導(dǎo)購員贊美顧客最好的方法和話術(shù)
導(dǎo)購贊美顧客最好的方法和話術(shù)分享 適度的贊美不但可以拉近人與人之間的距離,更能夠打開一個人的心扉。雖然當(dāng)前到處充滿了奉承、浮華的贊美,但是人們?nèi)韵M軌虻玫桨l(fā)自內(nèi)心的肯定和贊美。從人的心理本質(zhì)來看,得到別人的肯定是人心理的一種本質(zhì)需求。同樣,我們作為一名導(dǎo)購員,同樣需要用贊美的語言去滿足顧客的心理需要,進而增加銷售量。下面學(xué)習(xí)啦小編分享了導(dǎo)購員贊美顧客最好的方法和話術(shù),希望你喜歡。
導(dǎo)購員贊美顧客最好的方法
當(dāng)然,贊美是一種藝術(shù),贊美不僅有“過”和“不及”,而且還有贊美對象的正確與否,不同的顧客需要不同的贊美方式。贊美方式的正確選用和贊美程度的適度把握,是對客戶贊美是否能夠達到實效的重要衡量標準,那么,導(dǎo)購員如何贊美才能把握好這個度呢?不妨從以下幾個方面考慮。
根據(jù)我們的總結(jié),贊美要遵循以下的內(nèi)容:
一、 尋找顧客的一個可以來贊美的點
贊美顧客是需要理由的,我們不可能憑空的制造一個點來贊美一個顧客,這個點一定是我們能夠贊美的點,要有一個充分的理由來贊美你的顧客。這樣的贊美顧客才更加容易接受,這樣的贊美顧客才能從內(nèi)心深處感受到你的真誠,即使這是一個美麗的謊言,顧客也是非常的喜歡。
二、 這是顧客自身所具備的一個優(yōu)點
我們要發(fā)現(xiàn)顧客的身上所具備的有點和長處,優(yōu)點和長處正是我們大加贊美的地方,顧客的有點可以從多個方面來尋找,例如:顧客的事業(yè)、顧客的長相、顧客的舉止、顧客的語言、顧客的家庭等等多個方面來進行贊美,當(dāng)然這個贊美要是顧客的優(yōu)點,只有贊美優(yōu)點才能夠讓顧客感受到你是在贊美他,如果你不加判讀的贊美了顧客的一個缺點的話,那么你的贊美只能適得其反。
三、 這個贊美的點對于顧客是一個事實
顧客的優(yōu)點要是一個不爭的事實,對于事實的贊美和陳述是我們隊事物的基本判斷,會讓顧客感覺到,你的贊美沒有帶有任何過度的地方,這樣的贊美顧客更加容易心安理得的接受。
四、 用自己的語言表達出來
對顧客的贊美要通過我們組織自己的語言,以一種自然而然的方式非常自然的表達出來,如果你可以用非常華麗的詞藻來說明一個生活中和工作中經(jīng)常遇到的事情,那么我們就會認為你是一個太過做作的人,顧客對你的話的信任就會打一些折扣。所以用自然的方式來表達你的贊美將是一種非常好的表達方式。
五、 在恰當(dāng)?shù)臅r候真誠的表達出來
對顧客的贊美要在適當(dāng)?shù)臅r機說出來,這個時候才會顯得你的贊美詩非常自然的,同時對于顧客的贊美可以適當(dāng)?shù)募尤胍恍┱{(diào)侃的調(diào)料,這樣更加容易調(diào)節(jié)氣氛,讓顧客在心里感覺非常的舒服。
銷售過程中一般女顧客最喜歡聽的16句贊美語中的其中一句(適合并用)
1、今天您的氣質(zhì)非常好,這段時間看得出來您的運氣非常好,和您接觸我也粘喜啊
2、您今天穿的衣服很合適您,感覺出您是一個懂的生活的人
3、我好羨慕你的頭發(fā),很飄逸,
4、您的身材好棒,穿什么衣服都很合身,我真的很羨慕您
5、看得出來您非常有女人味,并且非常顯年輕
6、和您談話對于我來說是一種享受
7、看得出來您是一個才女,和您談話讓我學(xué)到了很多
8、您很有福氣...
9、感覺出來您是一個非常有品味的女人,
10、看得出您是一個非常細心的人,生活中做您的老公真是幸福
11、看得出來您是一個非常懂的生活及懂的享受的女人
12、感覺您真的眼光非常與眾不同,并且非常獨到
13、您提的建議非常好,我一定向我是上級傳達您的想法
14、從您挑選產(chǎn)品,看得出來你說話做事非常干脆利落,想象得出您是一個做大事的人
15、從您挑選產(chǎn)品,看起來很有派,應(yīng)該是一個領(lǐng)導(dǎo)級的人
16、看得出您是一個知識淵博,知書達理并且溫柔形的女人(一般形容戴眼鏡的女人恰當(dāng))
銷售過程中一般男顧客最喜歡聽的16句贊美語中的其中一句
1、看得出來您比較有才華,
2、感覺您真的眼光非常與眾不同,并且非常獨到
3、看得出來您比較幽默,感覺出您是一個非常懂得生活的男人,我真的羨慕您的愛人
4、您提的建議非常好,我一定向我是上級傳達您的想法
5、看得出您是一個非常細心的人,生活中做您的老婆真是幸福
6、感覺出來您是一個非常有品味的男人,
7、看您很年輕,并且您這個人非常不一般
8、從您挑選產(chǎn)品來看,您平時做事相當(dāng)?shù)膶嵲冢?/p>
9、從我們今天的談話感覺您平時做事很有激情,并且親和力非常強
10、感覺您全身上下充滿活力,您平時一定是一個非常愛運動的人 11、從您挑選產(chǎn)品,看起來很有派,應(yīng)該是一個領(lǐng)導(dǎo)級的人
12、看得出您是一個知識淵博,知書達理并且見多識廣的人(一般形容戴眼鏡的男人恰當(dāng))
13、你今天的精神非常好,這段時間看得出來您的運氣非常好,和您接觸我也粘喜啊
14、我非常欣賞像你這種男人,和您談話我感覺自己非常輕松
15、從您挑選產(chǎn)品,看得出來你說話做事非常干脆利落,想象得出您是一個做大事的人
16,今年你的財氣會非常旺
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