商務(wù)談判成功之道
對(duì)待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個(gè)重要方面。在商務(wù)交往中.人的情緒高低可以決定談判的氣氛.那么商務(wù)談判成功之道是什么?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了商務(wù)談判成功之道，供你閱讀參考。
商務(wù)談判成功之道一：語言的商務(wù)談判技巧
成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運(yùn)用語言藝術(shù)和技巧的結(jié)果。
1、針對(duì)性強(qiáng)
2、表達(dá)方式婉轉(zhuǎn)
3、靈活應(yīng)變
4、恰當(dāng)?shù)厥褂脽o聲語言
5、臨危不亂
商務(wù)談判成功之道二：在談判中旗開得勝
談判就像下棋，開局就要占據(jù)有利位置或戰(zhàn)略性位置
談判的目的是要達(dá)成雙贏方案。簡(jiǎn)單來說就是在談判桌上獲勝.同時(shí)讓對(duì)方覺得他也贏了。談判和下棋最大的區(qū)別在于.談判時(shí)對(duì)方不知道這些規(guī)則.只能預(yù)測(cè)你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰(zhàn)略性走棋稱為“棋局”。
開局時(shí)要讓棋盤上的局勢(shì)有利于你。
中局要保持你的優(yōu)勢(shì)。
進(jìn)入殘局時(shí)利用你的優(yōu)勢(shì)，將死對(duì)方，用在銷售上就是要買方下單。
1、開局：為成功布局
2、中局：保持優(yōu)勢(shì)
3、終局：贏得忠誠(chéng)
商務(wù)談判成功之道三：銷售談判的主要原則
談判絕對(duì)不要局限于一個(gè)問題。
如果你解決了其它所有問題.最后只剩下價(jià)格談判.那么結(jié)果只能是一輸一贏。如果談判桌上多留幾個(gè)問題，你總能找到交換條件達(dá)成公平交易。
人們的談判目的各有不同。銷售人員的最大誤區(qū)就是認(rèn)為價(jià)格是談判中的主導(dǎo)問題。很明顯，許多其他因素對(duì)買方也很重要，例如產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，按時(shí)送貨和靈活的付款條件。不能得寸進(jìn)尺，過于貪婪。
在談判中不要撈盡所有好處。你或許覺得自己勝了，但如果買方覺得你擊敗了他，你的勝利又有何用?所以要留點(diǎn)好處給對(duì)方，讓他也有談判贏了的感覺。
商務(wù)談判成功之道四：談判行為中的真假識(shí)別
正確識(shí)別談判中的真假和優(yōu)劣：合作的利己主義才是成功之道
談判行為是一項(xiàng)很復(fù)雜的人類交際行為，它伴隨著談判者的言語互動(dòng)、行為互動(dòng)和心理互動(dòng)等多方面的、多維度的錯(cuò)綜交往。
尋求合作的結(jié)果雙方必須按一個(gè)互相均能接受的規(guī)則行事。這就要求談判者應(yīng)以一個(gè)真實(shí)身份出現(xiàn)在談判行為的每一環(huán)節(jié)中，去贏得對(duì)方的信賴，繼以把談判活動(dòng)完成下去。
但是由于談判行為本身所具有的利己性、復(fù)雜性，加之游戲能允許的手段性.談判者又很可能以假身份掩護(hù)自己、迷惑對(duì)手，取得勝利.這就使得本來就很復(fù)雜的談判行為變得更加真真假假，真假相參。難以識(shí)別。
下文僅從三方面來剖析一下談判活動(dòng)中的真假現(xiàn)象：
1、真誠(chéng)相待、假意逢迎
2、聲東擊西、示假真隱真
3、拋出真鉤、巧設(shè)陷阱
商務(wù)談判成功之道五：談判與交涉的藝術(shù)障礙
談判與交涉一定是一門科學(xué)和藝術(shù)，但也有障礙!
1、沒有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度
2、對(duì)對(duì)方抱著消極的感情。即不信、敵意
3、自己“固守”，忽視交涉雙方的共同需求
4、出于面子的心理需要.對(duì)妥協(xié)和必要的讓步進(jìn)行抵抗
5、把交涉和談判看成是一種“勝負(fù)”或“你死我活的戰(zhàn)爭(zhēng)”
以上五種障礙能夠被突破和解決.是談判和交涉成功的關(guān)鍵
商務(wù)談判成功之道六：談判與交涉藝術(shù)障礙的對(duì)策
談判中控制好自己的情緒真的很重要!
1、控制你自身的情緒和態(tài)度.不為對(duì)方偏激的情緒所影響
2、讓交涉對(duì)方的情緒保持冷靜，消除雙方之間的不信任
3、多與交涉對(duì)方尋找共同點(diǎn)
4、在交涉、談判過程中，讓對(duì)方保住面子
5、讓交涉對(duì)方理解“相互協(xié)調(diào)，相互合作”
七：人的因素如何影響談判
請(qǐng)記?。赫勁羞^程中人永遠(yuǎn)是主要的因素
1、“生意不成，仁義在”說明了什么問題?
2、“我是否對(duì)人的因素給予了足夠的重視?”
3、 人的因素在談判中能否解決?
八：成功商務(wù)談判中的讓步策略
談判要學(xué)會(huì)讓步技巧，讓步不是示弱更是一種強(qiáng)勢(shì)談判技巧!
1、目標(biāo)價(jià)值最大化原則
2、剛性原則
3、時(shí)機(jī)原則
4、清晰原則
5、彌補(bǔ)原則
九：如果你的談判對(duì)手發(fā)脾氣……
控制好你的情緒，你就成功了一大半!
談判中.人的因素除了觀念問題之外.情感表露也對(duì)談判能產(chǎn)生重要影響。當(dāng)然，我們期待談判對(duì)手的感情泄露能有助于談判的順利進(jìn)行。
例如：你的談判對(duì)手剛剛做了一筆漂亮的生意，或者摸彩中了頭獎(jiǎng).使他在談判中不禁喜形于色。對(duì)方高昂的情緒可能就使得談判非常順利.很快達(dá)成協(xié)議。然而，你也會(huì)碰到個(gè)別不如意的對(duì)手.情緒低落，甚至對(duì)你可能大發(fā)雷霆。我們偶爾在商店也會(huì)碰到.個(gè)別顧客沖著售貨員就出售的貨物質(zhì)量或其他的原因而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，大發(fā)脾氣，售貨員覺得不是自己的問題而往往試圖解釋，而客戶卻根本聽不進(jìn)去，不但要求退貨。
而且繼續(xù)大吵大鬧.有時(shí)甚至雙方會(huì)發(fā)生激烈的口角。感情泄露在談判中有時(shí)雙方都難以抑制。個(gè)人的情緒還會(huì)有一定的傳染性。有時(shí)處理不當(dāng).矛盾激化，就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。結(jié)果雙方之間很難再合作下去。
因此.對(duì)待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個(gè)重要方面。在商務(wù)交往中.人的情緒高低可以決定談判的氣氛.
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