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招商談判案例

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招商談判案例

  什么是談判?“談”,就一件事情作溝通和交流;“判”,對一件事作最終的決定和判斷。綜合來講,就是為了達成某一目的而進行協(xié)商并作出決定的過程。下面學習啦小編整理了招商談判案例,供你閱讀參考。

  招商談判案例篇1

  2011年,兩個美國客戶過來中山歐曼科技照明有限公司參觀工廠和展廳。因為這兩個美國客戶是大客戶,所以副總經(jīng)理和外貿(mào)部經(jīng)理,主管還有一個業(yè)務(wù)員,一共4個人,都親自出來迎接他們。那兩個美國客戶剛來到公司的時候是中午午飯時間,所以中方的副總經(jīng)理就有禮貌的問了句:“是中午飯時間了,請問你們想進午餐嗎?”在事先之前,雙方都有了解一下各國文化,中方知道美方比較直接,所以就直接問了要不要先吃午飯。而美方的回答卻說:“不是很餓,隨便。”其實美方客戶已經(jīng)很餓了,就是知道中國人的間接表達關(guān)系,所以就委婉的說“隨便”。最后就是美國客戶餓著肚子跟著充滿熱情的中方人員參觀了工廠。由于之前的回答令美方感到疑惑,最后還吃了飯不,也不好意思再說一次,所以他們心里覺得還是直接說比較好。在參觀工廠的時候,其中一個美國客戶看到了一張貼錯英文字母的海報,當場就指著那張海報說:“喂,你看,那個海報的英文寫錯了。”當時陪同副總經(jīng)理在內(nèi)的還有幾個車間工人,那時候總經(jīng)理覺得很不滿意,覺得美方客戶不給他面子,不給他臺階下。那時候,有個業(yè)務(wù)員就說:“ 本來想換掉的,時間比較匆忙,于是先過來接待你們了。”參觀完了展廳之后,到了價格談判的階段。美國客戶直接就問如果他們下一定的訂單,中方能夠給多少折扣。中方抓住美方直接表達和不耐心的性格,外貿(mào)部經(jīng)理就故意間接的說出一堆影響價格因素,沒有直接的給出最終價格,談判持續(xù)了大概半個小時,最后是一個美國客戶急了,就說:“如果貴方不給出最低價,我們就去找其他廠家。”中方經(jīng)過協(xié)商之后,最終決定先和美方客戶去飯店吃飯,在吃飯的時候有敬了那

  兩個美國客戶很多杯酒,雖然吃飯期間美國客戶有問到最低產(chǎn)品價格,但是中方?jīng)]有回答,只是一直的和美方敬酒和吃飯。一直到雙方都很醉了才回去。第二天早上,美國客戶醒來后就收到了中方副總經(jīng)理助理發(fā)來的郵件,中方最終答應(yīng)給美方最低的出廠價。美方雖然摸不著腦袋,但是還是很高興的回國了。

  從以上中美商務(wù)談判碰撞案例中我們可以很清晰的看到,由于中美思維方式的不同,所以在談判的過程中有很多問題發(fā)生。在剛剛來到的OML公司的時候,由于雙方都事先了解一下各自文化,所以美方客戶想借用中方間接表達的方式回答了吃午飯問題,本來還以為中方會邀請他們進行午餐,后來中方卻以為美方的直接表達表明他們的意思,就沒有請他們吃午飯??吹搅擞⑽淖帜稿e的海報,美國客戶直接的就指出了英文字母的錯誤,沒有顧及到副總經(jīng)理的面子問題,令到場面尷尬。到了談判階段的時候,中方談判人員抓住美國客戶直接表達和沒有耐心的性格特點,知道美國客戶不會不和他們合作,又為了不失自己的面子,所以最后邀請美方客戶進行晚餐,通過傳統(tǒng)的飯局上的談判方式完成最后的談判。從這個例子可以看出,在商務(wù)談判中,直接表達的有利方面是語言表達直接,是非分明,讓人直接明白,讓人覺得充滿信心,一方面是可以省時間,二是可以提高辦事效率。但是也有它的弊端:直接表達會表現(xiàn)出很強的攻擊性和好辯性,會傷害到他人的自尊心,因為對方會覺得美國人不給自己面子,這樣往往會使談判陷入困境有時候還會導致談判破產(chǎn)。中國人的間接表達的好處是:委婉,間接的表達方式會讓人覺得對方為自己著想,不容易傷到對方的自尊心,對于敏感的話題又會留有余地。有時候即使是在談判遇到困境也會讓雙方都有臺階下。但是間接表達也有它的弊端:它容易讓外國人不適應(yīng),因為外國人很多時候無法真實的領(lǐng)會中國人的態(tài)度。有時候就是因為太委婉了,別人不知道說話人的真實想法和要表達什么。這樣對于商務(wù)談判是不利的,很多時候使談判過程變得艱難,甚至導致談判陷入僵局。

  招商談判案例篇2

  澳大利亞 A 公司、德國 D 公司與中國 c 公司,談判在中國合作投資滑石礦事 宜,中方 c 公司欲控制出口貨源.但又不能為該合作投入現(xiàn)金,只想用人力與無 形資產(chǎn)投入。 A 公司和 B 公司代表來華欲參觀考察礦山, 公司積極派人配合并陪同前往, c 整個日程安排周到.準備有效,在有限的時間里滿足了 A 公司和 B 公司的該次訪 問的要求‘ 雙方在預備會和小結(jié)會上對合作投資方式進行了討論。 A 公司:我公司是較大的滑石產(chǎn)品的專業(yè)公司,產(chǎn)品在國際市場占有相當份額, 尤其在精細滑石產(chǎn)品方面 o B 公司:他們在中國投資過,但失敗了,正在糾紛中,但他們認為中國資源豐富, 潛在市場大,很想找一個合作伙伴再重新干。 c 公司:貴公司算找對了人了。謝謝貴方這么著重我公司,貴方欲與我公司怎么 合作呢? A 公司: 我公司計劃是在中國找—個有信譽有能力的大公司, 一起投資中國礦山。

  c 公司:我公司是出口滑石的公司,若要投資則需集團審批,據(jù)我集團的近期發(fā) 展規(guī)劃看這個行業(yè)不是投資重點。 B 公司:貴公司的情況,我們理解,不過 A 公司卻有成心在中國投資,由于第一 次的失敗,使這次投資十分猶豫。 c 公司:的確,中國是個投資環(huán)境不平衡的地方。有的地區(qū)發(fā)達,有的地區(qū)不發(fā) 達,要錢時,說的很好,錢倒手后就不是那么回事了,尤其是采礦投資,與地質(zhì) 條件關(guān)系很大,而當?shù)V床跨越不同村鎮(zhèn)時,還發(fā)生所有權(quán)的問題。過去,我們已 遇到這類的問題,作為外國投資者需要解決:地質(zhì)探測,礦山合伙人選擇,國家 政策,人文,商務(wù)法律,市場等問題。這些均影響投資成本和成敗。 A 公司:貴公司講的正是我們擔憂的,我們希望像貴公司這樣的公司可以解決這 些問題。 c 公司:我公司是國際化的公司,按國際規(guī)范進行工作,盡管我們是中國人,但 我們認為,使中國企業(yè)按國際范圍與外國投資者合作是中國經(jīng)濟發(fā)展的重要條 件。 B 公司:若貴公司能參與合作,將是有意義的。 c 公司:剛才我們已談到貴方這樣投資的問題所在,但我們十分贊賞貴公司對中 國投資的勇氣,作為中國公司,我們很愿意提供幫助,不過,我方將不以現(xiàn)金投 入,而可以我們的商譽和協(xié)助解決上述問題的義務(wù)投入。 A 公司:貴方這種投入也是有意義的。 c 公司:如貴方認為是有價值的,那么我建議貴方可以將它羅列出來,并予以作 價。當貴方與中方礦山談判合資時,我方可與貴方作為—方談判。我方在合資企 業(yè)的股份,將從貴方所占份額中劃出。 B 公司:貴方的建議可以考慮。 c 公司:若貴方同意我方合作的方式,那么,請貴方提供協(xié)議方案以確定雙方關(guān) 系,便于以后的工作。 c 公司:待我回國匯報后,將書面回答貴方。 A、B 公司代表回國后三周,給 c 公司來電,同意 c 公司以其商譽和服務(wù)入股。c 公司為保出口貨源和不出現(xiàn)金人股的方案談判成功。

  
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