意大利談判風(fēng)格
雖然意大利人以善于社交,熱情外向而著稱,但在做生意談判時(shí)不會(huì)草率,也不輕易動(dòng)感情。他們談判時(shí)精力充沛、思維敏捷,有時(shí)在對(duì)方?jīng)]說完之前,就猜測(cè)到下面的內(nèi)容,所以經(jīng)常會(huì)突然打斷對(duì)方的談話,而對(duì)某些問題進(jìn)行答復(fù)和評(píng)論。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了意大利談判風(fēng)格,供你閱讀參考。
意大利談判風(fēng)格
意大利商人的談判風(fēng)格具有以下特點(diǎn)。
(1)在做生意方面意大利商人很注重發(fā)揮個(gè)人的作用。個(gè)人權(quán)力很大。出面談判的人可以決定一切。并且做生意是以個(gè)人對(duì)個(gè)人的關(guān)系為基礎(chǔ)的。因此。同他們做生意就必須先同他們建立友好的人際關(guān)系。與他們相處得好壞是生意能否做成的決定因素之一。
(2)意大利商人的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)水平較高。而且談判技巧熟練。公司中具備豐富知識(shí)的職員為數(shù)較多。但是。意大利人的國家意識(shí)比較淡薄。他們一般不習(xí)慣提國名。而只提故鄉(xiāng)的名字。
(3)意大利商人精明能干。善于社交。談話投機(jī)。但這并不意味著一見面就會(huì)立即做成生意。他們?cè)谧錾鈺r(shí)比較專注.認(rèn)真。很少出現(xiàn)絲毫的馬虎。因此。同他們打交道時(shí)。不要被他們那種爽快的作風(fēng)所迷惑而疏于防范。
(4)意大利商人在業(yè)務(wù)交際時(shí)。大多是招待午餐的。但是在私下交際時(shí)幾乎不會(huì)招待晚餐。
(5)在意大利不要贈(zèng)送手帕。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為手帕是最親愛的人離別時(shí)擦眼淚的用物。送手帕象征著情人的離別。如贈(zèng)送絲綢頭巾。會(huì)收到意想不到的好效果。不要贈(zèng)送菊花。因意大利習(xí)慣用菊花吊唁逝者。菊花盛開的時(shí)節(jié)。正是掃墓的時(shí)節(jié)。意大利人忌數(shù)字“13” 和“星期五”。因?yàn)楠q大坐的是13號(hào)座位。 “最后的晚餐”是13人。星期五;亞當(dāng).夏娃吃禁果是在13日。星期五;中古時(shí)期劊子手的薪金是13個(gè)錢幣。鉸環(huán)是13個(gè)繩圈。絞臺(tái)有13級(jí)等。此外。意大利人喜歡綠色。意大利的國旗就是綠白紅三色豎列旗。其中綠色象征郁郁蔥蔥的山谷。
意大利談判風(fēng)格02
要?dú)W洲國家中,意大利人并不像其他國家那樣對(duì)時(shí)間特別看重,約會(huì)、赴宴經(jīng)常遲到,而且習(xí)以為常。即使是精心組織的重要活動(dòng),也不一定能保證如期舉行,但如果他們特別重視與你的交易,情況可能另當(dāng)別論。
意大利人崇尚時(shí)髦,不論是商人還是旅行家,都衣冠楚楚,瀟灑自如。他們的辦公地點(diǎn)及設(shè)施都比較講究,他們對(duì)生活中的舒適十分注重,對(duì)自己的國家及家庭也感到十分自豪與驕傲。在商務(wù)談判中,最好不要談?wù)搰w政事,但可以傾聽他們或引導(dǎo)他們談?wù)勂浼彝?、朋友,?dāng)然,前提是你與他們有了一定的交情。意大利人性格外向,情緒多變,喜怒都常常表現(xiàn)出來。在談話時(shí),他們的手勢(shì)也比較我,肩膀、胳膊、手甚至整個(gè)身體都隨說話的聲音而扭動(dòng),以至于有的專家認(rèn)為,聽意大利人說話,簡(jiǎn)直是一種享受。
意大利人比德國人少一些刻板,比英國人多一份熱情,但在處理商務(wù)時(shí),通常不動(dòng)感情。他們決策過程也比較緩慢,但不同于日本人,他們并不是要與同僚商量,而是不愿?jìng)}促表態(tài)。所以,對(duì)他們使用最后期限策略,效果較好。
意大利人有節(jié)約的習(xí)慣,與產(chǎn)品質(zhì)量、性能、交貨日期相比,他們更關(guān)心的是花較少的錢買到質(zhì)量、性能都說得過去的產(chǎn)品。如果他們賣東西,只要能有理想的銷價(jià),他們會(huì)千方百計(jì)地滿足用戶的要求。
雖然意大利人以善于社交,熱情外向而著稱,但在做生意談判時(shí)不會(huì)草率,也不輕易動(dòng)感情。他們談判時(shí)精力充沛、思維敏捷,有時(shí)在對(duì)方?jīng)]說完之前,就猜測(cè)到下面的內(nèi)容,所以經(jīng)常會(huì)突然打斷對(duì)方的談話,而對(duì)某些問題進(jìn)行答復(fù)和評(píng)論。與德國人對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能、交貨日期的高度重視相比,意大利人希望花較少的錢買到質(zhì)量、性能尚可的產(chǎn)品,而對(duì)產(chǎn)品性能、質(zhì)量及交貨日期等關(guān)注次之。因此,談判中雙方爭(zhēng)論的焦點(diǎn)往往是在價(jià)格上。另外,意大利人在談判中做決策較慢,并不是因?yàn)樾枰w商議,而是不想倉促答復(fù),所以向他們提出限制期限是很有必要的。
意大利談判者
1. 有戲劇感(表演是其文化的重要組成部分)
2. 不掩飾情緒(部分真誠,部分做作)
3. 善于閱讀面部表情及手勢(shì)
4. 有歷史使命感
5. 不信任任何人
6. 可通過有創(chuàng)意的行為給善于觀察他人行為的意大利人留下好印象
7. 對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的信任不如對(duì)個(gè)人積極性那么強(qiáng)
8. 樂于助人,有親和力
9. 生氣勃勃
10. 從不采用特別具體的意見
11. 使用新方法要挾甚至摧毀對(duì)方
12. 能夠機(jī)智地處理實(shí)力對(duì)抗
13. 善于密謀
14. 懂得如何奉承
15. 善于聯(lián)合其他談判者
看過“意大利談判風(fēng)格”的人還看了: