商務(wù)談判開場白怎么說
商務(wù)談判開場白怎么說
商務(wù)談判要怎么開場？商務(wù)談判開場白怎么說?商務(wù)談判開場白的技巧有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了商務(wù)談判開場白的技巧，供你閱讀參考。
商務(wù)談判開場白的技巧：開場的注意事項(xiàng)
(一)第一場談判的開場
首場談判的主持應(yīng)抓好四個(gè)環(huán)節(jié)：介紹、入座、開場白和氣氛掌握。
1.介紹
為了知道是跟誰對(duì)話、顯示禮貌和友好，主持首場談判的開場應(yīng)做好相互介紹。做好介紹應(yīng)掌握介紹時(shí)機(jī)、次序與口氣。
2.入座
主持時(shí)安排談判雙方入座的原則有三：次序原則，距離原則，面向原則。
3.開場白
談判開始時(shí)開場白很重要，它直接反映主持人的水平和角色，好的開場白有兩個(gè)判定標(biāo)準(zhǔn)：功效的發(fā)揮與時(shí)間的適度。
4.氣氛。以上四個(gè)技巧的解釋表格如下：
(二)續(xù)會(huì)開場時(shí)，要求注意兩點(diǎn)：
一是明確上次會(huì)談狀態(tài)，二是確定今次會(huì)談的內(nèi)容。其時(shí)間一般不會(huì)太長，說清即可。
(1)明確狀態(tài)。由于是續(xù)會(huì)，雙方必須共同確記會(huì)談進(jìn)行的程度，遺留是什么問題。不確記狀態(tài)會(huì)造成兩個(gè)惡果：其一，回潮。將已達(dá)成的協(xié)議推翻，再回頭重談;其二，混戰(zhàn)。分歧與一致的意見混雜在一起談，從而傷害感情、費(fèi)時(shí)間。
(2)確定任務(wù)。在明確狀態(tài)的情況下，對(duì)任務(wù)應(yīng)有指導(dǎo)性。所謂指導(dǎo)性主要表現(xiàn)在分析狀態(tài)上，即對(duì)現(xiàn)有任務(wù)的相互間關(guān)系，各自的難易，上場談判人員的能力進(jìn)行分析后，提出在續(xù)會(huì)時(shí)間內(nèi)能夠完成的具體任務(wù)。
商務(wù)談判開場白的技巧：調(diào)節(jié)溝通現(xiàn)場氣氛的開場白
1、仔細(xì)考慮開場白，營造積極的基調(diào)
溝通的開場白非常重要，好的開場白可以營造積極的基調(diào)，反之，不好的開場白會(huì)影響溝通的順利進(jìn)行。例如可以從比較輕松的話題開始——各自的學(xué)習(xí)、工作或生活經(jīng)歷，近期聽到的行業(yè)新聞或，甚至問一些私人問題，如問對(duì)方周末是怎么渡過的，這些輕松的話題容易把氣氛營造得更積極，更有利于下一步溝通的開展。
2、預(yù)測氣氛
應(yīng)提前預(yù)測溝通的氣氛，其目的是做最壞的打算，制定最好的目標(biāo)和策略。通過對(duì)整體氣氛的預(yù)測，選擇適當(dāng)?shù)拈_場白，從開場白開始向設(shè)定的最好目標(biāo)邁進(jìn)。
3、察顏觀色
包括對(duì)方的身體語言、手勢(shì)、表情、眼神、說話的口吻等等。這些方面可以傳遞很多信息，通過你的分析采取不同的應(yīng)對(duì)方法，即要懂得要制造氣氛，學(xué)會(huì)引導(dǎo)話題，又要懂得適時(shí)停止并放棄此次溝通，另外找時(shí)間和地點(diǎn)再進(jìn)行溝通，以退為進(jìn)。
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