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采購(gòu)談判技巧方法

時(shí)間: 楊杰1209 分享

  技巧是能力的提升,好的技巧能為能力錦上添花,不好的技巧能讓能力無(wú)處發(fā)揮。采購(gòu)談判的技巧對(duì)于采購(gòu)人來(lái)說(shuō)太重要了,它們關(guān)乎到采購(gòu)交易的成敗。下面是小編為大家收集關(guān)于采購(gòu)談判技巧方法,歡迎借鑒參考。

  戰(zhàn)技分析

  “沉默”戰(zhàn)術(shù)在談判中衍生出一種策略,這個(gè)策略被世界著名談判專(zhuān)家、克林頓總統(tǒng)首席談判顧問(wèn)羅杰道森(RogerDawson)叫做“鉗子策略”。據(jù)說(shuō)亨利基辛格就用過(guò)這個(gè)策略,他讓副國(guó)務(wù)卿做一份東南亞政治形勢(shì)的報(bào)告,報(bào)告被基辛格打回2次,每次打回時(shí)都有一句話(huà)“你可以做的更好一些!”副國(guó)務(wù)卿按捺不住,找到基辛格,我全部人馬花2個(gè)星期,你可千萬(wàn)不能打回呀,我已經(jīng)盡最大努力了!基辛格平靜地說(shuō),放這吧,這回我會(huì)認(rèn)真看的。基辛格一直以沉默的姿態(tài)展示給副國(guó)務(wù)卿,副國(guó)務(wù)卿其實(shí)是自己打敗了自己。

  之所以為“鉗子”,意思就是給對(duì)方壓力,同時(shí)帶給對(duì)方無(wú)盡的猜想,以至于自亂陣腳,敗下陣來(lái)。鑒于從談判開(kāi)始,供應(yīng)商一方作為銷(xiāo)售的角色,大多都會(huì)比較主動(dòng)而口若懸河地去介紹自己的產(chǎn)品以及價(jià)格方面的情況,而作為買(mǎi)家的采購(gòu)人能有更多的時(shí)間去權(quán)衡, “沉默”的采購(gòu)技巧就更加能夠發(fā)揮作用了。

  戰(zhàn)技展示

  全世界任何一個(gè)采購(gòu)者都不會(huì)輕易地丟掉一筆好交易,之所以拒絕供應(yīng)商,是因?yàn)椴少?gòu)人需要試圖了解供應(yīng)商的底牌。所以無(wú)論出現(xiàn)何種情況,希望采購(gòu)人在談判的時(shí)候能再堅(jiān)持一下,不要暴露自己的底線(xiàn)。往往就在采購(gòu)人即將放棄的前一秒鐘,供應(yīng)商就會(huì)問(wèn):“你可接受的最低價(jià)格是多少?”狐貍尾巴終于露出來(lái)了,在這之前復(fù)雜的鋪墊就是為了這句話(huà),我們需要的,有眉目了!

  用沉默的技巧進(jìn)行采購(gòu)談判的過(guò)程中,往往能產(chǎn)生很好的效果,但事物都是利弊共存的,“沉默”也會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。比如說(shuō)采購(gòu)談判中良好氣氛的營(yíng)造、溝通信息的傳達(dá)等等,“沉默”的方式將會(huì)在這些方面造成阻礙。所以采購(gòu)人運(yùn)用沉默的方式去談判時(shí)還是要適時(shí)地去結(jié)合一些其他技巧的。

  突襲技:步步緊逼

  談判的本質(zhì)是交換,談判者不僅僅是要得到自己想要的,還需要讓出另一方想得到的。因此談判時(shí),經(jīng)常發(fā)生讓步。采購(gòu)人的目的就是為了采購(gòu)到物美價(jià)廉的物料,因此最希望的就是供應(yīng)商在價(jià)格上的讓步了。供應(yīng)商的讓步,或許有時(shí)候只是一個(gè)“虛假”的讓步,蒙蔽采購(gòu)人的眼睛而已。所以面對(duì)供應(yīng)商的讓步,采購(gòu)人更要步步緊逼,直到對(duì)方做出真實(shí)的讓步。以下從幾個(gè)方面介紹“步步緊逼”的技巧。

  掌握對(duì)方的讓步時(shí)間

  時(shí)間是一種很奇妙的東西,可以轉(zhuǎn)化為你的壓力,也可以轉(zhuǎn)化為對(duì)方的壓力。采購(gòu)人在此過(guò)程中,或“速戰(zhàn)速?zèng)Q”,或“周旋到底”,這就要看情況而定。如果要縮短談判時(shí)間,就要抓住對(duì)方的弱點(diǎn),比如從供應(yīng)商產(chǎn)品的缺陷、供應(yīng)商的服務(wù)缺陷等等的方面入手;如果沒(méi)有“籌碼”,那就磨,此時(shí)考驗(yàn)的就是耐性。

  談判中,你認(rèn)為你的時(shí)間比較少,對(duì)方也會(huì)認(rèn)為自己的時(shí)間少,因此,時(shí)間是一個(gè)很重要的因素,是每一個(gè)談判者必須學(xué)會(huì)靈活把控、有意識(shí)運(yùn)用的。

  增加對(duì)方的讓步次數(shù)

  在商務(wù)談判中,到底應(yīng)該讓步多少次?這是一個(gè)值得研究的問(wèn)題。供應(yīng)商一般認(rèn)為,讓步的次數(shù),一般不要超過(guò)3次,否則就會(huì)讓采購(gòu)人覺(jué)得你還能再讓步。中國(guó)人經(jīng)常說(shuō)事不過(guò)三,這是有其道理的。所以面對(duì)采購(gòu)人的“逼迫”,供應(yīng)商可能在讓步三次之后就堅(jiān)如磐石,一直不動(dòng)了,再動(dòng)就會(huì)處于劣勢(shì)。也正因?yàn)檫@樣,采購(gòu)人如果能夠利用各種方法增加對(duì)方讓步的次數(shù),就能打破對(duì)方的心理優(yōu)勢(shì),為最后的勝利打基礎(chǔ)。

  “沉默是金”和“步步緊逼”是迂回技和突襲技的體現(xiàn),“沉默”看起來(lái)很被動(dòng),但其實(shí)是間接地達(dá)到談判的效果;“緊逼”看起來(lái)很強(qiáng)勢(shì),但有時(shí)候就是要這樣不依不饒才能讓采購(gòu)談判取得成功??傊瑑煞N技巧都有其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),如果能夠在不同場(chǎng)合結(jié)合這兩種談判技巧進(jìn)行談判,相信采購(gòu)人的談判之路應(yīng)該會(huì)順暢很多.


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