談判過(guò)程中必定不能觸碰的禁忌
談判過(guò)程中必定不能觸碰的禁忌
職場(chǎng)上、生活中,不論是和客戶談生意,跟老板談薪資,還是與服務(wù)員溝通,都需要談判。怎么才能成為個(gè)中高手,得償所愿?成功的談判,可以讓你一戰(zhàn)成名,或吃到一頓心情爆好的大餐;可一旦搞砸,后果也足以嚴(yán)重到丟失客戶,甚至砸掉飯碗 。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的談判過(guò)程中必定不能觸碰的禁忌,希望對(duì)大家有用。
談判過(guò)程中必定不能觸碰的禁忌1
告訴對(duì)方,“我說(shuō)了算!”談判前,多數(shù)人會(huì)先確認(rèn)你有多少?zèng)Q定權(quán)。即使你是公司創(chuàng)辦人或總經(jīng)理,也絕不能輕易松口說(shuō),你能決定一切。一旦暴露了決定權(quán)限,你就失去了談判的緩沖機(jī)會(huì),很難以第三方壓力為借口,增加談判籌碼。例如,總經(jīng)理談生意時(shí),適時(shí)搬出董事會(huì)或投資人做擋箭牌,表明“我認(rèn)為這個(gè)條件還算公道,但董事會(huì)希望能再獲得5%的折扣”,就有機(jī)會(huì)將談判成果向前推進(jìn)。
談判過(guò)程中必定不能觸碰的禁忌2
一心只想“贏”談判,不是拼出輸贏,而是利用他想要的東西,換取你想要的。試想談判時(shí),對(duì)方一直強(qiáng)調(diào)價(jià)格已是底價(jià),毫無(wú)讓步空間,你還想繼續(xù)和他做生意嗎?如果希望談成,就該在交涉時(shí)考量對(duì)方的需求。丟掉“一定要贏”的想法吧,仔細(xì)想想怎么在取得利益的同時(shí),思考對(duì)對(duì)方的影響,才有可能得到最好的談判結(jié)果。
談判過(guò)程中必定不能觸碰的禁忌3
泄露你要離開(kāi)的時(shí)間談判時(shí),絕不可以泄漏你有時(shí)間限制。如果你是業(yè)務(wù)員,要去外地和客戶談生意,經(jīng)過(guò)幾天討論,終于要簽訂合約。你事先訂了回程班機(jī),預(yù)計(jì)下午4點(diǎn)前搞定,才能趕上飛機(jī)。這時(shí),萬(wàn)萬(wàn)不可讓客戶知道你的時(shí)間限制,否則他會(huì)在最后一刻才開(kāi)始談你最不想接受的條件。如果他們已經(jīng)知道了怎么辦?大方鎮(zhèn)定地說(shuō),你同時(shí)訂了隔天早晨的班機(jī),所以,今天談再晚一些也沒(méi)關(guān)系。
談判過(guò)程中必定不能觸碰的禁忌4
情緒失控談判難免不順心,一旦情緒上來(lái),最好喊停!暫停后,記得對(duì)對(duì)方保持禮貌。也許你會(huì)詫異,為什么還要以禮相待?舉個(gè)例子,出差一天回到酒店,發(fā)現(xiàn)客房煙味未除,怒氣上頭,非要找酒店理論一番。別急,服務(wù)業(yè)人員工作一整天,他們也許也遭受了許多委屈,這時(shí)的你不妨這么開(kāi)頭:“您好,我是308號(hào)房的房客,今天工作辛苦了!”冷靜客氣的溝通方式,會(huì)讓別人更愿意全力協(xié)助你。
談判過(guò)程中必定不能觸碰的禁忌5
不甘心放棄你已經(jīng)在這項(xiàng)交易中耗費(fèi)了3個(gè)多月,一直沒(méi)能談妥。眼看時(shí)間一點(diǎn)一滴流逝,你咬緊牙關(guān),心想怎樣都要談出個(gè)結(jié)果,才不辜負(fù)先前的努力。這種心情就像已經(jīng)等了30分鐘公車(chē),無(wú)論如何都不愿意離開(kāi)站牌改搭地鐵一樣。一定要談成交易的心態(tài),只會(huì)讓你不知不覺(jué)開(kāi)始妥協(xié),進(jìn)而損失更大的利益。