法國(guó)商人的談判風(fēng)格
法國(guó)商人的談判風(fēng)格
法國(guó)人的友好情緒適于創(chuàng)造良好的談判氣氛，有利交換看法。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了法國(guó)商人的談判風(fēng)格，供你閱讀參考。
法國(guó)商人的談判風(fēng)格01
第一，喜歡建立個(gè)人之間的友誼，并且影響生意。一些談判專家認(rèn)為，如果你與法國(guó)公司的負(fù)責(zé)人或洽商人員建立了十分友好、相互信任的關(guān)系，那麼你也就建立了牢固的生意關(guān)系。同時(shí)，你也會(huì)發(fā)現(xiàn)他們是十分容易共事的夥伴。在實(shí)際業(yè)務(wù)中，許多人發(fā)現(xiàn)，與法國(guó)人不要只談生意上的事，適當(dāng)?shù)那闆r下，與法國(guó)人聊聊社會(huì)新聞、文化、娛樂(lè)等方面的話題，更能融洽雙方的關(guān)系，創(chuàng)造良好的會(huì)談氣氛。這都是法國(guó)人所喜歡的。
在法國(guó)從事商務(wù)活動(dòng)宜穿保守式西裝，訪問(wèn)公私單位，絕對(duì)要預(yù)約。在法國(guó)，禮節(jié)上要求你把自己的身份列在名片上，客人在拜訪并參加晚宴的前夕，總是喜歡送花給主人。
法國(guó)商人保守而正式，尤其是在小城市如里昂(Lyon)或Bordoaux，你得表現(xiàn)得格外正式，處處勿忘握手，多握幾次更好，別問(wèn)對(duì)方家事。法國(guó)人對(duì)“商業(yè)機(jī)密”也很敏感。法國(guó)烹飪譽(yù)滿全球，法國(guó)人非常講究吃，就餐是法國(guó)人的一大快事，一般喜歡晚宴，不喜歡午餐會(huì)談。到了招待的時(shí)候，主人的用心是無(wú)微不至的。比如，晚餐的時(shí)候，應(yīng)該招待夫婦兩人，這是常識(shí)。若應(yīng)邀到對(duì)方家里進(jìn)晚餐，應(yīng)先叫花店送些花去。進(jìn)餐時(shí)法國(guó)人對(duì)味道很敏感，所以，每當(dāng)有客人夸獎(jiǎng)菜肴很好吃的時(shí)候，就會(huì)很高興。因而，當(dāng)客人把所夸獎(jiǎng)的萊肴吃完的時(shí)候，一定會(huì)再端一盤新的上來(lái)。有這么一種說(shuō)法，即法國(guó)人“夸獎(jiǎng)著廚師的技藝吃”，英國(guó)人“注意著禮節(jié)吃”，德國(guó)人“考慮著營(yíng)養(yǎng)吃”，而意大利人則“痛痛快快地吃”。的確，這句話把法國(guó)人的性格表露得淋漓盡致。法國(guó)有句諺語(yǔ)：“酒已取出就得喝”。
商談時(shí)作出決定的速度較慢。在法國(guó)，要注意商務(wù)禮俗，法國(guó)人忌諱”13”，他們不住13號(hào)房間，不在13日這天外出旅行，不坐13號(hào)座位，更不準(zhǔn)13個(gè)人共進(jìn)晚餐。
法國(guó)人喜愛(ài)花，生活中離不開花，特別是探親訪友，應(yīng)約赴會(huì)時(shí)，總要帶上一束美麗的鮮花，人們?cè)诎菰L或參加晚宴的前夕，總是送鮮花給主人。切記不要送菊花，因?yàn)榉▏?guó)(或其他法語(yǔ)區(qū))，菊花代表哀傷，只有在葬禮上才送菊花。黃色的花，象征夫妻間的不忠貞，千萬(wàn)別送。另外也忌擺菊花、牡丹花及紙花，在法國(guó)，康乃馨被視為不祥的花朵，你如果糊里糊涂地買一大把康乃馨，送給法國(guó)人，碰到脾氣大的，不挨揍才怪呢，法國(guó)是個(gè)盛產(chǎn)花卉的國(guó)家，法國(guó)人民將鳶尾科的鳶尾花作為自己民族的國(guó)花(歐洲人把鳶尾花叫作“百合花”)。法國(guó)人喜歡玫瑰，栽培有7000多種，玫瑰花表示愛(ài)情。
在法國(guó)，男人向女士贈(zèng)送香水，有過(guò)份親熱和“不軌企圖之嫌”。也別送刀、劍、刀叉、餐具之類，若送了，意味著雙方會(huì)割斷關(guān)系。送花通常要逢單數(shù)，但別逢不吉利的“13”。香檳酒、白蘭地、香水、糖栗等等，也是好禮品。在法國(guó)，一些有藝術(shù)性和美感的禮品如唱片、畫或一些書籍，如傳記、歷史、評(píng)論及名人回憶錄等會(huì)很受歡迎。法國(guó)人除非關(guān)系比較融洽，一般不互相送禮。
如果到法國(guó)人家中作客，主人不僅拿出各種各樣的葡萄酒來(lái)招待客人，而且還會(huì)端出各種各樣的奶酪讓客人品嘗。法國(guó)人的衣著一般都十分講憲，尤其是巴黎人以服飾的優(yōu)美和華麗精致而享譽(yù)世界。法國(guó)人素來(lái)愛(ài)飲酒，他們愛(ài)喝葡萄酒、蘋果酒、白蘭地、威士忌、杜松酒等。除非餐桌上有煙灰缸，否則別抽煙。法國(guó)人不僅在用餐時(shí)，而且在平時(shí)也有喜愛(ài)喝咖啡的習(xí)慣。他們通常愛(ài)用大杯喝有香味的濃咖徘。
法國(guó)人在貿(mào)易談判中被認(rèn)為有如下一些特點(diǎn)：1.立場(chǎng)極為堅(jiān)定;2.堅(jiān)持在談判中使用法語(yǔ);3.明顯地偏愛(ài)橫向式談判。這也就是說(shuō)，他們喜歡先為協(xié)議勾劃出一個(gè)輪廓，然后再達(dá)成原則協(xié)議，最后確定協(xié)議上的各個(gè)方面。他們都具有戴高樂(lè)式的依靠堅(jiān)定的“不”字以謀取利益的高超本領(lǐng)。商務(wù)活動(dòng)應(yīng)該嚴(yán)守時(shí)間，學(xué)幾句法語(yǔ)會(huì)話，才能行動(dòng)自如。
法國(guó)人爽朗、熱情，比較幽默、詼諧，喜歡交談，特別愛(ài)好音樂(lè)、舞蹈。他們即使明天要奔赴戰(zhàn)場(chǎng)，今天還要參加跳舞晚會(huì)，大家歡樂(lè)一番。
商務(wù)活動(dòng)在圣誕節(jié)及復(fù)活節(jié)前后兩周不宜往訪。7月15日至9月15日為當(dāng)?shù)厝硕燃?/p>
法國(guó)商人的談判風(fēng)格02
法國(guó)人具有一個(gè)人的共知的特點(diǎn)，就是堅(jiān)持在談判中使用法語(yǔ)，即使他們英語(yǔ)講的很好，也是如此。而且在這一點(diǎn)上很少讓步。因此，專家指出，如果一個(gè)法國(guó)人在談判中對(duì)你使用英語(yǔ)，那麼這可能是你爭(zhēng)取到的最大讓步。至於為什麼這樣，原因有很多，也可能是法國(guó)人愛(ài)國(guó)的一種表現(xiàn)，更有可能是說(shuō)法語(yǔ)會(huì)使他們減少由語(yǔ)言不通產(chǎn)生的誤會(huì)。
第三，法國(guó)人偏愛(ài)橫向談判。就是說(shuō)，他們喜歡先為談判協(xié)定勾畫出一個(gè)大致的輪廓，然後再達(dá)成原則協(xié)定，最後再確定協(xié)定中的各項(xiàng)內(nèi)容。所以，法車人不像德國(guó)人那樣簽定協(xié)議之前認(rèn)真、仔細(xì)地審核所有具體細(xì)節(jié)。法國(guó)人的作法是：簽署的交易的大概內(nèi)容，如果協(xié)定執(zhí)行起來(lái)對(duì)他們有利，他們會(huì)若無(wú)其事，如果協(xié)議對(duì)他們不利，他們也會(huì)毀約，并要求修改或重新簽署。
第四，法國(guó)人大都重視個(gè)人的力量，很少有集體決策的情況。這是由於他們組織機(jī)構(gòu)明確、簡(jiǎn)單，實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制，個(gè)人權(quán)力很大。在商務(wù)談判中，也多是由於個(gè)人決策負(fù)責(zé)，所以談判的效率也較高。即使是專業(yè)性很強(qiáng)的洽商，他們也能一個(gè)人獨(dú)擋幾面。
第五，法國(guó)人嚴(yán)格區(qū)分工作時(shí)間與休息時(shí)間，這與日本人工作狂相比有極大的反差。法國(guó)八月是度假的季節(jié)，全國(guó)上下，各行各業(yè)的職員都休假，這時(shí)候你想做生意是徒勞的。如果在七月談的生意，八月份也不會(huì)有結(jié)果。
此外，法國(guó)人習(xí)慣在各種社交場(chǎng)合，而不是在家 宴請(qǐng)朋友
法蘭西民族在其近代史上，其社會(huì)科學(xué)、文學(xué)、科學(xué)技術(shù)等方面都有卓越成就，民族自豪感很強(qiáng)。這表現(xiàn)在：在大多數(shù)的交易中，法國(guó)人往往會(huì)堅(jiān)持使用法語(yǔ)。他們認(rèn)為法語(yǔ)是世界上最高貴的語(yǔ)言，盡管他們的英語(yǔ)講得很好。
法國(guó)人很珍惜假期，他們會(huì)毫不吝惜地把一年辛辛苦苦掙來(lái)的錢在假期中花光。
法國(guó)人大都早起早睡，工作密度也很高，工作期間態(tài)度極為認(rèn)真。
法國(guó)的時(shí)裝領(lǐng)導(dǎo)世界潮流，一般法國(guó)人很注意衣著。在他們看來(lái)，衣著代表著一個(gè)人的修養(yǎng)與身份、地位，因此在與法國(guó)人交往時(shí)必須注意自己的服飾。另外，每年8月份，大部分法國(guó)人都放下手中的工作去旅游度假，因此，與法國(guó)人做生意要避開其假期。
法國(guó)人的時(shí)間觀念不是很強(qiáng)的。在公共場(chǎng)合下，如正式宴會(huì)，會(huì)有一種非正式的習(xí)俗，那就是主客身份越高，他就來(lái)得越遲。在社交社會(huì)中，法國(guó)人比較顧全對(duì)方的面子。有這么一個(gè)例子可以充分地說(shuō)明這一點(diǎn)。一次，法國(guó)某公司的經(jīng)理招待日本商人到自己家作客。在宴席上，這個(gè)日本商人一時(shí)疏忽把洗手指用的碗中水喝掉了。主人看到這個(gè)情形，馬上就向同座的孩子們遞了一個(gè)眼神，兩個(gè)孩子就一聲不響地喝下了洗手指碗中的水，顧全了對(duì)方的面子。
法國(guó)商人在公余之暇的交際，幾乎不會(huì)有在晚上被邀或邀請(qǐng)對(duì)方在外面舉行宴會(huì)的。家庭宴會(huì)是最隆重的款待。在法國(guó)，比起英、美兩國(guó)來(lái)，這種機(jī)會(huì)較多。但無(wú)論家庭宴會(huì)或午餐招待，都不會(huì)被看作交易的延伸，在宴請(qǐng)招待時(shí)忌諱談生意。因此當(dāng)我方要招待對(duì)方時(shí)，若對(duì)方發(fā)覺(jué)你有利用交際來(lái)促使商業(yè)交易能更為順利的意圖的話，他們馬上會(huì)斷然拒絕。
法國(guó)人大都著重于依賴自己的力量，而很少考慮集體的力量，個(gè)人的辦事權(quán)限很大。其組織結(jié)構(gòu)單純，從下級(jí)管理職位到上級(jí)管理職位大約只有二三級(jí)，因此在從事商談的時(shí)候，也大多由一人承擔(dān)，而且還負(fù)責(zé)決策，為此，商談能夠迅速進(jìn)行。法國(guó)人每個(gè)人所擔(dān)任的工作范圍很廣，能通好幾個(gè)專業(yè)，一個(gè)人可以應(yīng)付好多工作。
在商談中應(yīng)該有所認(rèn)識(shí)的是，在法國(guó)的中小企業(yè)中，不懂得貿(mào)易業(yè)務(wù)的也為數(shù)不少，因此在洽談中要當(dāng)作他們連CIF和FOB也分不清，盡量把每個(gè)細(xì)節(jié)都弄清楚。
法國(guó)人的商業(yè)交易作風(fēng)比較松垮，但其中又富有頑強(qiáng)精神。在協(xié)議的制訂與具體的執(zhí)行過(guò)程中會(huì)常有一些變更，而這變更有的是出于習(xí)慣，有的則是討價(jià)還價(jià)，爭(zhēng)取最后一點(diǎn)利益的手段。與法國(guó)人的談判常常因政府的介人而使貿(mào)易與外交關(guān)系連接在一起。政府從外交方面介人企業(yè)之間的交易談判，一方面使問(wèn)題復(fù)雜化，增加了談判的難度：另一方面又能促使問(wèn)題的解決。因此要注意外交與經(jīng)濟(jì)的配合辦凋。
法國(guó)人的友好情緒適于創(chuàng)造良好的談判氣氛，有利交換看法。但對(duì)于各種書面的“紀(jì)要”或“備忘錄”應(yīng)十分注意技術(shù)和經(jīng)濟(jì)方面的條件，如“××指標(biāo)應(yīng)為多少”，“××價(jià)在×范圍”.在初期的會(huì)談中應(yīng)堅(jiān)持自己的要求，不能因法國(guó)人堅(jiān)持而過(guò)早放棄自己的立場(chǎng)。在法國(guó)人的習(xí)慣中這些文件實(shí)際是“準(zhǔn)談判”的成果。所以為了捍衛(wèi)正式談判中有力的立場(chǎng)，不要怕雙方立場(chǎng)分歧，甚至因分歧而使“紀(jì)要”無(wú)法寫成的局面。法國(guó)人的頑強(qiáng)是事實(shí)，但對(duì)我國(guó)的談判亦有靈活性。只是要注意面子，讓步的機(jī)會(huì)要考究，要允許有時(shí)間考慮。對(duì)于貿(mào)易與外交相關(guān)聯(lián)的做法，一方面使問(wèn)題復(fù)雜化，另一方面又會(huì)促使問(wèn)題解決。如許可證控制的產(chǎn)品，為了貿(mào)易合同能執(zhí)行，政府出面解決許可證問(wèn)題，甚至要與控制許可證的第三國(guó)交涉。在法國(guó)外交部設(shè)有經(jīng)濟(jì)技術(shù)關(guān)系部門，專門為國(guó)際貿(mào)易中產(chǎn)生的問(wèn)題尋求外交途徑解決的辦法。在平常的貿(mào)易談判中，法國(guó)駐華使館也常參加或過(guò)問(wèn)談判進(jìn)展情況。這種情況，我們可以充分利用來(lái)解決一些利益相關(guān)卻又棘手的分歧。如貿(mào)易雙方的利益沖突使談判陷于僵局時(shí)，外交官的介入會(huì)使法國(guó)商人能下個(gè)臺(tái)階，重新思考問(wèn)題，分歧的解決就會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)。但作為我方談判人員要注意改變談判風(fēng)格。如從“針鋒相對(duì)”轉(zhuǎn)入“禮貌友善”、“通情達(dá)理”，使外交官們有信心干預(yù)。甚至提高談判人員規(guī)格，如請(qǐng)更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面。這對(duì)維護(hù)法國(guó)人的目尊心，對(duì)加強(qiáng)外交官的重視，都有好的作用，隨之也可使對(duì)方更通情達(dá)理軟化原來(lái)立場(chǎng)，向我方靠攏。
法國(guó)商人保守而正式
法國(guó)首都巴黎是世界著名的花都，鈴蘭、郁金香、水仙花、七葉樹、百合花以及三色紫羅蘭等極具法國(guó)氣息的小巧而可愛(ài)的花，在公園，在街頭，以及商店、公司辦公桌上，隨處可見(jiàn)。
法國(guó)商人的談判的禮儀
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則，其作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。也可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀：它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
商務(wù)活動(dòng)中言談舉止的標(biāo)準(zhǔn)：
1.目光交流。要和對(duì)方有一個(gè)目光交流，而不應(yīng)該左顧右盼。
2.稱謂的選擇和使用。一般情況下，在商務(wù)活動(dòng)中，有兩套稱謂方法，第一種就是稱對(duì)方為某某先生、某某女士，這也是最為穩(wěn)妥和最為普遍的一種稱謂方式，對(duì)于法國(guó)人，男人我們稱呼為Monsieur,如M.Durand;已婚女士我們稱呼為Madame,如Mme Dupuis;未婚女士我們稱呼為Mademoiselle,如Mlle Brauns。第二種我們可以直接稱呼他的職務(wù)。如Monsieur le président ,Madame la directrice。
在具體談話中，如果沒(méi)有加姓或職位、職業(yè)，那一般都要稱呼對(duì)方為您。尤其是跟法國(guó)人交談，如果對(duì)方?jīng)]有提出用"tu"稱呼，那么最好就是"vous",否則會(huì)被認(rèn)為失禮。
3.握手。握手的次序，一般都是女士先伸手，男士再握手。領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)以及長(zhǎng)輩先伸手，下級(jí)和晚輩再握手。握手時(shí)，對(duì)方伸出手后，我們應(yīng)該迅速地迎合上去。法國(guó)人的見(jiàn)面禮儀方式是貼面禮。進(jìn)行怎樣的見(jiàn)面禮要依照見(jiàn)面的地點(diǎn)和場(chǎng)合。一般來(lái)說(shuō)在哪個(gè)國(guó)家就以哪個(gè)國(guó)家的禮儀為準(zhǔn)則。
4.相互介紹。在相互介紹的時(shí)候，應(yīng)該注意順序的選擇，一般先由職位高的人開始介紹，如果是分為主方和客方的話，應(yīng)該是把主方介紹給客房，然后再把客房介紹給主方。
5.互換名片。要雙手拿出自己的名片，這時(shí)候有一個(gè)停頓，要注意將名片的方向調(diào)整到最適合對(duì)方觀看的位置，再雙手遞過(guò)去。雙手接過(guò)對(duì)方的名片，要簡(jiǎn)單的看一下上面的內(nèi)容，既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看，也不要長(zhǎng)時(shí)間的拿在手里不停擺弄，而應(yīng)該把名片放在專用的名片夾中，盡量避免把名片放在口袋中，或者放在其他的位置。
6.其他注意事項(xiàng)。社交場(chǎng)所是禁止吸煙，禁止大聲喧嘩的，要注意音量的控制。
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