法律談判準(zhǔn)備階段
法律談判是一門技術(shù)，是談判者對法律談判知識的表達與運用，它是讓人生存的本領(lǐng)下面學(xué)習(xí)啦小編整理了法律談判準(zhǔn)備階段，供你閱讀參考。
法律談判準(zhǔn)備階段篇1
一、談判前的充分準(zhǔn)備
(一)確定談判態(tài)度
在法律談判中，我們所面對的談判對象多種多樣，要篤而論之，不能拿著一種態(tài)度去對待任何人。每個人都是獨立的個體，世界上沒有兩片一模一樣的樹葉，也沒有一模一樣的人，我們需要根據(jù)談判的對象和所期待的談判結(jié)果來選擇我們談判時所要采取的態(tài)度。
當(dāng)我們談判所遇到的對象是對我們有著不可忽視的重要作用的人時，這就顯示出維持關(guān)系的重要性了，在談判時，我們對人和問題，就要采取較為溫和的態(tài)度，適時做出一定的讓步，有時候在犧牲自己的部分利益的前提下也要促成合作，這也就是軟式談判。在遇到對方態(tài)度十分強硬時，可能我方也會情不自禁地采取較為極端的談判方式，這屬于硬式談判。但在很多情況下，談判過程中不會單一地選擇談判態(tài)度，要根據(jù)實際情況不斷改變自己的態(tài)度。
法律談判過程中所期待的談判結(jié)果也會影響到我們的談判態(tài)度，如果談判的結(jié)果對我方并沒有任何實質(zhì)性的影響時，可能更多的是采取讓步的心態(tài)，有一種放任的態(tài)度。但如果談判的結(jié)果對我方有著不可替代的作用時，我方就會采取積極競爭的態(tài)度去參與談判。很多情況下，可能期待的談判結(jié)果都是雙方所需要的，那么就持友好合作的態(tài)度去進行談判，爭取達成共贏的場面。
(二)法律談判的情報收集與整理
古話說得好，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。對有關(guān)談判對手的情報，應(yīng)該盡可能地詳細(xì)，了解得越多，我方就能把握更多的主動權(quán)，爭取在談判過程中占據(jù)優(yōu)勢地位。在很多談判人員的眼里，很容易忽視的是“知己”，在了解對方的情報之外，也要對己方的情況了如指掌，對己方條件進行客觀分析，做好充分準(zhǔn)備，這有助于了解己方在談判中的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)，從而有針對性地制定談判方案與策略，使己方在談判過程中能夠揚長避短，促成更完美的談判結(jié)果。
搜集談判對手的情報我們說，最佳的策略來自于對情報的把握，真實有效的情報可以給我們的談判帶來巨大的幫助。談判對手的情報包括很多內(nèi)容，比如說談判當(dāng)事人的資信情況，一方面是確認(rèn)其是否具有簽訂合同的合法資格，另一方面是打探對方的資本情況、信用水平和履約能力，談判人員可以根據(jù)公共會計組織對對方企業(yè)組織的年度審計報告或者根據(jù)銀行、資信征詢機構(gòu)出具的證明文件或其他渠道提供的資料對其進行查明。對對手的談判意圖的把握，理解對方真實的談判意圖，所期望達成的協(xié)議，對我方的信任度和對談判結(jié)果的迫切度等，這些都在很大程度上影響談判的進行，對方的合作意圖越強烈，己方的優(yōu)勢地位就越明顯。了解對方談判人員身份、地位、年齡、經(jīng)歷、職業(yè)、愛好、性格和談判經(jīng)驗也十分重要，尤其是對方談判人員中的首席代表的情報，通常而言，首席代表的談判態(tài)度、意見傾向在整個談判團隊中占主要地位。[1]所以對談判人員來說，搜集談判對手的情報對整個談判過程己方所期待的結(jié)果有著非常重要的作用，它能促使己方占據(jù)主導(dǎo)地位，讓對方受到己方的壓迫，從而促使談判結(jié)果朝己方預(yù)料所進行。
在搜集談判對手情報的同時，也應(yīng)當(dāng)對己方的情況進行充分了解，掌握的信息資料越全面，就越容易駕馭談判的進程。熟悉己方的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、參與本次談判的人員的組成情況、己方談判人員的水平情況、本次談判的結(jié)果對己方的影響及重要性等，通過這些能有助于了解雙方在談判中的地位，對所處立場有個清醒的認(rèn)識，從而胸有成竹地與對方在談判桌上進行談判，永遠(yuǎn)不去打沒有信心的仗。
(三)營造和諧的法律談判環(huán)境
談判不是在真空中進行的，它是受到一定的法律制度和某一特定的政治、經(jīng)濟、文化的影響而進行的。這些環(huán)境會直接或間接地影響談判，因此，在談判正式開始前，談判人員就應(yīng)該認(rèn)真分析這些環(huán)境。
談判環(huán)境主要指談判對方置身其中的所有客觀因素。英國談判專家P-D.V.馬什對談判環(huán)境因素作了系統(tǒng)的歸類。馬什總結(jié)得比較全面，他把與談判有關(guān)的環(huán)境因素概括為：①政治狀況;②宗教信仰;③法律制度;④商業(yè)做法;⑤社會習(xí)俗;⑥財政金融狀況;⑦基礎(chǔ)設(shè)施與后勤供應(yīng)系統(tǒng);⑧氣候因素。[2]
在綜合戴勇堅老師的《法律談判的理論、策略和技巧》，在吸收兩者的思想前提下，我做如下簡單敘述：
政治法律環(huán)境，科特勒( Koteler)認(rèn)為，“政治與法律環(huán)境是由法律、政府機構(gòu)和在社會上對各種組織及個人有影響和制約力量的壓力集團構(gòu)成的”。政治法律環(huán)境不僅關(guān)系到談判結(jié)果能否成立，而且關(guān)系到談判協(xié)議履行的效果。法律談判中的政治狀況，包括政局是否穩(wěn)定，政府間的關(guān)系是否影響談判，政府對商品進口是否進行國家管制，政府的政策傾向是否影響談判等。在談判前也應(yīng)當(dāng)了解相關(guān)的法律制度，法律談判畢竟是一種法律行為，所以應(yīng)該在法律允許的范圍內(nèi)進行，保證談判行為的合法性和談判結(jié)果的有效性。
對社會文化環(huán)境的研究便于談判者更快更好地理解對方的談判行為，避免因價值觀念不同而引起不必要的沖突和誤會。這告訴我們談判人員，在做談判準(zhǔn)備工作時，要充分了解對方的宗教信仰、商業(yè)習(xí)俗和價值觀念等。首先要先清楚對方的宗教信仰，并且熟悉日常生活中的禁忌與喜好，在充分了解的基礎(chǔ)上給予對方宗教信仰的方便(比如有的穆斯林時間一到，不分場合的進行祈禱)，當(dāng)對方對方感覺你尊重他的宗教信仰的前提下，談判的成功率會大的多。由于環(huán)境、文化、歷史等各種原因，雙方談判人員習(xí)慣遵循的商業(yè)習(xí)俗也就不一樣，比如美國人性格較為奔放，他們善于在法律談判中運用策略，而且辦事不會拖泥帶水，行動干凈利落，所以與他們進行談判要體現(xiàn)出果斷利落、運籌帷幄的風(fēng)格，作為一名合格的談判人員，在談判前應(yīng)該事先了解對方的風(fēng)俗習(xí)慣、商業(yè)習(xí)俗等，促使談判能夠順利進行。價值觀的不同主要體現(xiàn)在人們應(yīng)處理的社會關(guān)系中，談判雙方在時間觀念、審美觀念、決策方式等方面的差別，充分了解價值觀的不同，能夠避免在法律談判中可能發(fā)生的分歧與沖突，消除因文化不同的差異所帶來的誤解和障礙，從而為己方爭取更大的利益空間。
(四)制定多種談判方案
如果在談判過程中，始終都是一套方案的話，就很容易被對方牽著鼻子走。談判雙方都希望談判結(jié)果是對自己最有利的，但是達到真正意義上的兩全其美是非常困難的，談判最終的結(jié)果一定是通過雙方互相磨合、協(xié)商、變通所達成的。為了不被對方帶入誤區(qū)迷失自己的意愿，從而損害了己方的利益，最佳選擇就是在正式談判前多準(zhǔn)備幾套合理的談判方案。在與對方進行磋商時，首先拿出對己方利益最優(yōu)的方案，因為雙方都希望通過談判獲得最大利益，所以談判就是互相磨合的過程。在達不成協(xié)議的時候就拿出次一等的方案，根據(jù)實際的發(fā)展情況，不斷變更己方的方案，確保不讓談判結(jié)果偏離當(dāng)初的最低目標(biāo)。
二、法律談判的策略與技巧
法律談判就是一種博弈，局勢瞬息萬變，如何在錯綜復(fù)雜的談判中占據(jù)主導(dǎo)地位，實現(xiàn)利益的最大化，很大程度上依靠于預(yù)先制定以及運用的談判策略。占領(lǐng)了有利的位置就能讓自己坐得舒服，所以熟悉談判策略有著舉足輕重的位置。
(一)揚長避短，發(fā)揮所長
在很多時候談判雙方都不是有絕對優(yōu)勢的，所以在談判過程中，我們應(yīng)該竭盡所能，發(fā)揮其長，充分運用談判策略，促成合作。當(dāng)己方有優(yōu)勢地位而對方處于劣勢之處時，要爭取掌握主動權(quán)，在談判準(zhǔn)備工作做得比較充分的條件下，即深入研究了對方的經(jīng)濟狀況、財務(wù)狀況及平常慣用的策略，己方談判人員可以根據(jù)實際情況直接或者間接婉轉(zhuǎn)地向?qū)Ψ斤@示自己的有利地位，給對方造成壓力。渾水摸魚策略也是一種能給己方帶來不少利益的策略，它被戲稱為“炒蛋”策略，[3]是指在己方優(yōu)勢地位明顯的情形下，打亂談判的順序，將問題一股腦地一次性在談判桌上提出，使對方心生怯意，自亂陣腳。我個人比較傾向于更能體現(xiàn)團隊精神的策略，比如說消磨策略，利用己方的時間優(yōu)勢，而對方時間較為緊湊，己方談判團隊輪流上陣，消磨對方的時間與耐心，讓對方感覺如果這樣下去將是一場持久戰(zhàn)，從精神方面讓對方處于超負(fù)荷的狀態(tài)，從而使對方做出妥協(xié)。[4]“到什么山唱什么歌”，在法律談判中沒有一成不變的方法，要與時俱進，審時度勢。
在談判過程中，雙方有著實力懸殊也是常見的，這也就要求談判人員應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)，有意識地將己方不利的條件包裝起來。“言多必失”是自古以來傳下來的訓(xùn)誡，言語多了自然也就有漏洞了，在日常生活中，“老江湖”在我的印象里話就不是很多，他們不會急于要去表達自己的看法，不會給對方留下可挖掘的空間，所以在己方處于劣勢地位時，可以少說話，沉默寡言會讓對方找不到突破口，給對方造成一定的心理壓力。權(quán)力有限是老師教的很實用的方法，它有時候并不是真正的沒有權(quán)限，而是一種談判的策略，為了使對方降低條件，做出讓步，這不失一種良策。古人說，“伸手不打笑臉人”，在談判過程中，我們可以更加圓滑一些，將笑容掛在嘴邊能營造一種較為和諧的談判氛圍，也可以表達自己的難處，博取對方的憐憫之心。在己方處于劣勢，而談判結(jié)果對己方又較為重要時，談判人員一定要表現(xiàn)出誠懇的態(tài)度，在語言方面較為溫和，在行為方面較為坦率，這就如同放風(fēng)箏，在把握住那根弦的基礎(chǔ)上，對“風(fēng)箏”收放自如。
(二)制造和打破僵局
所謂僵局，是指在談判過程中，雙方因暫時不可調(diào)和的矛盾而形成的對峙。出現(xiàn)僵局不等于談判的破裂，它在談判中是一種比較客觀和正常的現(xiàn)象，僵局并不可怕，更重要的是要正確認(rèn)識和對待它。
人為制造僵局又稱為策略性僵局，談判的一方有意識的制造僵局，給對方造成壓力而為己方爭取時間和創(chuàng)造優(yōu)勢的延遲性質(zhì)的一種策略。由于僵局而導(dǎo)致的暫停，可以重新審慎地回顧己方的出發(fā)點和著眼點，維護己方的合理利益，同時給予雙方時間空間去挖掘共同利益。
對于打破僵局充滿了學(xué)問，孫子曰“以迂為直”，我們可以換一種方式去突破它。除了要了解僵局的產(chǎn)生原因外，還要了解僵局的具體內(nèi)容和原因，要搞清楚談判雙方在哪個環(huán)節(jié)產(chǎn)生了分歧。突破僵局的關(guān)鍵是找出關(guān)鍵的問題和關(guān)鍵的人物，雖然參與談判的人員可能很多位，但是起著舉足輕重作用的人往往是特定的，所以因人制宜會達到事半功倍的效果。為了突破僵局，談判雙方應(yīng)該力求做到客觀，很多時候盡管雙方有很多共同利益，往往會在具體的問題上出現(xiàn)利益沖突，這就要求談判人員要站在客觀的角度去思考下一步應(yīng)當(dāng)是否為合作做出些許讓步，站在利益的角度去考慮問題，很多事情就能得到有效解決了。為了打破僵局，要避免情緒化，情緒不能替代原則，也不能帶來利益，要做自己情緒的主人，管理自己的情緒，不能意氣用事。尋找替代方法打破僵局，所謂“條條道路通羅馬”，法律談判的過程不可能一帆風(fēng)順，在遇到僵局時創(chuàng)造性地提出可供選擇的替代方案就能掌握主動權(quán)，比如說，中美在恢復(fù)外交的談判中，在關(guān)于臺灣問題的表述中，如果中方執(zhí)意用“臺灣是中國領(lǐng)土的一部分”那就不可能順利談成，當(dāng)措詞為“臺灣海峽兩邊的中國人”時，雙方的沖突就得到了有效緩解?？藙谌S斯將軍說，“到達目標(biāo)的捷徑就是那條最曲折的路”，在為了突破僵局的時候，我們就應(yīng)該不怕艱險，采取有效的策略去打破僵局。
法律談判準(zhǔn)備階段篇2
一、收集談判信息。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，談判之前首先要明白自己所要談判的對象，包括對方的主體資格、談判者的權(quán)限，因為這是涉及到談判對手是否享有談判權(quán)利、是否能夠履行談判義務(wù)的根本性問題，若忽略對手信息的收集可能會導(dǎo)致整個談判無效;其次，要明確對方的談判目標(biāo)，例如合資目的究竟是為了單純盈利還是要擴大自身產(chǎn)品的普及范圍，這一切都直接影響到自身談判目標(biāo)基準(zhǔn)點的確定;再次，要熟知所涉行業(yè)領(lǐng)域、實務(wù)操作流程?？赡苈蓭熢诮邮忠粋€項目之前并不是非常了解此行業(yè)的操作甚至是當(dāng)?shù)氐囊恍┲贫任募梢酝ㄟ^查找相關(guān)的資料或相類似的案例進行了解。收集完各類信息后，通過對信息進行評價從而分類篩選出談判中所需的信息。
二、確定談判目標(biāo)及人員。了解了對方的目標(biāo)從而確立自身的談判目標(biāo)，設(shè)定最優(yōu)目標(biāo)可明確自己和對方協(xié)商的起點，將可接受的目標(biāo)和最低目標(biāo)在期望值中予以確定，但這些目標(biāo)也并不是一成不變的，根據(jù)談判的進程和自己手中的籌碼予以權(quán)衡，由決策者統(tǒng)籌考慮，在一定程度內(nèi)進行調(diào)整。同時，談判團隊也是不可忽視的一部分內(nèi)容，主談人及技術(shù)輔助人員均需要進行周全的考慮，談判團隊需要通過談判事項及對方的談判規(guī)模進行權(quán)衡。
三、擬定談判計劃。這可以說是在談判準(zhǔn)備環(huán)節(jié)中最核心和關(guān)鍵的一步。無論是談判提綱內(nèi)容、談判進程、談判地點等等一系列事項都要事無巨細(xì)的確定清楚。在大型的談判之前可以通過模擬談判不斷對談判提綱進行補充完善，以期胸有成竹地應(yīng)對談判對手拋出的各種問題。
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