杜子建傳授微商零售學(xué)銷售技巧
杜子建傳授微商零售學(xué)銷售技巧
如何建立更好的信任,因?yàn)橹挥行湃尾拍墚a(chǎn)生代理和消費(fèi)。
1.微商結(jié)構(gòu)是以信任為導(dǎo)向,電商是以產(chǎn)品為導(dǎo)向,淘寶上面買產(chǎn)品,不知道店主是誰(shuí),只看商品,而微信上面是知道店主是誰(shuí),不需要對(duì)商品進(jìn)行過(guò)多的審視。因此核心是微信是經(jīng)營(yíng)人,經(jīng)營(yíng)信任。在微商里面把喜歡和興趣建立了,就開(kāi)始塑造人格。經(jīng)營(yíng)自己的人格,經(jīng)營(yíng)自己的情懷,經(jīng)營(yíng)自己的好印象,傳達(dá)自己的的風(fēng)格,傳達(dá)自己的語(yǔ)言態(tài)度,這些決定了你商品的傳播導(dǎo)向。
2.信任是如何建立的。
信任不是以商品建立的,是以生活導(dǎo)向建立的。在沒(méi)有發(fā)廣告的前提下,盡可能的發(fā)你跟家人在一起其樂(lè)融融,或者跟朋友,或者生活的細(xì)節(jié),用這些細(xì)節(jié)表達(dá)你價(jià)值觀等內(nèi)容。
3.信任建立的另外一個(gè)方面就是樹(shù)立一個(gè)標(biāo)桿,某某人買你的產(chǎn)不合格你怎么給快速給退貨了,傳達(dá)負(fù)責(zé)任的態(tài)度??梢宰约嚎偨Y(jié)歸納故事。第三方證人,證言來(lái)增加信任背書。
4.做信任,一定要做證人,證言,證人,證言不是營(yíng)銷語(yǔ)言,而是報(bào)答語(yǔ)言和感謝語(yǔ)言??梢哉?qǐng)使用者來(lái)寫。按照購(gòu)買者的語(yǔ)言話術(shù)體系來(lái)寫。不要把他的感情轉(zhuǎn)成你的感情,不要把證人,證言做成一個(gè)明顯的托,要注意自己的語(yǔ)言話術(shù)體系。
5.信任的構(gòu)成要件是用家庭的生活方式來(lái)做證人,親人,家里的現(xiàn)象,展示現(xiàn)實(shí)的細(xì)節(jié)給網(wǎng)友。生活化的展示信任。
心智干擾
1.自己語(yǔ)言的權(quán)威感,介紹自己的東西就是好1.品牌好,技術(shù)好,成分好 2.我人格好3.效果好
2.商品介紹的一致性,第一天和100天說(shuō)的話是一致性 商品功能話術(shù)的一致性 給出的商品符號(hào)要統(tǒng)一 承諾統(tǒng)一
3.絕對(duì)語(yǔ)境:一定 我保證 肯定的 絕對(duì) 可以肯定 第二種是 用第三方權(quán)威證人,證言來(lái)構(gòu)建我們的產(chǎn)品,某專家怎么去定義我們這個(gè)的。用權(quán)威人物的話術(shù)體系來(lái)塑造。
4.轉(zhuǎn)告人:用使用者來(lái)轉(zhuǎn)告 用使用者的親人來(lái)轉(zhuǎn)告,感恩式的轉(zhuǎn)告。用第三方,第四方甚至第五方證言。注意積累素材,讓使用者的親人加入來(lái)做素材,積累這種素材。