邀約客戶的營(yíng)銷話術(shù)
朋友圈H5傳播,既可以不打擾到客戶的生活,又可以傳播知識(shí)、資訊,確實(shí)提高了營(yíng)銷效率。可是,如何進(jìn)一步邀約客戶使?fàn)I銷成果落地呢?下面是小編為大家收集關(guān)于邀約客戶的營(yíng)銷話術(shù),歡迎借鑒參考。
NO.1 不要讓話術(shù)像話術(shù)
女士你好,我是****機(jī)構(gòu)的**,我們機(jī)構(gòu)是****
于是電話掛了
因?yàn)?,這是死記硬背的話術(shù),而且,已經(jīng)影響了人家的生活
如果你是老司機(jī),你應(yīng)該,使用“幽默的語(yǔ)言”
例如:
“張老師,銀行業(yè)內(nèi)收益最的高專屬理財(cái),我只用一分鐘給您匯報(bào)下,可以嗎?”
如果你是新人,也可以,使用“真誠(chéng)的語(yǔ)言”
例如:
王先生,我是剛剛走上工作崗位的大學(xué)生,給您打這個(gè)電話,是為您介紹一款銀行業(yè)內(nèi)收益最高的理財(cái)產(chǎn)品,請(qǐng)給我一分鐘,絕對(duì)不會(huì)耽擱您更多時(shí)間”
還有,練就“自信,語(yǔ)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)且親和”的聲調(diào),至關(guān)重要
NO.2 與客戶的溝通時(shí)間段
每周一上午,事務(wù)性工作較多,各種會(huì)議也容易集中,不可取
周五邀約客戶也容易被客戶搪塞,往往“下周再說(shuō)”
其他時(shí)間應(yīng)該都適合客戶邀約
上午10:00-11:00和下午3:00-5:00是業(yè)務(wù)溝通的黃金時(shí)間
晚上7:00-8:00與客戶交流,熟客對(duì)這個(gè)時(shí)間也是能接受的
NO.3 話術(shù)三原則
簡(jiǎn)潔:開(kāi)門(mén)見(jiàn)山
地氣:平實(shí)語(yǔ)言
共識(shí):有認(rèn)同感
第一步,從客戶關(guān)注的問(wèn)題,作為開(kāi)場(chǎng)白:
英國(guó)脫歐,黑天鵝頻現(xiàn),美元加息,多樣化資產(chǎn)配置顯得尤為重要……
這樣的問(wèn)題可以是社會(huì)熱點(diǎn),可以是客戶配置中的問(wèn)題
例如:張老師,您平時(shí)喜歡在哪家銀行做理財(cái)投資呀?
平安綜合金融產(chǎn)品豐富,更有不公開(kāi)發(fā)行的“專屬”款產(chǎn)品您還不知道吧,找我就可以幫您預(yù)約了……
第二步:告訴客戶獲得的服務(wù)有門(mén)檻:
讓客戶感受到你的尊重或者說(shuō)是尊享
例如:張老師,這次我們通知的客戶都是我司**級(jí)別以上的客戶……
第三步:明確告知客戶準(zhǔn)備的配置方案:
理財(cái)就像一場(chǎng)足球比賽,排兵布陣很重要。
前鋒積極進(jìn)取,臨門(mén)一腳(股票、股權(quán))
中場(chǎng)運(yùn)籌帷幄,承上啟下(基金、債券)
后衛(wèi)偏重防御,攻守兼顧(理財(cái)、房產(chǎn))
門(mén)將固若金湯,保證勝利(保險(xiǎn)、黃金)
平安綜合金融擁有最全面的資產(chǎn)配置方案,相信總有一款適合您。
第四步:讓客戶感覺(jué)到對(duì)其有益或占便宜:
讓客戶感覺(jué)到占了便宜非常的重要,在平常輔導(dǎo)中,我們經(jīng)常使用“FAB”法,其中最核心的是,從客戶的角度告訴他獲得哪些“額外的益處”。
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