā)展趨勢
1.兩者脫節(jié)，或固守計劃，或無準備臨場發(fā)揮。
2.兩者密切相關(guān)，計劃為談判服務(wù)，計劃越充分，談判的靈活程度越高。
比較：后者可取。
七、滾雪球邏輯
如果你要使對方同意你的觀點，最好使用體溫的方法開始洽談，而不應(yīng)采用陳述方法，提出問題，并創(chuàng)造一個機會，使對方做出肯定的回答，如連續(xù)三次肯定回答，第四次回答也是肯定的。
八、準備第二奮斗目標
為保證談判的有效性，要設(shè)定談判目標，同時要準備第二奮斗目標。
九、緩和洽談氣氛
十、抓住成交時刻
在談判中，只有得到對方的最后的確認，才說明談判獲勝。
商務(wù)談判的要領(lǐng)：談判十大要領(lǐng)
傾聽
一個談判高手通常會提出很多尖銳的問題，然后耐心地傾聽對方的意見。商務(wù)專家說，如果我們學(xué)會如何傾聽，很多沖突是很容易解決的。問題的關(guān)鍵是傾聽已經(jīng)成為被遺忘的藝術(shù)，很多人都忙于確定別人是否聽見他們說的話，而不去傾聽別人對他們說的話。
充分的準備
要取得商業(yè)談判的成功，必須在事前盡可能多地搜集相關(guān)信息。例如：你的客戶需要什么?他們有什么選擇?事先做好功課是必不可少的。
高目標
有高目標的人做得更出色。期望的越多，得到越多。賣家的開價應(yīng)該比他們的期望得到的要高，買家則應(yīng)該還一個比他們準備付的還要低的價格。
耐心
管理專家認為，誰能靈活安排時間誰就有優(yōu)勢。如果談判時對方趕時間，你的耐心會對他們造成巨大的影響。
掌握對方的滿意度
如果在談判中你意識到對方感到很滿意，那么你已經(jīng)成功了一半，滿意意味著對方的基本要求已經(jīng)達到了。
讓對方先開口
找出對方渴望達到的目的，得到低價的最好方法就是勸誘他們先開口。他們希望的可能比你想給的要低，如果你先開口，有可能付出的比實際的要高。
第一次出價
不要接受第一次出價。如果你接受了，對方會想他們其實能再壓一下價，先還價再作決定。
交易讓步條件
在商務(wù)談判中，不要單方面讓步。如果你放棄了一些東西，必須相應(yīng)地再從對方那里得到一些東西。如果你不這樣做的話，對方會向你索要更多。
避免與對方爭論
不要去爭論，特別是情緒上的波動，要注意抑制。除非是戰(zhàn)術(shù)需要，你想要達到給對方施加壓力的目的，否則就沒有必要與對方發(fā)生爭執(zhí)。
以退為進
如果一個交易不是按照你計劃的方向進行，你應(yīng)該準備離開。永遠不要在沒有選擇余地的情況下談判，因為如果在這種情況下談判，你就讓自己處在下風。
結(jié)語：
不論商務(wù)談判中你的對象是誰，談判前做好充足的準備永遠都是真理。牢記商務(wù)談判三部曲：申明價值、創(chuàng)造價值、克服障礙，輔之以商務(wù)談判10要領(lǐng)，在實踐中反復(fù)消化吸收，這樣你的談判能力一定會有所提高!
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