房地產(chǎn)銷售話術(shù)及方法
出色的銷售技巧和話術(shù)水準(zhǔn)能夠有效的幫助銷售人員出售房產(chǎn),那房地產(chǎn)銷售有哪些技巧和話術(shù)呢?下面是由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的房地產(chǎn)銷售實(shí)用銷售技巧,希望大家喜歡!
房地產(chǎn)銷售技巧及話術(shù)
01 建立并維持積極的態(tài)度,做銷售這個(gè)行業(yè)最重要的就是積極的態(tài)度了,一個(gè)向上的態(tài)度能讓你在工作中更好的展現(xiàn)自己和自己的產(chǎn)品。
02 了解客戶并滿足他們的要求,只有你了解了客戶心中之所想,才能準(zhǔn)確的從你銷售的房產(chǎn)中找出他們之所需,這樣客戶也就不會(huì)有什么買房猶豫的地方了。
03 建立長(zhǎng)期的客情關(guān)系,不能以萍水相逢的眼光去看待客戶,和客戶建立了友情之后,自己除了能夠收獲一個(gè)朋友之外,想必你的客戶也愿意把你銷售的房產(chǎn)推銷給別人,這樣就形成了一個(gè)好的連鎖效應(yīng)。
04 認(rèn)真傾聽客戶的表達(dá),不要客戶一來你就說房子如何如何的好,這樣客戶就會(huì)產(chǎn)生一股對(duì)你對(duì)房產(chǎn)的不信任感,在客戶的表述之中你可以適時(shí)的切入表達(dá)你所銷售的房產(chǎn)在什么地方比較適合客戶的需求,這樣潛移默化,客戶也就覺得這套房產(chǎn)很適合他了。
05 見什么人說什么話,客戶買房子的理由很多,有的是為了投資,有的是為了居家,也有的是用來出租,有的關(guān)注房子的交通便利性,有的關(guān)注房子附近的教育資源,不要胡亂表達(dá)一些客戶不感興趣的方便,在交談中一定要看人說話。
06 信任自己信任房子,如果你在銷售中表現(xiàn)出不自信的地方,連自己都不信任自己賣的房子,想必客戶會(huì)毫不猶豫的放棄購買你推銷的房子把。
07 要對(duì)自己出售的房產(chǎn)了如指掌,這樣你才能在客戶的詢問中自主貼切的回答客戶想要了解的,并且能夠較為委婉的將客戶帶入你想表達(dá)的地方,如果你連自己推銷的房產(chǎn)都不了解,在介紹房子的時(shí)候支支吾吾,客戶也就對(duì)你沒有一個(gè)好的映象了。
08 在和客戶的交流中不要一直只說房子,多談?wù)勆類酆?,這樣雙方在交流中也就不會(huì)顯得過于生硬,客戶也會(huì)對(duì)你有一種信任感。
09 要善于使用數(shù)字,例如房?jī)r(jià)有什么突出的地方,房?jī)r(jià)大小,購房贈(zèng)送的優(yōu)惠等,一般客戶對(duì)于這些數(shù)字都是很敏感的。也會(huì)對(duì)于你的專業(yè)性有很大的信心,也就更愿意咨詢你。
10 預(yù)期客戶的拒絕,客戶不愿意購房時(shí)不要表現(xiàn)出不舒適感,這樣即使買賣不在仁義在,也能表現(xiàn)出你突出的職業(yè)素質(zhì),不用對(duì)其它客戶產(chǎn)生不好的個(gè)人體驗(yàn)。