国产成人v爽在线免播放观看,日韩欧美色,久久99国产精品久久99软件,亚洲综合色网站,国产欧美日韩中文久久,色99在线,亚洲伦理一区二区

學(xué)習(xí)啦 > 演講與口才 > 談判技巧 >

商務(wù)談判溝通技巧

時間: 若木620 分享

  談判有廣義與狹義之分。廣義的談判是指除正式場合下的談判外,一切協(xié)商、交涉、商量、磋商等等,都可以看做談判。狹義的談判僅僅是指正式場合下的談判。談判是有關(guān)方面就共同關(guān)心的問題互相磋商,交換意見,尋求解決的途徑和達(dá)成協(xié)議的過程。

  一、序論:定義,概念,目的,課程要求,課程結(jié)構(gòu),教學(xué)進(jìn)程說明

  二、談判與溝通的6項基本原則:雙贏的原則,時間的原則,公平的原則,

  態(tài)勢的原則,信息對稱原則,心理的原則

  三、談判小組的組成:人數(shù),組長的選擇,組員的選擇,相互支持的

  重要性,人員的管理與培訓(xùn),譯員的使用分析

  四、談判與溝通的程序:開局的準(zhǔn)備階段,議程的確認(rèn),報價,重新包裝,

  還價,結(jié)束,簽約

  五、商務(wù)談判與溝通的技巧:意義,開局的技巧,報價的技巧,讓步的技巧,討

  價還價的技巧,結(jié)局的技巧,攻心的技巧,等等

  六、談判與溝通的禮儀:舉止得當(dāng),接觸的禮儀,談話的禮儀,穿著的禮儀,

  飲食的禮儀,站立、行走的禮儀

  七、談判與溝通中不同交往者的風(fēng)格:西方國家談判者風(fēng)格(美國、西歐及大

  洋洲國家),東方國家談判者的風(fēng)格(中國、日本、阿拉伯國家)

  八、商務(wù)談判與溝通的案例:案例分析與課堂討論

  九、商務(wù)談判與溝通的效益評價:結(jié)果評估,商務(wù)評價,經(jīng)濟(jì)評估,建立、擴大

59786