經(jīng)常會接到自己客戶打來的電話：人家XX電話車險的價格才多少錢，還送的一堆東西，在你們公司投保好幾年了，老顧客了怎么還比人家貴啊?由于幾大保險公司電話車險市場競爭激烈，一些保險公司利用車主對保險條款及法規(guī)不了解，開始用欺詐的手段，壓低價格，誘引貪小便宜的車主，這么低的價格究竟是怎么來的?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的保險電話銷售員的套路有哪些，希望能幫到大家!

　　1、不足額保險

　　有些電話保險員為了以低價吸引客戶，會按照不足額保險報價。所謂不足額保險，是保險金額低于保障價值的保險。

　　舉個例子來講：您花了10萬元買的車，電話車險會按照8萬甚至更低的金額來給您核算車輛的保險。10萬和8萬的價值在相同保險項下，核算費(fèi)用時肯定是8萬的便宜。但是理賠的時候，全損時保險公司就會按8萬的保額來理賠。非全損時，按損失金額的一定比例賠付。

　　這也就是為什么很多電話車險理賠的時候會賠得很少，都需要車主自己掏一部分錢的原因。同樣，如果您的車報廢了，或者被盜搶了，也是在8萬的基礎(chǔ)上給您折舊來核算，賠得更少，損失也是不言而喻的。

　　2、降低保險額度

　　這是電話車險的普遍做法。以最典型的第三者責(zé)任險來舉例說明，如果在汽車服務(wù)公司、保險代理點和個人代理買保險的話，我們通常會推薦客戶把第三者責(zé)任險保到20-50萬左右。即使保額在20-30萬，加上交強(qiáng)險的12萬，第三者責(zé)任險就能保到40萬左右。這樣萬一遇到大的人員傷亡事故，基本上是可以滿足賠償需求的。

　　而電話車險給客戶核算的時候全部是按照10萬元的保額來核算，在保費(fèi)上自然要便宜不少了.但是一旦出現(xiàn)重大人員傷亡事故的話，即使加上交強(qiáng)險的12萬最多也就賠償22萬。然而按照現(xiàn)在的賠償標(biāo)準(zhǔn)根本就不夠，到時候客戶就得自己掏腰包去賠償巨額賠款了。

　　3、偷換保險概念

　　電話保險員通常會鉆客戶不懂保險專業(yè)術(shù)語和專業(yè)知識的空子，最常見的是不計免賠。一般客戶會認(rèn)為買車險的時候加上不計免賠到時候理賠就不用自己再掏錢，但這里有個前提，就是：我們通常為客戶入保的時候說的不計免賠是指全部險種的不計免賠。但是電話車險可能就會忽略這個前提，準(zhǔn)確的說，不計免賠是可以針對單個險種進(jìn)行投保的。

　　比如說車損險，車上人員責(zé)任險，還有第三者責(zé)任險等都可以單獨保不計免賠。電話車險也會告知客戶已經(jīng)附加了不計免賠，但是如果您輕易相信了電話那邊銷售員的話，那么您是會后悔的，他們所說的不計免賠可能只針對某一個單獨的險種，而不是全部的險種。自然在核算保費(fèi)的時候保費(fèi)就會少很多，但是在您理賠的時候一樣給您理賠的金額也會少很多。

　　4、指定駕駛員、指定行駛區(qū)域、指定行駛里程

　　嚴(yán)格的說這一條應(yīng)該屬于第三條的范圍，這種情況也是電話車險利用信息不對稱的優(yōu)勢來忽悠消費(fèi)者的典型陷阱。“指定駕駛員”是指車主在投保車險時可指定1名或2名駕駛員，并獲得相應(yīng)的費(fèi)率優(yōu)惠。“指定行駛區(qū)域”是指車主和保險公司約定保險車輛的行駛區(qū)域。

　　“指定行駛里程”是指車主和保險公司約定從入保時開始的行駛里程，超出約定的行駛里程保險公司將少賠甚至不賠。通過以上約定從而達(dá)到降低保費(fèi)的目的。根據(jù)駕駛員人數(shù)、年齡和行駛區(qū)域范圍大小，行駛里程多少，車主可以獲得每項5%至10%不等的費(fèi)率優(yōu)惠。

　　而在購買保險時，電話保險員可能不會提及這個情況，或者只會強(qiáng)調(diào)費(fèi)率的優(yōu)惠，而不提及理賠時打折的問題。然而這樣一來，如果客戶把車子借給別人，或在指定區(qū)域以外或者超出行駛里程后發(fā)生事故，理賠金額就要打折扣。

　　據(jù)保險公司透露，由于部分特約條款不受監(jiān)管部門車險8.55折令的限制，因此搭配特約條款的保單往往比普通保單在價格上更便宜一些。有的電話保險員曾利用信息不對稱，在車主搞不清楚的情況下，在車險合同中加入指定駕駛員、指定行駛區(qū)域等特約條款，以達(dá)到變相降低保險費(fèi)的效果。但是對車主來說，這樣的約定就相當(dāng)于增加限制，會給今后的理賠埋下隱患。

　　5、理賠條件苛刻沒有專門負(fù)責(zé)人員

　　電話車險有一個共同的特點就是，小險無所謂，大險(2000元以上)的理賠車主就麻煩了。電話車險會有N多的規(guī)定讓車主煩惱。比如單獨的大燈損壞不賠，尾燈、后視鏡單獨損壞也不賠!誰能保證自己的愛車這些配件不單獨破損，特別是尾燈和后視鏡，都是很容易單獨損壞的，卻都是不賠的。

　　說到理賠問題，如果在保險代理點或找個人代理人投保，保險代理點和個人代理的業(yè)務(wù)人員相當(dāng)于拿到了傭金，出了險會來處理定損理賠，這是通行的做法。而電話車險屬于您與保險公司直接辦理，出險以后理賠都要您自己跑去辦手續(xù)，沒有專門的業(yè)務(wù)人員為您服務(wù)，一旦發(fā)生爭議，就像打官司為省律師費(fèi)不請律師一樣，勝訴的可能性很小!而汽車服務(wù)公司、保險代理點和個人代理會有業(yè)務(wù)員與保險公司定損員同時到達(dá)現(xiàn)場協(xié)助客戶理賠，為您解決疑難雜癥，為您節(jié)省時間等，讓您暢行無憂。

　　而且，車險有些情況客戶如實說是會拒賠或被免賠的，這些都寫在保單中，可是那么一大堆字您都看過了嗎?有時間了解嗎?保險公司把業(yè)務(wù)人員的傭金扣除了，再附加了N多的不理賠條件，保險費(fèi)用自然就少了，一樣賠的也少。

　　綜上所述電話車險通過不足額保險、降低保險額度、偷換保險概念、指定駕駛員、指定行駛區(qū)域、指定行駛里程、理賠條件苛刻等多種方式來降低保險的費(fèi)用，讓您一聽感覺確實便宜了很多，像占了很大便宜一樣。

　　一分價錢一分貨。買保險就是買一張紙中承諾的服務(wù)，就是為了圖個放心，關(guān)鍵是您要知道花的每一分錢都明明白白才好。花了錢就要買到對的東西，享受到好的服務(wù)!

　　在保險代理點和個人代理購買保險，無論是保險內(nèi)容還是服務(wù)內(nèi)容，都比電話車險放心得多，也有保障得多，分享此文給身邊朋友，市場經(jīng)濟(jì)真的是一分價錢一分貨，貪小便宜很危險!