一流的銷(xiāo)售員業(yè)績(jī)?yōu)槭裁春?/h1>
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所謂一流銷(xiāo)售員,顯而易見(jiàn)在任何方面都會(huì)比別人略勝一籌,這不僅對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是難得的人才,對(duì)自己的職業(yè)生涯發(fā)展也起著重要的作用,但是如何才能成為一流的銷(xiāo)售員呢?下面是小編為大家收集關(guān)于一流的銷(xiāo)售員業(yè)績(jī)?yōu)槭裁春茫瑲g迎借鑒參考。
一流銷(xiāo)售員的“五大”準(zhǔn)則
1.凡事負(fù)責(zé)任,決不找借口
中層干部不成長(zhǎng)不進(jìn)步的主要原因是不夠負(fù)責(zé)任。向上級(jí)匯報(bào)工作,必須拿出方案,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)只能報(bào)選擇題而不能報(bào)問(wèn)答題,但中層干部向基層銷(xiāo)售員下達(dá)任務(wù)只要把話(huà)說(shuō)清楚就行了,基層只有執(zhí)行。在戰(zhàn)爭(zhēng)中,任何一位將軍都不會(huì)問(wèn)老毛:毛老板,這仗怎么打?只有拿出幾種方案并且說(shuō)出各個(gè)方案的優(yōu)劣性供領(lǐng)導(dǎo)選擇。
2.凡事用心做,追求零失誤,把客戶(hù)當(dāng)明星
客戶(hù)是用來(lái)尊敬和感動(dòng)的,而不是用來(lái)搞定的??蛻?hù)可以分天下,而服務(wù)才能定天下。必須站在客戶(hù)的立場(chǎng)看市場(chǎng),把客戶(hù)的問(wèn)題當(dāng)做我自己的主題。三鹿奶粉逆道行之,鋪就敗之路。
3.凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
永遠(yuǎn)要走在領(lǐng)導(dǎo)的前邊,就要永遠(yuǎn)比領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)高。勉強(qiáng)成習(xí)慣,習(xí)慣成自然。受人打擊這是好事,說(shuō)明你優(yōu)秀,興奮劑檢測(cè)只查成績(jī)優(yōu)秀的。超越別人一點(diǎn)迎來(lái)的是嫉妒,超越別人一大步,迎來(lái)的是羨慕,乞丐只羨慕比他要的多的人,不會(huì)羨慕開(kāi)寶馬車(chē)的人,要樹(shù)立一個(gè)觀(guān)點(diǎn):我做事的品質(zhì)與我成績(jī)的大小成正比。成功者什么都是高標(biāo)準(zhǔn),他的職位、收入、對(duì)象、子女、生活品質(zhì)等等都是高標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)內(nèi)部,上級(jí)是下級(jí)的客戶(hù),所以要超越領(lǐng)導(dǎo)的期望。作為下級(jí)的上級(jí),一件件做給下級(jí)看,下級(jí)就養(yǎng)成了習(xí)慣。
4.凡事積極主動(dòng)
大 腦中不應(yīng)該有“應(yīng)該”兩個(gè)字,而是要懷著無(wú)比的感恩,別人不是應(yīng)該為你做到的,這一切都需要回報(bào)。傷害最深的人是你最親近的人,父母養(yǎng)育我們多年,我們卻言語(yǔ)傷害她、責(zé)備她,家是講愛(ài)的地方,不是講道理的地方,道理講贏了,卻妻離子散。當(dāng)每一個(gè)人都感恩的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)就形成了。
5.凡事團(tuán)隊(duì)第一
干部就先干一步,要想擁有影響力,就要先行動(dòng)。培訓(xùn)使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)達(dá)成一致、價(jià)值觀(guān)一致,不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)叫團(tuán)伙,危機(jī)產(chǎn)生團(tuán)隊(duì),對(duì)手使團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。遇事先沉 默兩分鐘,先處理心情,再處理事情。溝通的結(jié)果永遠(yuǎn)不要放在情緒上,一定要放在結(jié)果上。一句警言:看別人不順眼,首先是自己的修養(yǎng)不夠。一個(gè)車(chē)間下班后, 管理人員一起檢查下班情況,一起下班,這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定很強(qiáng)。
一流銷(xiāo)售員要有六種能力
1.態(tài)度力:盡早超出上司對(duì)你的期望
部屬力不足的最大特色就是“什么都不會(huì),卻認(rèn)為自己很有本事”,而這種態(tài)度最容易產(chǎn)生抱怨組織及上司的負(fù)面想法。
在抱怨之前,先問(wèn)問(wèn)自己能給公司和上司作出什么樣的貢獻(xiàn),試著將艱苦的職場(chǎng)難題化作轉(zhuǎn)機(jī),盡早超出上司對(duì)你的期望,才有沖破工作瓶頸的動(dòng)力。
2.印象力:端正的儀態(tài)絕對(duì)必要
“以貌取人”雖然很武斷,但不可否認(rèn)的是,第一眼的視覺(jué)感受將會(huì)決定外人對(duì)你的好惡。因此,戒除生活里的壞習(xí)慣,維持干凈利落的外表,用有朝氣的聲音打招呼,以及端正的姿勢(shì)儀態(tài)是絕對(duì)必要的。
3.信任構(gòu)筑力:巧妙彌補(bǔ)上司的缺點(diǎn)
當(dāng)上司囑咐任務(wù)或商討要事時(shí),善用“立即反應(yīng)”“用心聆聽(tīng)”“確實(shí)回應(yīng)”這三個(gè)溝通原則,切忌打斷上司的話(huà),再搭配點(diǎn)頭或傾身向前等身體語(yǔ)言,表現(xiàn)出你的專(zhuān)注力。發(fā)現(xiàn)上司有麻煩時(shí),可以不經(jīng)意地彌補(bǔ)上司的短處與缺點(diǎn),發(fā)揮守護(hù)者的精神,就能成為他們最好的后盾,獲得更多信任與授權(quán)。
4.成長(zhǎng)力:討厭的事也想辦法認(rèn)真投入
趕快治好“還不錯(cuò)病”!當(dāng)覺(jué)得自己還不錯(cuò)時(shí),就容易失去自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。部屬應(yīng)該要有“吾日三省吾身”的反省能力,認(rèn)真投入自己不喜歡的事情,才有可能獲得雙倍的能力,發(fā)覺(jué)自己都沒(méi)發(fā)現(xiàn)的天賦!
5.麻煩上司應(yīng)對(duì)力:笑笑面對(duì)壞老板
在職場(chǎng)中碰到一兩個(gè)脾氣暴躁、工作能力差的上司是常有的事。正面批評(píng)跟戰(zhàn)斗是一點(diǎn)兒效果也沒(méi)有的。雖然一開(kāi)始很難轉(zhuǎn)換心態(tài),但壞老板也是一種讓自己加速成長(zhǎng)的強(qiáng)大力量。請(qǐng)給這種上司充分的認(rèn)同,讓他不找你麻煩;并且打通自己與周遭關(guān)鍵人物的關(guān)系,設(shè)法讓工作順利完成。
6.志向力:目標(biāo)明確,堅(jiān)持不懈
明確了解自己的地位、自己的工作,以及自己的公司有何存在的意義與價(jià)值,認(rèn)真詢(xún)問(wèn)自我內(nèi)心深處的想法,找到為何而生的意義。記著,勿忘初衷,面對(duì)逆境勇于前進(jìn),才能化為堅(jiān)持理想的力量!
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