能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏的談判技巧
能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏的談判技巧
談判的關(guān)鍵不是“誰死誰活”或“誰輸誰贏”，而是雙方彼此都滿意，這就是共贏。那么，怎樣達(dá)到共贏的目的呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏的談判技巧，歡迎大家閱讀。
能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏的談判技巧
(1)了解對(duì)方
許多人一開始便接二連三地提出自己的條件和要求，他們很少縝密考慮前因后果，這種類型的談判者十有**要失敗。
談判前的準(zhǔn)備工作是相當(dāng)重要的。當(dāng)你不能比對(duì)手的智商更高時(shí)，你可以比他多做點(diǎn)兒準(zhǔn)備工作，比如全面調(diào)查一下你的對(duì)手情況。舉例來說，當(dāng)你要求上司給你晉級(jí)加薪時(shí)，你必須擁有自己所有工作的記錄，同時(shí)你必須掌握同樣地位的同事獲取報(bào)酬的可靠信息。如果上司需要并且準(zhǔn)備提拔人才時(shí)，你最好事先知道。如果企業(yè)利潤下降，而你所在的部門必須重組，你最好盡早做好準(zhǔn)備。
(2)積極肯定
當(dāng)你參加談判時(shí)，你的態(tài)度是：“我能行!我將做成一筆交易。”如果你能這樣樂觀和自信，對(duì)方肯定會(huì)友好地作出反應(yīng)。任何行業(yè)的任何一位成功者都是工作中積極向上、樂觀豁達(dá)的人。
談判的結(jié)果很大程度上取決于你的議案。記住，建議和意見要比要求好得多。你可以說“我可以這樣說嗎?”而不是“這就是我的要求”。即使是做了最大讓步，你也不妨說：“我希望你能理解，我已盡了最大的努力。我希望我們能合作。”如果生硬地用“要么這樣，否則算了”的腔調(diào)與談判對(duì)手說話，十有**是不會(huì)有什么成效的，除非對(duì)手是一個(gè)膽小怕事而又沒有主見的人。
溫和的語言是普遍為人們所尊重的。如果你的語音太大，那么請(qǐng)你克制一點(diǎn)兒。你的話越?jīng)]有威脅性，對(duì)方在心理上就越放松。
(3)堅(jiān)持目標(biāo)
談判完全可能是一次非同尋常的情緒經(jīng)歷。由于太急于得到成功的交易，你可能采取妥協(xié)讓步的方法來達(dá)到這一目的。為此，在談判前確定你的目標(biāo)是重要的，也是有意義的。如果有必要，你可將其記到記事本上，以便隨時(shí)看到或提醒你，你的目標(biāo)是這樣的。最后的結(jié)果可能與目標(biāo)有一定的差距，但這個(gè)差距必須是事先預(yù)定的，即在規(guī)定的限度內(nèi)妥協(xié)讓步。
有時(shí)，一些附設(shè)的額外條件會(huì)影響整個(gè)談判進(jìn)程，雖說這些條件都是次要的，但它們確實(shí)阻礙了合約的簽訂。碰到這種情況，你應(yīng)該在不影響大局的條件下毫不猶豫地放棄它們。例如，要是汽車內(nèi)高品質(zhì)的收錄機(jī)成為交易的障礙時(shí)，你完全可以放棄它。要知道，你放棄的是可有可無的東西，而你所堅(jiān)持的卻是你的目標(biāo)。
(4)多聽少說
要是你講得過多，就可能講出不該說的“錯(cuò)話”。更糟的是，你可能“耽誤”了對(duì)方或己方其他人的發(fā)言。可以說，這是個(gè)大錯(cuò)，因?yàn)樯朴趦A聽會(huì)捕捉到許多信息用來做討價(jià)還價(jià)的資本。俗話說得好：說得越少，聽到的也就越多，正是這個(gè)道理。
(5)不要發(fā)怒
有時(shí)候你可能想對(duì)別人發(fā)火，萬萬不可，失去控制的談判者容易做出錯(cuò)誤的判斷，因而也就贏不了。一旦談判中碰到這種迎面而來的沖突或障礙，你應(yīng)該考慮用更有創(chuàng)造力的思想和靈活性來對(duì)待這個(gè)問題。“再讓我們?nèi)婵紤]一下，明天再議吧!”這種說法非常適時(shí)和適當(dāng)。
要是談判的阻力增大，談判者火氣上升，整個(gè)談判有破裂的危險(xiǎn)時(shí)，再次暗示談判成功對(duì)他的益處或許有幫助。
(6)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
如果你創(chuàng)下了公司的銷售紀(jì)錄或獲得了獎(jiǎng)牌，那就不要等著被注意，你該直言不諱地提出要求，因?yàn)槟阌袃?yōu)勢(shì)。
蘭迫是斯坦福大學(xué)橄欖球隊(duì)的優(yōu)秀隊(duì)員。大學(xué)畢業(yè)后，他加入了新英格蘭愛國者隊(duì)，起初，他沒有資格討價(jià)還價(jià)。賽季結(jié)束后，他創(chuàng)下了兩項(xiàng)最好成績。次曰，他來到球隊(duì)。該隊(duì)這時(shí)還不急于向他頒獎(jiǎng)，但情況和時(shí)機(jī)對(duì)他有利，于是他提出了修改合同的要求。
(7)信守承諾
一旦完成談判，你就要信守承諾。輕率地做出保證是有害的，但一旦做出了承諾就要做到。
如果你在所有的交易中都表現(xiàn)出一致性的品質(zhì)，人們會(huì)記住它的。假如你像更新襪子一樣不斷地改變道德標(biāo)準(zhǔn)，你便會(huì)陷入困難的處境。只有信守承諾，人們才會(huì)信任你，而取得了信任，就可以實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)了。
從以上內(nèi)容我們不難看出，一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的談判者，應(yīng)該從談判的具體情況出發(fā)，審時(shí)度勢(shì)，有備而發(fā)，有的放矢，只有如此，才能控制談判的大局，使談判的發(fā)展和結(jié)果始終掌握在自己手中。
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1.談判的雙贏技巧
2.談判為什么要雙贏
6.雙贏談判法心得