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商務(wù)談判中有哪些技巧

時(shí)間: 王燕648 分享

商務(wù)談判中有哪些技巧

  對(duì)一個(gè)談判者來(lái)說(shuō),既有禮貌又不喪失原則的方法是,充分地利用自己的語(yǔ)言技巧。正像一個(gè)說(shuō)話高手說(shuō)話一樣,禮貌只是表達(dá)自己看法的手段,而絕不是目的。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理了商務(wù)談判中有哪些技巧,希望對(duì)你有幫助。

  商務(wù)談判中有哪些技巧

  有經(jīng)驗(yàn)的談判者,往往會(huì)借助高超 的技巧,委婉、含蓄、問(wèn)接地發(fā)表自己的意見。如果說(shuō)他們的意見有可能傷害到對(duì)方的話,他們不是不把它表達(dá)出來(lái),而是會(huì)選擇另外一種讓對(duì)方可以接受的方式,同時(shí)絲毫不會(huì)影響到自己想要表達(dá)的 意思。那么,商務(wù)談判中有哪些技巧?在這里,學(xué)習(xí)啦小編主要介紹3種在談判中經(jīng)常用到的小技巧。

  商務(wù)談判技巧之一:謙虛

  謙虛能夠促成談判的成功。在沒(méi)有聽清楚或弄明白對(duì)方的談話內(nèi)容、有關(guān)專業(yè)詞匯時(shí),有的談判者以為說(shuō)出來(lái)會(huì)影響自己的形象,因此避免說(shuō)出來(lái)。其實(shí),適當(dāng)?shù)乇硎咀约河胁幻靼椎牡胤侥軌蚴棺?己得到對(duì)方的好感,也更加容易得到對(duì)方的幫助。那些趾高氣揚(yáng),號(hào)稱自己無(wú)所不知、無(wú)所不能的人,才容易引起對(duì)方的反感,因而也會(huì)勾起對(duì)方挑戰(zhàn)的欲望。因此,適當(dāng)?shù)卣f(shuō)“我不太清楚”、“這個(gè) 詞是什么意思”這樣的話,對(duì)談判是會(huì)有促進(jìn)作用的。

  商務(wù)談判技巧之二:稱贊

  適時(shí)地對(duì)對(duì)方表示欣賞,有利于談判的成功。每個(gè)人都希望受到別人的尊重,喜歡被人稱贊,這是人的天性。當(dāng)他說(shuō)了一句精彩的話或者做出了某個(gè)決定的時(shí)候,你應(yīng)該稱贊對(duì)方做得非常出色,這 樣能夠?yàn)槟阙A得他人的好感,從而使談判對(duì)你更加有利。

  商務(wù)談判技巧之三:感謝

  當(dāng)對(duì)方稱贊你或者表示同意你的某個(gè)意見的時(shí)候,你應(yīng)該對(duì)他表示感謝。“謝謝”是被運(yùn)用得最廣泛的一個(gè)詞,在談判桌上它仍然有效。任何人都希望自己被人重視,希望自己能夠?qū)e人有所幫助 ,因?yàn)檫@能夠體現(xiàn)自己的價(jià)值。

  拓展延伸:商務(wù)談判的注意事項(xiàng)

  1.商務(wù)談判切忌弄虛作假

  如果把談判想象成一場(chǎng)你死我活的斗爭(zhēng)的話,那么這種現(xiàn)象將是無(wú)法避免的。關(guān)鍵是談判并不是你所想象的那樣,而是可以雙贏的。這種方法掩蓋缺點(diǎn)、夸大優(yōu)點(diǎn),不顧事實(shí)地胡編亂造,因而一旦 被對(duì)方發(fā)現(xiàn),就會(huì)使其失去對(duì)你的信任。

  2.商務(wù)談判切忌卑躬屈膝

  有些談判者在談判時(shí)企圖以一種請(qǐng)求的態(tài)度達(dá)到自己的目的。他們扮演了可憐者的角色,希望得到對(duì)方的同情。遺憾的是,對(duì)方并不會(huì)如他們所愿。最后他們通常會(huì)發(fā)現(xiàn),自己本來(lái)應(yīng)該得到的都沒(méi) 有得到,更不用提那些無(wú)謂的奢望了。他們把自己的位置擺得很低,因此對(duì)方就會(huì)把他們擺得更低。

  3.商務(wù)談判切忌目中無(wú)人

  與上一種禁忌相反的是,許多談判者認(rèn)為自己在身份、地位或?qū)嵙ι细呷艘坏?,因此在談判中往往盛氣凌人。他們認(rèn)為對(duì)方是在請(qǐng)求自己給予好處。但這樣做的結(jié)果往往是,談判無(wú)法達(dá)成一致。對(duì) 方可能的確因此受到了一些損失,但是自己受到的損失往往會(huì)更大。

  4.商務(wù)談判切忌以自我為中心

  談判最忌諱以自我為中心,完全不考慮其他人的感受和需要。這些談判者在整個(gè)談判過(guò)程中一直在說(shuō)“我想……”、“我認(rèn)為……”、“我需要……”等句子。他們希望對(duì)方滿足自己的需要是沒(méi)有 錯(cuò)的,但是忽視了對(duì)方的想法和需要卻是錯(cuò)誤的。要知道,這可是一場(chǎng)將滿足雙方需要的談判,而不是某一方的演講。

  5.商務(wù)談判切忌咄咄逼人

  許多談判者喜歡在各方面壓倒對(duì)方。一旦對(duì)方提出某一個(gè)觀點(diǎn)或建議,他們馬上就劈頭蓋臉地發(fā)表演講,似乎想封住對(duì)方的嘴巴。當(dāng)然,他們的原意并非如此,而只是急于表達(dá)自己的看法,讓對(duì)方 接受自己的建議。但是,這種做法是愚蠢的。正如我們前面說(shuō)過(guò)的那樣,沒(méi)有人喜歡接受這樣的批評(píng)或建議。

  6.商務(wù)談判切忌信息不確定

  有一些談判者由于接收的東西過(guò)多或者由于信息傳播的途徑問(wèn)題,得到的消息往往是不確定的,甚至是自相矛盾的。然而,他們卻用這種不確定的信息作為自己觀點(diǎn)的論據(jù)。殊不知,當(dāng)他的論據(jù)遭 到懷疑的時(shí)候,他的觀點(diǎn)也必然遭到懷疑,從而失去說(shuō)服力。這種不確定的信息是不值得信賴的。

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