國(guó)際商務(wù)談判禁忌
商務(wù)談判之前首先要確定談判人員,與對(duì)方談判代表的身份、職務(wù)要相當(dāng)。談判代表要有良好的綜合素質(zhì),要知道國(guó)際商務(wù)談判上有哪些禁忌。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了國(guó)際商務(wù)談判禁忌,供你閱讀參考。
國(guó)際商務(wù)談判禁忌一:無原則地拖延談判
在談判中,有時(shí)作為一種策略,推遲成交的時(shí)間,這是可取的,但如果無原則的拖延談判,表現(xiàn)出“戀戰(zhàn)”的狀態(tài),則是不可取的。對(duì)談判者來說,擁有 “時(shí)效感”是相當(dāng)重要的條件之一。在正確與迅速判斷之后,提出條件最理想的交易案,就能夠趁對(duì)方不備之機(jī),進(jìn)行“迅速的猛擊”,獲得最大的勝利。也就是說,把握最佳的時(shí)機(jī),提出使對(duì)方滿意的條件,而讓對(duì)方覺得你的提案很具有吸引力,這么一來,最初的提案才能變成最好的提案,使交易在完滿的氣氛中結(jié)束。
國(guó)際商務(wù)談判禁忌二:只顧自己利益,不顧他人的需要和利益
這是一種你死我活的談判謀略。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)過程中,采用這種策略的一方往往處于強(qiáng)者的主動(dòng)地位,但更多情況是會(huì)導(dǎo)致談判破裂。如談判者往往使用許多策略和詭計(jì)來占對(duì)方的便宜,這些伎倆可能是非法的、不道德的,或是令人不悅的,我們稱之為“談判詭計(jì)”。人們?nèi)绻闯稣勁姓哒眠@種詭計(jì)對(duì)付自己,大多數(shù)人都會(huì)有下面兩種反應(yīng):第一種反應(yīng)是對(duì)它容忍,希望這次讓步,會(huì)使對(duì)方感到安撫而不會(huì)再提其他要求。這種遷就談判對(duì)方的做法,有時(shí)候或許有效,但通常是會(huì)失敗的;第二種反應(yīng)就是以牙還牙,如果賣方(談判者)漫天要價(jià),你(談判對(duì)手)就信口開河亂殺價(jià)。如果賣方固執(zhí)堅(jiān)持自己的立場(chǎng),你也絲毫不做:讓步,箕最后結(jié)果不是某一方屈服,就是使本次談判歸于破裂。所以在談判桌上使用這種“談判詭計(jì)”是不妥當(dāng)?shù)?,因?yàn)樗鼈冞`反了互惠互利t:f談判原則。
國(guó)際商務(wù)談判禁忌三:過早亮出自己的底牌
談判者既不是圣人,也不是完全不懂得人情世故的人。一個(gè)成功的談判者,不會(huì)把自己的底牌全部泄露給對(duì)方,也不會(huì)把自己所渴望的事和理由說出來。但是,一個(gè)人的缺點(diǎn)和漏洞也是難以避免的,首先要對(duì)自己的不足有個(gè)真切的了解和準(zhǔn)備。莎士比亞在《哈姆雷特》悲劇中有句“自知才能知人”的名言,對(duì)我們談判者也很有啟示。例如,一個(gè)一觸即怒的人,很容易因?yàn)榍榫w激動(dòng)而受人擺布,接受與其不利的協(xié)定。激動(dòng)之中,他不愿意思考,特別容易為一個(gè)聰明對(duì)手的建議所左右。盛怒之下,即使他覺察到自己犯著荒.唐絕頂?shù)腻e(cuò)誤,也不會(huì)當(dāng)即改弦更張。一個(gè)沉著冷靜、心平氣和的談判者懂得如何利用情緒變化來取得預(yù)期的效果,而一個(gè)易于激動(dòng)的人,只能讓這樣的談判者隨手?jǐn)[布。也就是說,一個(gè)不冷靜的談判者,其底牌很容易被對(duì)方摸到。如果是這樣,對(duì)方將占據(jù)比較有利的立場(chǎng),從而迫使他做出很大的讓步。
國(guó)際商務(wù)談判禁忌四:獲勝前掉以輕心
談判獲勝前,要特別注意不可太興奮,如果你表現(xiàn)得很興奮,對(duì)方就可能反擊你。在談判中,說不定對(duì)方會(huì)讓幾分,使你高興一番,但是到了最后簽字時(shí),對(duì)方會(huì)突然找出取消讓步項(xiàng)目的某些原因。這是一種高壓戰(zhàn)術(shù),此種戰(zhàn)術(shù)將成為嚴(yán)重爭(zhēng)吵或者形成不公平的原因。而對(duì)方要能準(zhǔn)確掌握時(shí)機(jī),你將不得不讓步。如果對(duì)方開始談判就對(duì)你施加壓力,提出嚴(yán)格的要求,你就要特別小心的應(yīng)付,讓對(duì)方知道自己的讓步已經(jīng)達(dá)到極限。這時(shí),對(duì)方或許為了試驗(yàn)?zāi)?,也?huì)使用戰(zhàn)術(shù),而這種戰(zhàn)術(shù)無論是對(duì)你或?qū)φ勁袌F(tuán)體,都可能帶來少許的侮辱。
國(guó)際商務(wù)談判禁忌五:感情用事
不要感情用事,千萬要控制自己,不可為了爭(zhēng)執(zhí)而影響自己的情緒。當(dāng)你和對(duì)方面對(duì)面地爭(zhēng)論時(shí),或許有“震撼——恐怖”的反應(yīng),但心中一定要保持冷靜。失敗并不可恥,因?yàn)槌晒Σ⒉皇敲總€(gè)人應(yīng)有的機(jī)遇,它必須付出很大的代價(jià),長(zhǎng)時(shí)間的金錢花費(fèi)、時(shí)間的花費(fèi)以及精神的耗損,并不一定能換取百分之百的勝利。成功能獲得多少好處?失敗又能有多大損失?仔細(xì)計(jì)算,就會(huì)了解自己應(yīng)該采取什么步驟,是主動(dòng)去解決問題,還是順其自然。(摘自淘寶大學(xué))
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