窗簾店策略銷售秘訣
窗簾是每家每戶都需要的一種家裝修飾,所以窗簾店在市面上也是多不勝數(shù),如何在同行中脫穎而出呢?下面是學習啦小編為大家整理的窗簾店策略銷售秘訣,希望對大家有用。
窗簾店銷售秘訣一、了解自己的窗簾比競爭對手的窗簾好在哪里?
在推銷過程中,你必須問自己:“為什么顧客要購買我的窗簾,而不是競爭對手的?”這一點非常重要。
有很多窗簾店的窗簾和服務都很好,為什么顧客要買你的窗簾?假設你沒有仔細分析過,在推銷過程中你就會遇到很大的困難。
窗簾店銷售秘訣二、分析顧客購買或不購買的原因
你必須仔細分析你的顧客,就像暢銷書《攻心為上》作者麥凱所講的:“了解你的顧客和了解你的產(chǎn)品一樣重要。”
你必須問自己:為什么顧客會買我的窗簾?你要研究出這些原因。為什么有些客戶不買?購買的顧客有哪些共同點?不買的顧客有哪些共同點?你只要把這些顧客分類研究,你就可以了解,原來買的顧客有這種特點,不買的顧客有同樣的抗拒點。了解這些之后,你就很容易知道,如何來改善窗簾介紹的方式和行銷的方法。
窗簾店銷售秘訣三、給顧客百分之百的安全感
在推銷的過程中,你要不斷地提出證明給顧客,讓他百分之百地相信你。每一個人在做決定的時候,都會有恐懼感,他生怕做錯決定,生怕他花的錢是錯誤的,害怕他選的窗簾做出來不好看,所以你必須給他安全感。
你必須時常問自己:當顧客在購買我的窗簾和服務的時候,我要怎樣做才能給他百分之百的安全感?
窗簾店銷售秘訣四、找到顧客購買的關鍵點
每一個顧客都有一個他會購買你產(chǎn)品的關鍵點。也許你的窗簾的特色有十一項,可能只有一項對他來講是最重要的,那個最重要的關鍵假如沒有掌握住,其他的都沒什么用。
窗簾店銷售秘訣五、反復刺激顧客的購買關鍵點
例如賣房子,假如有一對夫妻去看房子,先生會對喜歡游泳池的太太說,“你不要讓業(yè)務員知道你喜歡,以免我們不容易殺價。”但若推銷員已看出太太對游泳池的特殊喜好,那么如果先生說,“啊,這房子漏水。”推銷員就會對太太說,“太太你看看后面有這么漂亮的游泳池。”先生如果說:“這個房子好像那里要整修。”營業(yè)員卻只顧著跟太太說,“太太,你看看,從這個角度可以看到后面的游泳池。”
當營業(yè)員不斷地說這個游泳池的事,這個太太就會說:“對!對!對!游泳池!買這個房子最重要的就是這個游泳池!”這也就是說,一旦找到了關鍵的時候,你說服顧客的機率是相當大的。
窗簾店銷售秘訣六、了解誰是最終決策者
當然,你必須了解誰對你的顧客有很大影響力。因為有些人可能自己沒有辦法做主,他可能要問他太太。當你一個勁的向那位先生推銷而忽視太太的反應時,你的推銷是無效的。
所以你一定要了解誰對你的顧客有絕對的影響力,說服最終決策者。假如你不了解這一點,那你很難讓他當場下決定。永遠要記住,銷售是一種情緒的轉(zhuǎn)移,所以當場沒有成交的話,事后成交的機率非常小,所以務必確定誰是最終決策者并說服他。
窗簾店銷售秘訣七、必須了解誰是你的顧客
而這里要特別提出的觀念是,你必須了解“誰是你的顧客?”有很多時候不是每一種窗簾都適合每一個人,不是說你推銷世界最棒的產(chǎn)品,你就一定會成功。比如有人說“勞斯萊斯是全世界最棒的車子”,可是假如這個顧客只是一個家庭主婦、或只是母親要帶小孩子去上課,她可能不需要勞斯萊斯,即使它是最好的車子。
所以每一個窗簾都有它的客戶,你必須很明確地了解誰是你的顧客,尤其誰是你理想的顧客。有哪些人最適合你的產(chǎn)品?有哪些人最迫切需要你的商品?你怎么樣去找出這些人?很多推銷員在開發(fā)新客戶上都有很大的困難,是因為他們從來沒有仔細地分析,到底哪些人最適合他們的產(chǎn)品。