商務(wù)談判的注意
商務(wù)談判的注意
商務(wù)談判中,需要講求的技巧及要注意的事項(xiàng)有很多,我們需要注意的有哪些呢?下面學(xué)習(xí)啦小編和大家一起,學(xué)習(xí)商務(wù)談判的注意事項(xiàng)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人與人之間的經(jīng)濟(jì)交往日趨頻繁,為了實(shí)現(xiàn)和滿足商業(yè)利益,商務(wù)談判迅速發(fā)展起來(lái)并成為促進(jìn)貿(mào)易雙方達(dá)成交易的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)你我坐在桌前拉開(kāi)談判的序幕,那么談判將化成彼此的尊重,成為雙方的較量。當(dāng)然,其最終目的,不是將對(duì)方置于死地,而是在“給”與“取”的過(guò)程中,在“合作”與“沖突”的調(diào)整中,使雙方都獲得利益,求得“雙贏”的理想目標(biāo),而商務(wù)談判需要講求的技巧及要注意的事項(xiàng)有很多,我們需要時(shí)刻記住。
商務(wù)談判的注意一:價(jià)值主張
它是指在可分配的利益中各自應(yīng)該得到的份額。價(jià)值主張的基本特點(diǎn)就是零和游戲。一張餅,你得到的多我就得到的少,你少我更多。
商務(wù)談判的注意二:價(jià)值創(chuàng)造
雖然餅是既定的,但可以把餅做得更大,在做大以后再談。增量沖突一般源自開(kāi)始缺少明晰的分配模式。價(jià)值創(chuàng)造是我們大多數(shù)談判所要達(dá)到的狀態(tài)。
在家庭離婚事件中,如果總是埋怨以前的事情,則永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)果。
如果提倡向前看,為今后作打算,則矛盾往往可以調(diào)和。價(jià)值創(chuàng)造本身是應(yīng)該在解決沖突中加以提倡的。
商務(wù)談判的注意三:關(guān)系維護(hù)
基于原來(lái)關(guān)系的情況以及以后是否需要進(jìn)一步維持關(guān)系來(lái)決定是否采用這項(xiàng)策略。長(zhǎng)期交易與一次性交易截然不同,在長(zhǎng)期談判中,關(guān)系維護(hù)會(huì)增強(qiáng)各方的信用,信用是降低長(zhǎng)期談判成本的最佳方式。
關(guān)系維護(hù)并不代表不要利益,而是一種分散成本,可以在一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程中增加受益。
舉個(gè)例子: 一個(gè)朋友,別人向他借錢(qián)都要先簽定合同,如果到期不能還就再續(xù)簽,這樣做有一點(diǎn)好處,那就是他從來(lái)沒(méi)有被誰(shuí)欺騙過(guò),但是名聲特別不好,向他借錢(qián)的人也不會(huì)感謝他。另一個(gè)朋友借錢(qián)給別人,總是抱著要還就不借,借了就不指望還,將來(lái)有錢(qián)了就還,不富裕就酸了的思想。
商務(wù)談判的注意四
這人跟別人的關(guān)系特別好,但是不少錢(qián)是還不回來(lái)了。 因此,這個(gè)離子說(shuō)明每個(gè)人都要注意關(guān)系管理。
在談判中:
第一方面,是站在多個(gè)角度進(jìn)行考慮,不要只站在自己的角度考慮,每次考慮要先模擬談判,假如我是對(duì)方,我會(huì)在意什么,假如我是旁觀者,我們會(huì)觀察什么。
在談判之前要收集資料,包括有利于自己的,不利于自己的各個(gè)方面的資料,從而設(shè)置自己的BATNA。
第二方面,在一些最佳實(shí)踐中,我們常用的最佳做法要堅(jiān)持,但在另外一些情況下,要有些策略下的改變,把它變成一種工具來(lái)使用。這種做法與一貫使用的最佳實(shí)踐是有區(qū)別的。
第三方面,根據(jù)不同的條件和環(huán)境確定自己需要塑造什么樣的關(guān)系。
談判雙方條件不同,出發(fā)點(diǎn)不同,利益不同,那么我們?cè)趺礃尤f(xié)調(diào)這些關(guān)系,讓談判雙方在談判過(guò)程中獲得利益最大化。有經(jīng)驗(yàn)的談判手會(huì)把精力集中于選準(zhǔn)策略擊垮對(duì)方的非分之圖,而花拳繡腿毫無(wú)補(bǔ)益。
有人說(shuō)談判雙方是針尖對(duì)麥芒,是比耐心,是比心理素質(zhì)。談判這種藝術(shù),不單單是技巧,態(tài)度上的不同,而是一種對(duì)大局觀的把握。是一種人生歷練的展現(xiàn)。
商務(wù)談判的合同應(yīng)注意相關(guān):