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汽車(chē)銷(xiāo)售人員必備十大法則

時(shí)間: 王燕648 分享

  汽車(chē)銷(xiāo)售成交最為關(guān)鍵,就象足球比賽的臨們一腳,決定著成敗,因此提高成交水平,對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售人員愈為關(guān)鍵,以下是學(xué)習(xí)啦小編整理了汽車(chē)銷(xiāo)售人員必備十大法則,希望對(duì)你有幫助。

  汽車(chē)銷(xiāo)售人員必備十大法則

  汽車(chē)銷(xiāo)售人員必備法則1、選擇成交法。

  汽車(chē)專(zhuān)業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售中選擇成交法是提供給客戶(hù)三個(gè)可選擇的成交方案,任其自選一種。這種辦法是用來(lái)幫助那些沒(méi)有決定力的客戶(hù)進(jìn)行交易。這種方法是將選擇權(quán)交給客戶(hù),沒(méi)有強(qiáng)加與人的感覺(jué),利于成交。如一個(gè)早餐點(diǎn)銷(xiāo)售雞蛋,一個(gè)辦法是你要不要蛋,另一種是你要一個(gè)還是兩個(gè)蛋,結(jié)果銷(xiāo)售雞蛋的業(yè)績(jī)可想而知。

  汽車(chē)銷(xiāo)售人員必備法則2、請(qǐng)求成交法。

  汽車(chē)專(zhuān)業(yè)請(qǐng)求成交法是銷(xiāo)售員用簡(jiǎn)單明確的語(yǔ)言直接要求客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。成交時(shí)機(jī)成熟時(shí)銷(xiāo)售員要及時(shí)采取此辦法。此辦法有利于排除客戶(hù)不愿主動(dòng)成交的心理障礙,加速客戶(hù)決策。但此辦法將給客戶(hù)造成心里壓力,引起反感。該辦法適應(yīng)客戶(hù)有意愿,但不好意思提出或猶豫時(shí)。

  汽車(chē)銷(xiāo)售人員必備法則3、肯定成交法。

  汽車(chē)專(zhuān)業(yè)肯定成交法為銷(xiāo)售員用贊美堅(jiān)定客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決心,從而促進(jìn)成交的方法??蛻?hù)都愿意聽(tīng)好話(huà),如你稱(chēng)贊他有眼光,當(dāng)然有利于成交。此法必須是客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有較大的興趣,而且贊美必須是發(fā)自?xún)?nèi)心的,語(yǔ)言要實(shí)在,態(tài)度要誠(chéng)懇。

  汽車(chē)銷(xiāo)售人員必備法則4、從眾成交法。

  消費(fèi)者購(gòu)車(chē)容易受社會(huì)環(huán)境的影響,如現(xiàn)在流行什么車(chē),某某名人或熟人購(gòu)買(mǎi)了什么車(chē),常常將影響到客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策。但此法不適應(yīng)于自我意識(shí)強(qiáng)的客戶(hù)。

  汽車(chē)銷(xiāo)售人員必備法則5、優(yōu)惠成交法。

  汽車(chē)銷(xiāo)售中提供優(yōu)惠條件來(lái)促進(jìn)成交即為優(yōu)惠成交法。此辦法利用客戶(hù)沾光的心理,促成成交。但此法將增加成本,可以作為一種利用客戶(hù)進(jìn)行推廣并讓客戶(hù)從心里上得到滿(mǎn)足的一種辦法。

  汽車(chē)銷(xiāo)售人員必備法則6、假定成交法。

  汽車(chē)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售中假定成交法為假定客戶(hù)已經(jīng)做出了決策,只是對(duì)某一些具體問(wèn)題要求作出答復(fù),從而促使成交的方法。如對(duì)意向客戶(hù)說(shuō)“此車(chē)非常適合您的需要,你看我是不是給你搞搞裝飾”。此法對(duì)老客戶(hù)、熟客戶(hù)或個(gè)性隨和、依賴(lài)性強(qiáng)的客戶(hù),不適合自我意識(shí)強(qiáng)的客戶(hù),此外還要看好時(shí)機(jī)!

  汽車(chē)銷(xiāo)售人員必備法則7、利益匯總成交法。

  利益匯總成交法是銷(xiāo)售員將所銷(xiāo)的車(chē)型將帶給客戶(hù)的主要利益匯總,提供給客戶(hù),有利于激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望,促成交易。但此辦法必須準(zhǔn)確把握客戶(hù)的內(nèi)在需求!

  汽車(chē)銷(xiāo)售人員必備法則8、保證成交法。

  保證成交法即為向客戶(hù)提供售后服務(wù)的保證來(lái)促成交易。采取此辦法要求銷(xiāo)售員必須“言必信,行必果”!

  汽車(chē)銷(xiāo)售人員必備法則9、小點(diǎn)成交法。

  小點(diǎn)成交法是指銷(xiāo)售員通過(guò)解決次要的問(wèn)題,從而促成整體交易的辦法。犧牲局部,爭(zhēng)取全局。如銷(xiāo)車(chē)時(shí)先解決客戶(hù)的執(zhí)照、消費(fèi)貸款等問(wèn)題。

  汽車(chē)銷(xiāo)售人員必備法則10、最后機(jī)會(huì)法。

  是指給客戶(hù)提供最后的成交機(jī)會(huì),促使購(gòu)買(mǎi)的一種辦法。如:這是促銷(xiāo)的最后機(jī)會(huì)。“機(jī)不可失,時(shí)不再來(lái)”,變客戶(hù)的猶豫為購(gòu)買(mǎi)!

  實(shí)際工作中還有象:欲擒故縱、激將法、配角贊同法、客戶(hù)現(xiàn)身說(shuō)法法、退讓法,需要我們不斷的總結(jié)

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