生活中談判的案例作業(yè)3篇
溝通就是談判的一種,通過(guò)談判獲在你可接受的條件下成功交易。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了生活中談判的案例作業(yè),供你閱讀參考。
生活中談判的案例作業(yè)篇1
這是發(fā)生在我一個(gè)好朋友身上的一件事。他是讀師專的,去年他去實(shí)習(xí)的時(shí)候接了一個(gè)小學(xué)一年級(jí)的班,由于學(xué)生們還是剛從幼兒園上來(lái)的孩子,為了能更好地開(kāi)展小學(xué)教育,所以學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行了一些常規(guī)教育。在我好友的班上有一個(gè)調(diào)皮的小男孩,他在吃飯時(shí)特不專心,總要和別人講話,再不就是自己不吃,跑到正在吃飯的同學(xué)那里去說(shuō)笑,弄得一餐飯要吃將近一個(gè)小時(shí)。在剛開(kāi)學(xué)的一段時(shí)間里,以為是孩子還不適應(yīng)小學(xué)的集體生活,對(duì)他表現(xiàn)出來(lái)的行為都比較包容,所以會(huì)常??粗酝?有時(shí)還喂他吃。后來(lái),他們就慢慢地對(duì)孩子的進(jìn)餐問(wèn)題加強(qiáng)了指導(dǎo)與教育,特別是在天氣漸漸轉(zhuǎn)涼后,更是要求孩子大口大口地安靜地吃飯,否則飯菜涼了吃了會(huì)肚子疼。
對(duì)于這些,那個(gè)調(diào)皮的小孩就是無(wú)動(dòng)于衷,依舊老樣子,吃飯不專心。于是開(kāi)始先在旁邊提醒他,讓他坐端正了專心吃,可試下來(lái)效果不好,老師不在他身邊,他又不吃了或者繼續(xù)去吵別人,讓大家都吃不好飯。在試了好幾種措施都沒(méi)什么效果之后,只能讓他一個(gè)人單獨(dú)站著趴在矮柜上吃飯,而我好友就在旁邊監(jiān)督,同時(shí)又能替其他孩子添飯,一舉兩得。這辦法還真取得了一定的效果,他很快就吃完了,也沒(méi)去打擾其他人。本來(lái)用這方法不出一個(gè)星期,他就能養(yǎng)成好的吃飯習(xí)慣??善驮谶@個(gè)時(shí)候,那個(gè)孩子的父親發(fā)現(xiàn)了就他孩子是站著吃飯的,其他都坐著,以為這是在體罰他兒子,見(jiàn)到這一幕后,那孩子的父親就怒氣沖沖的對(duì)我好朋友一頓臭罵,然后還沒(méi)來(lái)得及解釋就氣沖沖地走了??烧l(shuí)知道這只是讓他兒子養(yǎng)成能獨(dú)立吃飯的好習(xí)慣的。在
那小孩的父親離開(kāi)后,我好友就開(kāi)始想對(duì)策,總不能白受冤枉氣吧,得讓他理解自己的做法。放學(xué)的時(shí)候,正好是小孩的爸爸來(lái)接他,我好友看到后先是去道了歉,說(shuō)了自己的做法沒(méi)有得到家長(zhǎng)的同意,果然孩子的父親沒(méi)有再發(fā)火,而是顯得非常的平靜,于是就開(kāi)始了下一步,耐心地把吃飯時(shí)候的事以及全部想法都告訴了他爸爸,畢竟這是為他好,再加上我同學(xué)誠(chéng)懇的說(shuō)話態(tài)度,那小孩的爸爸認(rèn)真的聽(tīng)完了,開(kāi)始覺(jué)得是自己的不對(duì),并且向我好朋友道歉,表示愿意配合讓孩子養(yǎng)成專心吃飯的好習(xí)慣。
有些家長(zhǎng)在教育觀念與態(tài)度方法上,存在著問(wèn)題,總認(rèn)為孩子小,應(yīng)該什么事都要順著他們,不能批評(píng)教育,以為這樣是對(duì)孩子好,卻不知道這恰恰是在溺愛(ài)孩子,還會(huì)直接影響孩子的健康發(fā)展。這就需要教師通過(guò)溝通幫助家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到自己在教育上的問(wèn)題,幫助家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變態(tài)度,提高認(rèn)識(shí),從而改變了教育態(tài)度和方法。其實(shí)在人際交往的很多時(shí)候有效的溝通都是很有必要的,比如生活中的各種摩擦只有通過(guò)有效的交流溝通才能讓矛盾雙方和好,當(dāng)你要找某個(gè)人幫忙時(shí),只有好的溝通技巧才能讓你得到他的幫助,等等。歸結(jié)為一點(diǎn),只有本著尊重、誠(chéng)懇、理解合作的原則才有可能實(shí)現(xiàn)成功的溝通,達(dá)到自己目的。
生活中談判的案例作業(yè)篇2
以下案例為我媽媽買一件衣服的真實(shí)案例,在這個(gè)為買衣服而展開(kāi)的與店主的談判過(guò)程中,媽媽于無(wú)聲處運(yùn)用了很多談判技巧,非常值得我在工作和學(xué)習(xí)中借鑒運(yùn)用。
準(zhǔn)備階段:媽媽看見(jiàn)了一個(gè)服裝店鋪,門口掛著門面轉(zhuǎn)讓的牌子,于是做好心理準(zhǔn)備,無(wú)論該信息真假,認(rèn)定應(yīng)該是可以談判的,說(shuō)直白點(diǎn)就是應(yīng)該可以還價(jià)的。
始談階段:媽媽開(kāi)始看衣服,很快看到了一件比較中意的,是一件冬季外套,于是問(wèn)老板這件什么價(jià),老板笑著迎上來(lái)報(bào)了個(gè)價(jià),68元。 摸底階段:根據(jù)老板的報(bào)價(jià),媽媽認(rèn)定其心理期望為50元,一邊琢磨一邊把衣服拿起來(lái)端詳了一下。老板立馬說(shuō),先試一下,先試一下,看看效果,衣服就是要試。媽媽試了一下,穿的效果是顯得大了一些,但是因?yàn)閶寢屖窍胭I著冬季穿的,里面還要加一件毛衣,所以實(shí)際上是很合適的。但是媽媽不動(dòng)聲色,一邊試衣服一邊說(shuō)了句,大了點(diǎn)哦。 僵持階段:媽媽開(kāi)始討價(jià)還價(jià),這衣服還是稍微大了點(diǎn),不過(guò)年紀(jì)大了的人,將就穿一下也行,要不這樣吧,20元。老板聽(tīng)聞此價(jià)格,非常驚訝的表情,說(shuō)您這是開(kāi)的個(gè)什么價(jià)啊,還得也太厲害了吧。但是并沒(méi)有一口回絕,雙方僵持狀態(tài),都沒(méi)有再出價(jià)。
讓步階段:老板首先打破了僵局,您要誠(chéng)心想要,40元就拿走,不行就算了,底價(jià)。
促成階段:但此時(shí)媽媽卻看到老板的價(jià)格一下子從68元降到40元,降價(jià)幅度還比較大,認(rèn)定還有談判的空間;另外,也還有還價(jià)的次數(shù)機(jī)
會(huì)。于是,媽媽說(shuō),好了,有賺的就行哈,這門面轉(zhuǎn)讓甩一個(gè)是一個(gè),一口價(jià)30。成交!
生活中談判的案例作業(yè)篇3
有一家旅店四周有些吵鬧,不處于最有利旅店發(fā)展的理想住所,旅店董事會(huì)存在是否搬遷的爭(zhēng)議。但是旅店的占地面積很大。有一天,一位名叫威爾遜的先生找到了旅店的經(jīng)理希望洽談旅店的買賣問(wèn)題。威爾遜先生的建筑開(kāi)發(fā)承包公司希望買下旅店。經(jīng)理回答她從沒(méi)想要賣出旅店,但是如果價(jià)錢合適,董事會(huì)也許會(huì)考慮。最后,威爾遜先生留下了自己的名片,表示希望繼續(xù)洽談。
董事會(huì)委派史蒂夫辦理此事,并且對(duì)史蒂夫充分信賴,基本上委托他全權(quán)代理。史蒂夫在咨詢了一位談判家朋友之后,先和威爾遜打了非正式電話,然后兩個(gè)人在一次雞尾酒會(huì)中進(jìn)行了首次會(huì)談,在會(huì)談中,史蒂夫堅(jiān)持自己付賬并且沒(méi)有做出關(guān)于董事會(huì)尋址搬遷的暗示。威爾遜先生希望馬上談?wù)摻杩?,但是史蒂夫借口需要董事?huì)批準(zhǔn),而將具體價(jià)格談判推遲到了兩周后。
在兩周的準(zhǔn)備期間,史蒂夫確定了兩塊搬遷地:包含房地產(chǎn)費(fèi)用和其他雜項(xiàng)費(fèi)用在內(nèi),22萬(wàn)美元的梅德福處以及27.5萬(wàn)美元的奧爾斯頓處。因此,史蒂夫以22萬(wàn)美元作為談判底線。然后,他調(diào)查了現(xiàn)在旅館所在地房產(chǎn)的一般售價(jià),他根據(jù)專家建議,估計(jì)旅館售價(jià)大概在12.5萬(wàn)美元。最后,史蒂夫根據(jù)威爾遜的可能建筑意圖,粗略地確定威爾遜能出的最高價(jià)在27.5萬(wàn)至47.5萬(wàn)美元之間。
談判開(kāi)始時(shí),威爾遜說(shuō)“請(qǐng)告訴我,你們能夠接受的最低條件是什么,好讓我看看是否能再做點(diǎn)什么。”史蒂夫不愿意首先報(bào)價(jià),于是反問(wèn):“為什么不告訴我們,你愿意出的最高價(jià)格,好讓我來(lái)看看是否能在削減點(diǎn)價(jià)格”。威爾遜先生于是報(bào)價(jià)12.5萬(wàn)美元為開(kāi)盤價(jià)格,并以周圍房產(chǎn)售價(jià)作為支撐。之后,史蒂夫強(qiáng)調(diào)了旅館并不愿意搬遷,除非環(huán)境更安靜,他們不會(huì)賣掉旅館,而安靜的地方房產(chǎn)都很貴。最終,史蒂夫以60萬(wàn)美元最為最初報(bào)價(jià)。威爾遜先生反駁,這個(gè)價(jià)格根本不可能被接受。之后,兩人決定暫時(shí)休會(huì),均表示仍需調(diào)查。
但是兩天后,威爾遜先生打來(lái)電話,表示他愿意將價(jià)格提到25萬(wàn)美元。史蒂夫忘乎所以,脫口而出“現(xiàn)在這個(gè)價(jià)格比較接近了”。在他意識(shí)到自己的莽撞后,他又補(bǔ)救道,他相信自己能說(shuō)服董事會(huì)將價(jià)格降到47.5萬(wàn)美元。之后,兩人約定了下一次談判。
在這次談判中,威爾遜逐步將價(jià)格提到了29萬(wàn)美元,最終確定在了30萬(wàn)美元,而史蒂夫則先降價(jià)至42.5萬(wàn)美元,之后又降到了40萬(wàn)美元,然后又“費(fèi)力地”降到了35萬(wàn)美元。最終,史蒂夫表示他需要和董事會(huì)聯(lián)系,看看是否能進(jìn)一步降價(jià)。
這是,史蒂夫所能拿到的價(jià)款依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于27.5萬(wàn)美元的價(jià)格,他們計(jì)劃將搬遷多余的款項(xiàng)用于購(gòu)買商品和納入“財(cái)務(wù)援助基金”。他們都很希望拿到35萬(wàn)美元。
最后,史蒂夫和威爾遜打了電話,表示董事會(huì)杜宇30萬(wàn)美元的報(bào)價(jià)有不同意見(jiàn),因此,“您的公司能不能再多出一點(diǎn)兒?如果我們的買賣做成了,你們的公司能不能免費(fèi)做相當(dāng)于3萬(wàn)至4萬(wàn)的裝修?”威爾遜表示,公司并不準(zhǔn)許自己承諾免費(fèi)承包類交易,因而不行。史蒂夫又問(wèn)“那能否對(duì)旅館的‘財(cái)務(wù)援助基金’卷4萬(wàn)美元的款項(xiàng)?”,威爾遜最后同意捐助2.5萬(wàn)美元,而史蒂夫同意了。
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