董明珠的27字銷售秘訣
銷售有千千萬,但是能賺到高薪的只有少數(shù)人,我們把銷售賺錢的秘訣濃縮成了下面這27個字,希望你能看懂。
27字銷售秘訣:
1、學(xué):顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場是最好的學(xué)堂。取眾人之長,才能長于眾人。
2、信:對顧客來說,信任大于實力,顧客之所以點你,97%是因為信任你。
3、心:力不致而財不達,心不善而福不到。當(dāng)個銷售員,會遇到形形色色的誘惑,一定要學(xué)會拒絕這些誘惑。
4、拒:顧客的每次拒絕都是在為你的下一次成功做準(zhǔn)備。
5、精:要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面,精益求精,提供讓顧客不可思議、不可抗拒的服務(wù)。
6、意:你的信心、你的情緒、你的態(tài)度,決定了顧客對你的感覺和意識。
7、服:提供讓顧客滿意的服務(wù),你想不成功都難。
8、創(chuàng):一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學(xué)會創(chuàng)造價值,為顧客創(chuàng)造他需要的價值。
9、情:所有的一切事物,都要學(xué)會去鏈接。情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系,要與顧客有深層次的情感交流。
10、人:人脈就是錢脈,人緣就是財緣,人脈決定命脈。
11、初:你永遠(yuǎn)沒有第二次機會給顧客建立自己的最初印象。
12、收:這個世界上所有的成功都是推銷的成功。當(dāng)你學(xué)會了推銷的本領(lǐng)時,你想窮都窮不了。
13、尾:做業(yè)績千萬不要小看每個月尾的最后幾天,這好比是3000米長跑,當(dāng)你跑完2700米時,最后的300米猶為重要,最后幾天是最容易創(chuàng)造奇跡的時刻。
14、思:沒有劈不開的柴,只是斧頭不夠快;不是市場不景氣,只是思想不爭氣
15、賣:一流銷售員——賣自己;二流銷售員——賣服務(wù);三流銷售員——賣項目;四流銷售員——賣價格。
16、交:高明的銷售員傳遞給顧客的第一印象:我就是你的朋友。越是高明的銷售員,越能讓顧客感覺你把它當(dāng)做了家人。
17、升:提升永遠(yuǎn)比成功重要,你可以沒有業(yè)績,但你不可以在工作中不提升。
18、找:只有找到了與顧客的共同點,才可能與他建立關(guān)系。有了良好的關(guān)系,才可能成功。
19、選:選對池塘才能釣大魚,顧客的品質(zhì)一定要好。你的選擇大于努力十倍。如果你為窮人服務(wù),你將變得越來越窮;你可以把自己定位為珠寶店老板,也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販;你服務(wù)十個破銅爛鐵不如服務(wù)一顆鉆石。
20、?。盒∈虑榫褪且磺校笫斓镍喿訛槭裁磿w掉?是你的細(xì)節(jié)失敗了,讓顧客不爽了。
21、聽:多聽少講,多問少說。
22、笑:面對“顧客”首先微笑,被拒絕多次還是一如既往。
23、待:對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情,對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。
24、買:顧客買的更多的是種感覺——被尊重、被認(rèn)同、放心。
25、專:因為熟練,所以專業(yè);因為專業(yè),所以極致。只有專業(yè)才能成為專家,只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會和業(yè)余選手玩,因為他們深知業(yè)余沒有好結(jié)果。顧客永遠(yuǎn)只相信專家,專家代表權(quán)威和被信任。
26、值:要永遠(yuǎn)問自己的三個問題:我為什么值得別人幫助?顧客為什么要幫我轉(zhuǎn)介紹?顧客為什么購買?因為你要值得。
27、敵:銷售員最大的敵人是什么?
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