商務(wù)談判技巧重要性
一直以來,談判無時不有,無處不在。大到國家會談,小到個人切磋協(xié)商,談判已經(jīng)滲透到現(xiàn)代社會政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化、外交等各個領(lǐng)域之中,成為人與人之間,組織與組織之間,國家與國家之間相互交流溝通,達(dá)成共識不可或缺的工具。那么商務(wù)談判技巧重要性有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了商務(wù)談判技巧重要性,供你閱讀參考。
商務(wù)談判技巧重要性:談判技巧影響生活
世界談判大師赫伯寇恩說:“人生就是一大張談判桌,不管喜不喜歡,你已經(jīng)置身其中了。”“就像在生活中一樣,你在商務(wù)上或工作上不見得能得到你所要的,你靠談判得到你所要的。”
中國自古就有“財(cái)富來回滾,全憑舌上功”的說法。在現(xiàn)代商業(yè)活動中,談判已是交易的前奏曲,談判是銷售的主旋律??梢院敛豢鋸埖卣f,人生在世,你無法逃避談判;從事商業(yè)經(jīng)營活動,除了談判你別無選擇。然而盡管談判天天都在發(fā)生,時時都在進(jìn)行,但要使談判的結(jié)果盡如人意,卻不是一件容易的事。怎樣才能做到在談判中揮灑自如、游刃有余,既實(shí)現(xiàn)己方目標(biāo),又能與對方攜手共慶呢?本篇文章旨在告訴你一些談判的技巧,我們來一起走進(jìn)談判的圣殿,領(lǐng)略其博大精深的內(nèi)涵,解讀其運(yùn)籌帷幄的奧妙。
一直以來,談判無時不有,無處不在。大到國家會談,小到個人切磋協(xié)商,談判已經(jīng)滲透到現(xiàn)代社會政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化、外交等各個領(lǐng)域之中,成為人與人之間,組織與組織之間,國家與國家之間相互交流溝通,達(dá)成共識不可或缺的工具。若想在談判過程中旗開得勝并非易事,豐富的經(jīng)驗(yàn),鮮活的技巧當(dāng)然必不可少。以往我認(rèn)為談判只要能說會道就可以了,自從這學(xué)期學(xué)了國際商務(wù)談判, 改變了以往在腦海中根深蒂固的觀點(diǎn),明白了人與人之間、企業(yè)和企業(yè)之間,無時無刻不在發(fā)生著聯(lián)系,有聯(lián)系,就會有沖突,解決沖突的辦法,就是雙方坐下來溝通、協(xié)商,也就是談判。通過談判,或者解決爭議,或者促進(jìn)雙方的友好關(guān)系,或者滿足各自的利益需要。談判有大有小,有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的,又有非經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的。而商務(wù)談判,就是指不同利益群體之間,以經(jīng)濟(jì)利益為目的,就雙方的商務(wù)往來關(guān)系進(jìn)行的談判。所以商務(wù)談判至關(guān)重要,我覺得商務(wù)談判是一門藝術(shù),掌握談判這門藝 術(shù)確是企業(yè)經(jīng)營成功的一個重要因素與手段,為了能夠在商務(wù)談判的 過程中取得成功,人們對談判的學(xué)習(xí),探索,研究也趨之若鶩。然而,談判過程充滿了變數(shù)和陷阱,談判桌上風(fēng)云變幻,波瀾起伏,唯有準(zhǔn)備充分,做到知己知彼, 方能心中有數(shù)、胸有成竹,加之穩(wěn)中求變,方能勝券在握、穩(wěn)操勝算古人語“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”的軍事思想意義深遠(yuǎn),我認(rèn)為若能在談判過程中做到“知己知彼”那么談判就成功了一半,若在“知己知彼”的基礎(chǔ)上再做到“穩(wěn)中求變”那么你就可以在談判中游刃有余了至少也會達(dá)到雙贏。
孫武曰“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。一次成功的談判,戰(zhàn)前的準(zhǔn)備工作顯得尤為重要。磨刀不誤砍柴工,漫長的談判需要更為漫長的準(zhǔn)備工作,其中信息的收集是談判前一項(xiàng)重要的工作,準(zhǔn)確可靠的商務(wù)談判信息是談判能否成功的可靠保證,是確定談判目的的基礎(chǔ)。很多談判代表常常輸在起跑線上,卻渾然不知。唯有準(zhǔn)確把握政治法律信息、市場信息、科技信息、金融信息、對手及其所代表利益團(tuán)體信息,最大限度的掌握有效資訊,仔細(xì)分析對方的優(yōu)點(diǎn)與劣勢,真正做到“知彼”才是成功談判的有利保障。“知彼”的真正意義在于深入了解對方的劣勢,并在談判的過程中將其放大,用以打擊對手的自信心或者抵消他的優(yōu)勢。“打擊”是貫穿整個談判過程的,通常情況下,要運(yùn)用語言魅力、個人風(fēng)度甚至是一個眼神。
“知彼”固然重要,然而“知己”這個重要環(huán)節(jié)同樣不可忽略。古人云:“欲勝人者,必先自勝;欲論人者,必先自論;欲知人者;必先自知”,倘若一個談判者尚不能對自身有一個準(zhǔn)確的了解,或者談判對手對你的了解比你對自身的了解更精準(zhǔn),這將會導(dǎo)致你在談判過程中處于被動的位置,又如何有效地維護(hù)自身所代表的組織的權(quán)益呢?因此,談判者應(yīng)該準(zhǔn)確了解自身的優(yōu)劣勢,合理提煉自身優(yōu)勢,并在談判過程中 充分展現(xiàn),盡可能讓這些優(yōu)勢閃光,從而掩蓋自身的劣勢為自己贏得主動權(quán)。
商務(wù)談判要“知己知彼”,才能“百戰(zhàn)不殆”。“知己”就是要正確地了解我方的談判實(shí)力、談判能力和一切對談判有利或不利的客觀要素,以便“揚(yáng)長避短,趨利避害”;“知彼”就是要了解對方的實(shí)力、談判目的、需要、談判策略、談判風(fēng)格和談判人員的特點(diǎn)以及與談判相關(guān)的對手的一切情況。在商務(wù)談判中,誰能在談判信息上擁有優(yōu)勢,能夠真正做到“知己知彼”。
商務(wù)談判技巧重要性:商務(wù)談判技巧的應(yīng)用
商務(wù)談判之價格談判
商 務(wù)談判是常見的商業(yè)現(xiàn)象之一,企業(yè)可以通過商務(wù)談判實(shí)現(xiàn)貨物買賣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,三來一加工等商務(wù)活動。商務(wù)談判即交涉,指談判雙方為了達(dá)到某種利益,運(yùn)用現(xiàn)有資源,采用合理有效的策略,達(dá)到雙方合作的目的。是給予與接收兼有,沖突與合作并存,互惠而不均等,策略正反運(yùn)用的過程。價格談判作為實(shí)現(xiàn)利益的核心內(nèi) 容,運(yùn)用合理的價格談判策略、方法、技巧等,在商務(wù)談判中會起到事半功倍的效果。商務(wù)談判在日常經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的作用日益重要,價格談判作為商務(wù)談判的核心內(nèi)容,關(guān)系到商務(wù)談判的成功與否。本專輯包括了價格談判的技巧,價格談判的策略,價格談判的方法,價格談判方案,價格談判的案例等內(nèi)容,是企業(yè)商務(wù)談判成功的必備資料。
商務(wù)談判的原則
商務(wù)談判的原則是指商務(wù)談判中談判各方應(yīng)遵循的指導(dǎo)思想和基本原則。商務(wù)談判的原則是商務(wù)談判內(nèi)在的、必然的行為規(guī)范,是商務(wù)談判的實(shí)踐總結(jié)和制勝規(guī)律。因此,認(rèn)識和把握商務(wù)談判的原則,有助于維護(hù)談判各方的權(quán)益,提高談判的成功率和指導(dǎo)談判策略的運(yùn)用。無論人們參與什么樣的商務(wù)談判,都必須遵循某些共同的準(zhǔn)則。商務(wù)談判是一種原則性很強(qiáng)的活動,在商務(wù)談判中,談判者應(yīng)遵循的原則主要有:平等互利的原則,求同存異的原則,妥協(xié)互補(bǔ)的原則,公正客觀的原則,誠信原則,相容原則,利益優(yōu)化的原則等。談判者只有認(rèn)真遵守基本的商務(wù)談判原則,并且適時的使用商務(wù)談 判的方法、技巧等,才能在談判的過程中屹立于不敗之地。
商務(wù)談判的禮儀
所謂談判,指的是有關(guān)方為了各自的利益,通過接觸與磋商,就某些性質(zhì)的問題達(dá)成協(xié)議或者妥協(xié)。商務(wù)禮儀是禮儀的重要組成部門,是指在商務(wù)活動中,商務(wù)人員為了樹立良好的個人和企業(yè)形象,遵守的社會公認(rèn)的行為規(guī)范,它是一般禮儀在商務(wù)活動中的體現(xiàn)和運(yùn)用。商務(wù)談判作為一項(xiàng)特殊的商務(wù)活動,對談判者的禮儀有特殊 的要求,懂得并掌握這些必要的禮儀與禮節(jié)是商務(wù)談判人員必須具備的基本素質(zhì)。談判者的儀表、談吐、素質(zhì)等代表了整個企業(yè),因此談判者必須培養(yǎng)一些重要的商務(wù)禮儀,使其在整個談判的過程中更加的順暢,從而使企業(yè)在談判過程中處于不敗 之地。商務(wù)談判禮儀專輯包括了商務(wù)會面的禮儀,商務(wù)談判過程中的禮儀,商務(wù)活動中的儀容儀表,商務(wù)談判中的宴請禮儀,商務(wù)談判中的配贈禮儀等,是談判者商 務(wù)談判禮儀塑造的經(jīng)典教材。
商務(wù)談判的策略
商務(wù)談判策略,是指在商務(wù)談判過程中,談判者為達(dá)到自己的目的,針對對手而采用的方式和方法。從一定程度上體現(xiàn)了談判者個人的素質(zhì)和能力,它區(qū)別于約束談判的規(guī)定、原則和法律,談判策略是人們采取的各種靈活手段。商務(wù)談判的策略主要有:開局階段的策略,即協(xié)商式開局策略,坦誠式開局策略,慎重式開局策略,進(jìn)攻式開局策略;報價階段的策略有價格起點(diǎn)策略,除法報價策
略,加法報價策略,差別報價策略,對比報價策略,數(shù)字陷阱策略;磋商階段的策略有優(yōu)勢條件下的談判策略、劣勢條件下的談判策略以及均勢條件下的談判策略;成交階段的策略包括場外交易策略,成交跡象判斷策略,促進(jìn)成交的行為策略,不遺余“利”策略等。此專輯是談判者在商務(wù)談判的過程中能夠運(yùn)籌帷幄,占領(lǐng)上風(fēng)的寶貴教材。
商務(wù)談判技巧重要性相關(guān)文章:
商務(wù)談判技巧重要性
上一篇:商務(wù)談判價格的方法
下一篇:商務(wù)談判怎樣讓步