法國人談判風格
法國人談判風格
法國人具有一個人的共知的特點,就是堅持在談判中使用法語,即使他們英語講的很好,也是如此。下面學習啦小編整理了法國人談判風格,供你閱讀參考。
法國人談判風格形成的原因
法國的歷史是長期以來人民的點滴勞動匯集而成的。法蘭西眾多的獨特之處正是其文化的體現。二千年來各個朝代和他們的文明在這片土地上留下了印證,最后才形成了今天的現代法國。法國人對自己的民族有一種自豪感,他們不喜歡說英語。
法國人天性比較開朗,浪漫熱情,他們認為談判的時候只談生意會枯燥乏味,所以他們會在談判過程中談一些最近比較熱的新聞和文化藝術等方面的話題,制造出富有情感的氛圍。
法國人的時間意識是單方面的,在商務談判中,他們會經常遲到,也會為自己的遲到找各種借口,但是他們不能接受對方遲到,對方如果遲到,不會被原諒。
法國人對服裝非常講究,比如巴黎時裝周,他們的時裝引領世界潮流,他們認為穿著是一個人的身份,和對別人的尊重。
所以和法國人談判,要尊重他們的語言,如果我方談判人員對法語不精通,則需帶翻譯人員;法國人注重浪漫,如果在我方場合談判,我方應提前把場所布置的浪漫一點,我方談判人員應熟悉最近的新聞,和一些文化藝術方面的知識;我方談判人員決不能遲到,我方談判人員應該在穿著方面多下功夫,穿著時尚,搭配得體。
法國人談判風格01
第一,喜歡建立個人之間的友誼,并且影響生意。一些談判專家認為,如果你與法國公司的負責人或洽商人員建立了十分友好、相互信任的關系,那麼你也就建立了牢固的生意關系。同時,你也會發(fā)現他們是十分容易共事的夥伴。在實際業(yè)務中,許多人發(fā)現,與法國人不要只談生意上的事,適當的情況下,與法國人聊聊社會新聞、文化、娛樂等方面的話題,更能融洽雙方的關系,創(chuàng)造良好的會談氣氛。這都是法國人所喜歡的。
在法國從事商務活動宜穿保守式西裝,訪問公私單位,絕對要預約。在法國,禮節(jié)上要求你把自己的身份列在名片上,客人在拜訪并參加晚宴的前夕,總是喜歡送花給主人。
法國商人保守而正式,尤其是在小城市如里昂(Lyon)或Bordoaux,你得表現得格外正式,處處勿忘握手,多握幾次更好,別問對方家事。法國人對“商業(yè)機密”也很敏感。法國烹飪譽滿全球,法國人非常講究吃,就餐是法國人的一大快事,一般喜歡晚宴,不喜歡午餐會談。到了招待的時候,主人的用心是無微不至的。比如,晚餐的時候,應該招待夫婦兩人,這是常識。若應邀到對方家里進晚餐,應先叫花店送些花去。進餐時法國人對味道很敏感,所以,每當有客人夸獎菜肴很好吃的時候,就會很高興。因而,當客人把所夸獎的萊肴吃完的時候,一定會再端一盤新的上來。有這么一種說法,即法國人“夸獎著廚師的技藝吃”,英國人“注意著禮節(jié)吃”,德國人“考慮著營養(yǎng)吃”,而意大利人則“痛痛快快地吃”。的確,這句話把法國人的性格表露得淋漓盡致。法國有句諺語:“酒已取出就得喝”。
商談時作出決定的速度較慢。在法國,要注意商務禮俗,法國人忌諱”13”,他們不住13號房間,不在13日這天外出旅行,不坐13號座位,更不準13個人共進晚餐。
法國人喜愛花,生活中離不開花,特別是探親訪友,應約赴會時,總要帶上一束美麗的鮮花,人們在拜訪或參加晚宴的前夕,總是送鮮花給主人。切記不要送菊花,因為法國(或其他法語區(qū)),菊花代表哀傷,只有在葬禮上才送菊花。黃色的花,象征夫妻間的不忠貞,千萬別送。另外也忌擺菊花、牡丹花及紙花,在法國,康乃馨被視為不祥的花朵,你如果糊里糊涂地買一大把康乃馨,送給法國人,碰到脾氣大的,不挨揍才怪呢,法國是個盛產花卉的國家,法國人民將鳶尾科的鳶尾花作為自己民族的國花(歐洲人把鳶尾花叫作“百合花”)。法國人喜歡玫瑰,栽培有7000多種,玫瑰花表示愛情。
在法國,男人向女士贈送香水,有過份親熱和“不軌企圖之嫌”。也別送刀、劍、刀叉、餐具之類,若送了,意味著雙方會割斷關系。送花通常要逢單數,但別逢不吉利的“13”。香檳酒、白蘭地、香水、糖栗等等,也是好禮品。在法國,一些有藝術性和美感的禮品如唱片、畫或一些書籍,如傳記、歷史、評論及名人回憶錄等會很受歡迎。法國人除非關系比較融洽,一般不互相送禮。
如果到法國人家中作客,主人不僅拿出各種各樣的葡萄酒來招待客人,而且還會端出各種各樣的奶酪讓客人品嘗。法國人的衣著一般都十分講憲,尤其是巴黎人以服飾的優(yōu)美和華麗精致而享譽世界。法國人素來愛飲酒,他們愛喝葡萄酒、蘋果酒、白蘭地、威士忌、杜松酒等。除非餐桌上有煙灰缸,否則別抽煙。法國人不僅在用餐時,而且在平時也有喜愛喝咖啡的習慣。他們通常愛用大杯喝有香味的濃咖徘。
法國人在貿易談判中被認為有如下一些特點:1.立場極為堅定;2.堅持在談判中使用法語;3.明顯地偏愛橫向式談判。這也就是說,他們喜歡先為協(xié)議勾劃出一個輪廓,然后再達成原則協(xié)議,最后確定協(xié)議上的各個方面。他們都具有戴高樂式的依靠堅定的“不”字以謀取利益的高超本領。商務活動應該嚴守時間,學幾句法語會話,才能行動自如。
法國人爽朗、熱情,比較幽默、詼諧,喜歡交談,特別愛好音樂、舞蹈。他們即使明天要奔赴戰(zhàn)場,今天還要參加跳舞晚會,大家歡樂一番。
商務活動在圣誕節(jié)及復活節(jié)前后兩周不宜往訪。7月15日至9月15日為當地人度假
法國人談判風格02
法國人具有一個人的共知的特點,就是堅持在談判中使用法語,即使他們英語講的很好,也是如此。而且在這一點上很少讓步。因此,專家指出,如果一個法國人在談判中對你使用英語,那麼這可能是你爭取到的最大讓步。至於為什麼這樣,原因有很多,也可能是法國人愛國的一種表現,更有可能是說法語會使他們減少由語言不通產生的誤會。
第三,法國人偏愛橫向談判。就是說,他們喜歡先為談判協(xié)定勾畫出一個大致的輪廓,然後再達成原則協(xié)定,最後再確定協(xié)定中的各項內容。所以,法車人不像德國人那樣簽定協(xié)議之前認真、仔細地審核所有具體細節(jié)。法國人的作法是:簽署的交易的大概內容,如果協(xié)定執(zhí)行起來對他們有利,他們會若無其事,如果協(xié)議對他們不利,他們也會毀約,并要求修改或重新簽署。
第四,法國人大都重視個人的力量,很少有集體決策的情況。這是由於他們組織機構明確、簡單,實行個人負責制,個人權力很大。在商務談判中,也多是由於個人決策負責,所以談判的效率也較高。即使是專業(yè)性很強的洽商,他們也能一個人獨擋幾面。
第五,法國人嚴格區(qū)分工作時間與休息時間,這與日本人工作狂相比有極大的反差。法國八月是度假的季節(jié),全國上下,各行各業(yè)的職員都休假,這時候你想做生意是徒勞的。如果在七月談的生意,八月份也不會有結果。
此外,法國人習慣在各種社交場合,而不是在家 宴請朋友
法蘭西民族在其近代史上,其社會科學、文學、科學技術等方面都有卓越成就,民族自豪感很強。這表現在:在大多數的交易中,法國人往往會堅持使用法語。他們認為法語是世界上最高貴的語言,盡管他們的英語講得很好。
法國人很珍惜假期,他們會毫不吝惜地把一年辛辛苦苦掙來的錢在假期中花光。
法國人大都早起早睡,工作密度也很高,工作期間態(tài)度極為認真。
法國的時裝領導世界潮流,一般法國人很注意衣著。在他們看來,衣著代表著一個人的修養(yǎng)與身份、地位,因此在與法國人交往時必須注意自己的服飾。另外,每年8月份,大部分法國人都放下手中的工作去旅游度假,因此,與法國人做生意要避開其假期。
法國人的時間觀念不是很強的。在公共場合下,如正式宴會,會有一種非正式的習俗,那就是主客身份越高,他就來得越遲。在社交社會中,法國人比較顧全對方的面子。有這么一個例子可以充分地說明這一點。一次,法國某公司的經理招待日本商人到自己家作客。在宴席上,這個日本商人一時疏忽把洗手指用的碗中水喝掉了。主人看到這個情形,馬上就向同座的孩子們遞了一個眼神,兩個孩子就一聲不響地喝下了洗手指碗中的水,顧全了對方的面子。
法國商人在公余之暇的交際,幾乎不會有在晚上被邀或邀請對方在外面舉行宴會的。家庭宴會是最隆重的款待。在法國,比起英、美兩國來,這種機會較多。但無論家庭宴會或午餐招待,都不會被看作交易的延伸,在宴請招待時忌諱談生意。因此當我方要招待對方時,若對方發(fā)覺你有利用交際來促使商業(yè)交易能更為順利的意圖的話,他們馬上會斷然拒絕。
法國人大都著重于依賴自己的力量,而很少考慮集體的力量,個人的辦事權限很大。其組織結構單純,從下級管理職位到上級管理職位大約只有二三級,因此在從事商談的時候,也大多由一人承擔,而且還負責決策,為此,商談能夠迅速進行。法國人每個人所擔任的工作范圍很廣,能通好幾個專業(yè),一個人可以應付好多工作。
在商談中應該有所認識的是,在法國的中小企業(yè)中,不懂得貿易業(yè)務的也為數不少,因此在洽談中要當作他們連CIF和FOB也分不清,盡量把每個細節(jié)都弄清楚。
法國人的商業(yè)交易作風比較松垮,但其中又富有頑強精神。在協(xié)議的制訂與具體的執(zhí)行過程中會常有一些變更,而這變更有的是出于習慣,有的則是討價還價,爭取最后一點利益的手段。與法國人的談判常常因政府的介人而使貿易與外交關系連接在一起。政府從外交方面介人企業(yè)之間的交易談判,一方面使問題復雜化,增加了談判的難度:另一方面又能促使問題的解決。因此要注意外交與經濟的配合辦凋。
法國人的友好情緒適于創(chuàng)造良好的談判氣氛,有利交換看法。但對于各種書面的“紀要”或“備忘錄”應十分注意技術和經濟方面的條件,如“××指標應為多少”,“××價在×范圍”.在初期的會談中應堅持自己的要求,不能因法國人堅持而過早放棄自己的立場。在法國人的習慣中這些文件實際是“準談判”的成果。所以為了捍衛(wèi)正式談判中有力的立場,不要怕雙方立場分歧,甚至因分歧而使“紀要”無法寫成的局面。法國人的頑強是事實,但對我國的談判亦有靈活性。只是要注意面子,讓步的機會要考究,要允許有時間考慮。對于貿易與外交相關聯(lián)的做法,一方面使問題復雜化,另一方面又會促使問題解決。如許可證控制的產品,為了貿易合同能執(zhí)行,政府出面解決許可證問題,甚至要與控制許可證的第三國交涉。在法國外交部設有經濟技術關系部門,專門為國際貿易中產生的問題尋求外交途徑解決的辦法。在平常的貿易談判中,法國駐華使館也常參加或過問談判進展情況。這種情況,我們可以充分利用來解決一些利益相關卻又棘手的分歧。如貿易雙方的利益沖突使談判陷于僵局時,外交官的介入會使法國商人能下個臺階,重新思考問題,分歧的解決就會有轉機。但作為我方談判人員要注意改變談判風格。如從“針鋒相對”轉入“禮貌友善”、“通情達理”,使外交官們有信心干預。甚至提高談判人員規(guī)格,如請更高一級領導出面。這對維護法國人的目尊心,對加強外交官的重視,都有好的作用,隨之也可使對方更通情達理軟化原來立場,向我方靠攏。
法國商人保守而正式
法國首都巴黎是世界著名的花都,鈴蘭、郁金香、水仙花、七葉樹、百合花以及三色紫羅蘭等極具法國氣息的小巧而可愛的花,在公園,在街頭,以及商店、公司辦公桌上,隨處可見。
看過“法國人談判風格”的人還看了:
1.不同國家談判風格
2.外貿談判技巧
3.國際談判案例