商務(wù)談判的準備禮儀
商務(wù)談判的準備禮儀
商務(wù)人員的禮儀在商務(wù)活動中有著不可替代的作用。在圓滿的商務(wù)談翔活動中,遵守談判禮儀未必是談判取得成功的決定條件。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了商務(wù)談判的準備禮儀,供你閱讀參考。
商務(wù)談判的準備禮儀01
第一,合理選擇商務(wù)談判時間
商務(wù)談判時間不能由談判一方單獨做決定,需要雙方商議決定,否則視為失禮。要選擇對對方最有利的時間進行談判,避免雙方在連續(xù)工作之后身心狀態(tài)處于低潮的情況下進行談判。
第二,合理選擇談判地點。
談判地點最好選擇在自己熟悉的地點,因為,自己熟悉的環(huán)境有助于爭取談判的主動權(quán)。倘若不能爭取到,也可以選擇談判雙方都熟悉的場所。如果談判次數(shù)較多,可以考慮變換談判場所,以便緩解緊張的談判氣氛,達到最佳談判效果。
第三,合理選擇談判人員。
商務(wù)談判隊伍一般來說由主談判人、談判助理、談判專家和其他談判人員組成。談判人員的素質(zhì)修養(yǎng)與儀表形象始終可以傳達一種信息,這種信息與談判的實質(zhì)內(nèi)容一起傳遞給談判對象,相互影響與感染。
第四,合理收集談判資料信息。
談判人員要關(guān)注與談判相關(guān)的任何情況,并提前進行調(diào)查研究,收集大量的資料信息。準備談判資料信息,主要是為了根據(jù)主題行情,評估對方的實力; 調(diào)查和掌握對方的文化背景和社會風(fēng)俗,了解多方的法律制度,以便在談判中掌握主動權(quán)。
商務(wù)談判的準備禮儀02
談判前,要對對方的情況作充分的調(diào)查了解,分析他們的強弱項,分析哪些問題是可以談的,哪些問題是沒有商量余地的;還要分析對于對方來說,什么問題是重要的,以及這筆生意對于對方重要到什么程度等等。同時也要分析我們的情況。假設(shè)我們將與一位大公司的采購經(jīng)理談判,首先我們就應(yīng)自問以下問題:
——要談的主要問題是什么?
——有哪些敏感的問題不要去碰?
——應(yīng)該先談什么?
——我們了解對方哪些問題?
——自從最后一筆生意,對方又發(fā)生了哪些變化?
——如果談的是續(xù)訂單,以前與對方做生意有哪些經(jīng)驗教訓(xùn)要記住?
——與我們競爭這份訂單的企業(yè)有哪些強項?
——我們能否改進我們的工作?——對方可能會反對哪些問題?
——在哪些方面我們可讓步?我們希望對方作哪些工作?
——對方會有哪些需求?他們的談判戰(zhàn)略會是怎樣的?
回答這些問題后,我們應(yīng)該列出一份問題單,要問的問題都要事先想好,否則談判的效果就會大打折扣。
總之,不少國際商務(wù)談判因缺乏談判技巧而失敗。進出口商通過培養(yǎng)傾聽和提問的能力,通過掌握上述的技巧,就可以在談判中掌握主動、獲得滿意的結(jié)果。
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