采購(gòu)員談判技巧
采購(gòu)員在談判中要注重談判技巧的運(yùn)用,尤其是在價(jià)格上的談判技巧運(yùn)用,下面學(xué)習(xí)啦小編整理了采購(gòu)員談判技巧,供你閱讀參考。
采購(gòu)員談判技巧01
1.不要過(guò)分熱情
采購(gòu)方談判時(shí)不要太熱情,過(guò)于熱情就會(huì)讓對(duì)方看出“非他莫屬”,這樣在定價(jià)時(shí)就會(huì)失去優(yōu)勢(shì)。作為采購(gòu)方,要裝作漫不經(jīng)心、可有可無(wú)的樣子,使對(duì)方產(chǎn)生“我需要你”的強(qiáng)烈意愿,供應(yīng)商就會(huì)主動(dòng)把價(jià)格往下調(diào)。
2.先信任后談判
談判時(shí)最好不要直奔主題,可以先通過(guò)閑聊取得對(duì)方的信任,這樣對(duì)方在價(jià)格上容易做出讓步。談判往往不是一次能夠成交的,要經(jīng)過(guò)多回合的談判才能成功。
3.重視閑聊
在與對(duì)方閑聊的過(guò)程中,能夠掌握對(duì)方的信息,甚至能看出對(duì)方的價(jià)格底線。
閑聊時(shí)要注意三個(gè)原則:
聊對(duì)方感興趣的話題聊對(duì)方感興趣的話題能夠建立起雙方的感情和信任。
不要談?dòng)袪?zhēng)議性的話題每個(gè)人的價(jià)值觀不一樣,對(duì)問(wèn)題的看法也不同,有爭(zhēng)議性的話題不利于談判的進(jìn)行。所以,不要談?dòng)袪?zhēng)議性的話題,特別是一些政治性話題。
不要習(xí)慣性地反對(duì)不要習(xí)慣性地反對(duì)別人的觀點(diǎn),當(dāng)別人表達(dá)一種觀點(diǎn)時(shí)一定要說(shuō)“非常好”,“我完全同意你的觀點(diǎn)”,“我也是這么認(rèn)為的”等。這樣可以拉近彼此的感情和距離,沒(méi)有必要在非原則性的問(wèn)題上與對(duì)方一爭(zhēng)高下。
4.遵守等級(jí)制度
談判一定是對(duì)等的,這才能顯出對(duì)方的誠(chéng)意。比如談判的雙方一個(gè)是采購(gòu)部經(jīng)理,一個(gè)是銷售員,這在禮儀上是極其不禮貌的,說(shuō)明對(duì)方?jīng)]有誠(chéng)意。
5.注意禮節(jié)
談判時(shí)要注意禮節(jié),例如,要注意著裝,接到別人名片時(shí),一定要把名片拿在手里默念一下,談判時(shí)把名片放在桌子上,隨時(shí)記住對(duì)方的名字等。這些細(xì)節(jié)往往能夠反映一個(gè)人的素質(zhì),為了談判成功,一定要注意禮節(jié)。
6.注意談判環(huán)境
一般來(lái)說(shuō),談判環(huán)境要選在比較安靜的地方,這樣談判效果會(huì)比較好。
7.不過(guò)分依賴律師
如果第一次談判就帶律師,會(huì)使人產(chǎn)生生意沒(méi)做就準(zhǔn)備打官司的不良感受,所以不要帶著律師去談判。
8.通過(guò)和談解決矛盾
談判會(huì)有沖突、矛盾,切記千萬(wàn)不要發(fā)脾氣,要通過(guò)心平氣和的協(xié)商來(lái)解決問(wèn)題。
9.準(zhǔn)確記住對(duì)方提供的信息
準(zhǔn)確記住對(duì)方提供的所有信息,在對(duì)方講話時(shí)要做好記錄,以便談判時(shí)運(yùn)用。其中很重要的信息是,一定要記住對(duì)方的姓名和職務(wù),表示對(duì)對(duì)方的尊重,下次見(jiàn)面時(shí)讓人感覺(jué)非常親切
采購(gòu)員談判技巧02
1.主觀價(jià)格與客觀價(jià)格價(jià)格談判中,人們往往追求“物美價(jià)廉”,總希望貨物越優(yōu)越好,而價(jià)格越低越好,這就是主觀價(jià)格。但實(shí)際上,如果真的“物美”,勢(shì)必“價(jià)高”,否則,賣者就要虧本。所以,通常情況下,“物美價(jià)廉”是沒(méi)有的,或者是少有的??陀^價(jià)格是指針對(duì)于產(chǎn)品本身所具有的各種功能和特點(diǎn)的市場(chǎng)相對(duì)價(jià)格?,F(xiàn)實(shí)交易的結(jié)果往往是:作為買方,一味追求“物美價(jià)廉”的主觀價(jià)格,必然要與賣方的“物美價(jià)高”的客觀價(jià)格發(fā)生沖突,結(jié)果可能是談判破裂或賣方暗地里偷工減料或以次充好。因此談判者不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)主觀價(jià)格,而忽視了客觀價(jià)格,應(yīng)當(dāng)懂得,價(jià)值規(guī)律是不能違背的。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,商品交易的正常規(guī)則應(yīng)當(dāng)是:遵循客觀價(jià)格,恪守貨真價(jià)實(shí)。只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)公平交易和互惠互利。
2.絕對(duì)價(jià)格與相對(duì)價(jià)格商品具有二因素:價(jià)值與使用價(jià)值。這里,我們把反映商品價(jià)值的價(jià)格,稱為絕對(duì)價(jià)格;而把反映商品使用價(jià)值的價(jià)格,稱為相對(duì)價(jià)格。商務(wù)談判中,人們往往比較強(qiáng)調(diào)反映商品價(jià)值的絕對(duì)價(jià)格,忽視反映商品使用價(jià)值的相對(duì)價(jià)格。其實(shí),商品的價(jià)格,既要反映價(jià)值,又要反映供求關(guān)系。而反映使用價(jià)值的相對(duì)價(jià)格,實(shí)質(zhì)上反映著一種對(duì)有用性的需求。因此,相對(duì)價(jià)格在談判中應(yīng)當(dāng)受到重視。在價(jià)格談判中,作為賣方,應(yīng)注重啟發(fā)買方關(guān)注交易商品的有用性和能為其帶來(lái)的實(shí)際利益,從而把買方的注意力吸引到相對(duì)價(jià)格上來(lái),這容易使談判取得成功;而作為買方,在盡量爭(zhēng)取降低絕對(duì)價(jià)格的同時(shí),也要善于運(yùn)用相對(duì)價(jià)格的原理,通過(guò)談判設(shè)法增加一系列附帶條件,來(lái)增加自己一方的實(shí)際利益??梢?jiàn),運(yùn)用相對(duì)價(jià)格進(jìn)行談判,對(duì)于賣方和買方都有重要意義。而價(jià)格談判成功的關(guān)鍵往往在于:正確運(yùn)用絕對(duì)價(jià)格與相對(duì)價(jià)格的原理及其談判技巧。
3.消極價(jià)格與積極價(jià)格日常生活中,不同的人在不同的情況下,對(duì)價(jià)格會(huì)有不同的看法。你的產(chǎn)品以及其他條件越能滿足對(duì)方的要求或主要愿望,他就越會(huì)覺(jué)得你的產(chǎn)品價(jià)格便宜。反之,如果對(duì)方對(duì)你的產(chǎn)品及有關(guān)條件都很不滿意,那么你的產(chǎn)品價(jià)格一定是昂貴的。比如,一個(gè)老年人會(huì)花1000元買一個(gè)保健品,而不舍得花20元在飯店吃頓飯;一個(gè)年輕人會(huì)不惜幾千元去買一件時(shí)裝,卻不愿意花幾十元去買本書(shū)。這說(shuō)明人們對(duì)不同商品的價(jià)格的反應(yīng)有積極和消極兩種情況。我們把對(duì)價(jià)格的反應(yīng)消極的,叫消極價(jià)格;而把對(duì)價(jià)格的反應(yīng)積極的,叫積極價(jià)格。其實(shí),價(jià)格的高低,很難一概而論,同一價(jià)格,不同的人由于需求不同,會(huì)有不同的態(tài)度。同時(shí),心理轉(zhuǎn)變、觀念轉(zhuǎn)變,又可以使消極價(jià)格向積極價(jià)格轉(zhuǎn)化。運(yùn)用積極價(jià)格進(jìn)行商務(wù)談判,是一種十分有效的談判技巧。談判中常常會(huì)有這種情形,如果對(duì)方迫切需要某種貨物,他就會(huì)把價(jià)格因素放在次要地位,而著重考慮交貨期、數(shù)量、品質(zhì)等。因此,商務(wù)談判中盡管價(jià)格是核心,但絕不能只盯住價(jià)格,就價(jià)格談價(jià)格。要善于針對(duì)對(duì)方的利益需求,開(kāi)展消極價(jià)格向積極價(jià)格的轉(zhuǎn)化工作,從而贏得談判的成功。
看過(guò)“采購(gòu)員談判技巧”的人還看了:
2.當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)員——談判技巧十關(guān)鍵
4.談判技巧