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讓客戶下單的10大成交法

時間: 楊杰1209 分享

  如何讓客戶1分鐘下訂單?這需要好好研究消費者的心理,慢慢總結(jié)出銷售經(jīng)驗,并且針對不同的消費者實施不同的促交法。下面是小編為大家收集關(guān)于讓客戶下單的10大成交法,歡迎借鑒參考。

  1、直接成交法

  這一方法是指由銷售人員直接邀請成交,例如:“您現(xiàn)在要購買嗎?”這一直接促成成交的方式簡單明了,在某些場合十分有效。

  2、唯一機會成交法

  就是告訴顧客,所剩商品不多,欲購從速。這一促使顧客做出購買決定的方法,其是指銷售人員提請顧客立即采取購買行動,以抓住即將消失的利益或機會。

  3、提供選擇促交法

  這是指銷售人員向顧客提出一些購買方案,讓顧客在其中選擇。如:“您要這種型號還是那種型號?”就像“豆?jié){您是加兩個雞蛋呢,還是加一個雞蛋?”還有“我們禮拜三見還是禮拜四見?”這都是選擇成交法。

  4、進(jìn)攻右腦成交法

  許多時候,顧客已經(jīng)找到她喜歡的商品了,但由于各種各樣的擔(dān)心和猶豫,導(dǎo)致她遲遲不做決定,這時候,我們可以贊美顧客,給顧客信心,進(jìn)而促成交易,如:“這款吊墜真的很漂亮,非常顯示氣質(zhì),戴出去肯定每個人都會投來羨慕的目光,你選這款很有眼光哦。”

  5、讓步成交法

  這種方法指的是銷售人員通過提供優(yōu)惠的條件促使顧客立即購買的一種方法。例如“我們這一段時間有一個促銷活動,如果您現(xiàn)在購買我們的商品,我們可以給您提供三年免費維修”。

  6、保證成交法

  這種方法是指零售店人員直接向顧客提出成交保證,使顧客立即成交的一種方法。其實,所謂成交保證就是指銷售人員對顧客允諾擔(dān)負(fù)交易后的某種行為,例如,“您放心,這套沙發(fā)由我們監(jiān)督”。

  7、遺憾成交法

  當(dāng)顧客想買,但還在猶豫,要繼續(xù)等等時,要告訴顧客現(xiàn)在購買將獲得的利益,促使顧客馬上購買。例:“美女帥哥,早買早實惠嘛,既然這么喜歡,就不要讓它錯過了哦,而且現(xiàn)在我們這里購買還可以獲贈玫瑰花型臺燈一盞,里面還有卡片可以抽獎,如果幸運的話,都可以抽到手機哦。所以,趁現(xiàn)在恰好遇到自己這么喜歡的家具,一定要把握機會了,快到新年了,千萬不要給自己留下任何遺憾。

  8、嘗試心理成交法

  有時候,顧客下決心購買的時候,還是有些擔(dān)心,比如說擔(dān)心買回去家人不喜歡之類,這時候,我們可以選擇退一步,建議顧客嘗試買回去看看,并且要給顧客適當(dāng)?shù)墓膭睢?/p>

  建議:還可以跟顧客說我們的包換政策,消除顧客的后顧之憂。

  9、假定促成交易的方法

  此類方法是指銷售人員在假定顧客已經(jīng)接受了商品價格及其他相關(guān)條件,同意購買的基礎(chǔ)上,通過提出一些具體的成交問題,直接要求顧客購買商品的一種方法。例如:“您看,假設(shè)用了這套設(shè)備以后,你們是不是省了很多電,而且成本有所降低,效率也提高了,不是很好嗎?假定成交的主要優(yōu)點是可以節(jié)省時間,提高銷售效率,適當(dāng)減輕顧客的成交壓力。

  10、縮小范圍成交法

  通常顧客看太多商品后,會產(chǎn)生目不暇接,難以下決心購買的情況,所以想快速成交,就要幫助顧客縮小選擇范圍,那該怎樣才能縮小范圍呢?一般來說,建議你最好把顧客選擇范圍限制在2種左右,至多不超過3種。

  如果顧客還想看更多,則可一邊給顧客看商品,一邊暗示看多會影響自己的判斷要相信自己第一感覺等可以促成顧客下決定的話語。但要說的自然,免得讓顧客產(chǎn)生反感認(rèn)為你急切想讓他買下自己的產(chǎn)品。當(dāng)然除了掌握這些技巧之外,一個好的態(tài)度,以及對自己的產(chǎn)品自信是基礎(chǔ),沒有這些技巧也無從談起。


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