服裝導(dǎo)購(gòu)報(bào)價(jià)的幾大方法和策略
服裝門店銷售人員想要把銷售工作做的出色，絕對(duì)不是一件容易的事。銷售工作至關(guān)重要的一步——報(bào)價(jià)。要做好這一步，就要了解到顧客的心理及需求。人的需求可分兩種：精神需求和物質(zhì)需求。對(duì)于需求，可投其所好。在報(bào)價(jià)時(shí)，也需用上這門技巧。下面是小編為大家收集關(guān)于服裝導(dǎo)購(gòu)報(bào)價(jià)的幾大方法和策略，歡迎借鑒參考。
非常實(shí)用的報(bào)價(jià)技巧
能用絕對(duì)數(shù)就不用百分?jǐn)?shù)
比如：直降15%和立減300元，哪個(gè)更有吸引力?用百分?jǐn)?shù)來陳述優(yōu)惠信息時(shí)，顧客自己還要去算賬，不如直接告訴顧客，今天買能便宜300塊錢更加直接有效。
價(jià)格分?jǐn)?，化整為?/p>
當(dāng)顧客說你們家的服裝比較貴，我考慮考慮。比如：某服裝店銷售人員就會(huì)跟顧客做引導(dǎo)：我們家這款衣服確實(shí)比別人貴了200塊，但我們家的這款衣服是經(jīng)典款穿多久都不會(huì)過時(shí)，質(zhì)量也非常好頂多能穿5年，每年也就多花了40塊，相當(dāng)于每個(gè)月多花了3.33元，每天才多花0.11元。
每天多花0.11元，就能買到這么好看的衣服，您說劃算不劃算，價(jià)格分?jǐn)偡ǎ麨榱?，將?shù)據(jù)最小化。
數(shù)據(jù)要簡(jiǎn)化，讓別人聽得懂
第一個(gè)問題是：沒有對(duì)比
你向顧客介紹產(chǎn)品時(shí)，產(chǎn)品當(dāng)中的數(shù)據(jù)沒有和其他店鋪的數(shù)據(jù)做對(duì)比，否則顧客怎么會(huì)知道你的產(chǎn)品好還是不好，顧客的腦中沒有概念。
第二個(gè)問題是：你沒有讓顧客聽明白
你給顧客介紹產(chǎn)品數(shù)據(jù)的時(shí)候，因?yàn)椴皇撬腥硕际菍I(yè)的服裝人士，他們不了解你說的是什么。所以在給顧客介紹產(chǎn)品時(shí)，盡量用直白的話語(yǔ)，簡(jiǎn)單的方法讓顧客明白。
數(shù)據(jù)要生動(dòng)化，學(xué)會(huì)打比方
作為服裝銷售人員可以這樣為顧客講述，我們的褲子是特別材料制作的，您穿上之后特別有彈性，這時(shí)顧客是沒有感受的，要想讓顧客有感受，你就可以使用打比方的方法。如果還是簡(jiǎn)單地講解產(chǎn)品數(shù)據(jù)，顧客是聽不懂的，一定要想辦法打個(gè)顧客聽得懂得比方。
實(shí)用的報(bào)價(jià)策略
直接報(bào)價(jià)
價(jià)格往往是顧客第一個(gè)關(guān)注的問題，這個(gè)無(wú)可厚非。
盡管顧客看到明明白白的標(biāo)價(jià)，可還是喜歡問多少錢，言外之意就是看看有多少優(yōu)惠，導(dǎo)購(gòu)直接回答顧客價(jià)格就可以了，看顧客怎么回答。
用反問句回應(yīng)顧客
當(dāng)導(dǎo)購(gòu)不拋出優(yōu)惠誘餌的時(shí)候，顧客往往會(huì)問：能不能優(yōu)惠?打幾折?最低多少錢?
這個(gè)時(shí)候?qū)з?gòu)要反問回應(yīng)顧客的價(jià)格訴求：今天能定下來嗎?
言外之意很明白，今天能定，就有優(yōu)惠，不能定，不能隨便給你優(yōu)惠，這個(gè)反問一下子把問題拋回給了顧客。
要求對(duì)方報(bào)價(jià)
在談判報(bào)價(jià)中，一般的原則是讓對(duì)方先報(bào)價(jià)，當(dāng)然，如果對(duì)方的報(bào)價(jià)離你的底價(jià)相差很遠(yuǎn)的話，需要很好的回旋技巧，顧客要求優(yōu)惠，導(dǎo)購(gòu)便可馬上問顧客愿意出價(jià)多少。
比如：顧客看上了一款衣服，就說出了自己的底價(jià)200元
此時(shí)要求對(duì)方報(bào)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)就是，可能會(huì)超出自己的底線，因?yàn)?00的報(bào)價(jià)導(dǎo)購(gòu)是不能接受的，接下來就需要進(jìn)一步討價(jià)還價(jià)。
對(duì)客戶的第一個(gè)報(bào)價(jià)說不
顧客的出價(jià)是200，超出了導(dǎo)購(gòu)的底線，導(dǎo)購(gòu)不能接受，于是說：這個(gè)價(jià)格我們不可以的。
假如一旦答應(yīng)顧客，那顧客就可能放棄購(gòu)買，因?yàn)槟愕淖尣胶苋菀?，顧客就?huì)感到他上當(dāng)了，繼而繼續(xù)還價(jià)或者決定退出。
就算顧客的報(bào)價(jià)沒有超出導(dǎo)購(gòu)底線，在顧客報(bào)價(jià)后，導(dǎo)購(gòu)也是不能同意的，要對(duì)顧客的第一個(gè)報(bào)價(jià)說不，甚至第二個(gè)報(bào)價(jià)，第三個(gè)報(bào)價(jià)都要說不，即使最后同意了也要表現(xiàn)得極不情愿。
報(bào)價(jià)留有余地
標(biāo)價(jià)是300，在顧客要求優(yōu)惠后，導(dǎo)購(gòu)報(bào)價(jià)是280，最后經(jīng)理說底價(jià)是270，而結(jié)果是220成交，比最初的報(bào)價(jià)優(yōu)惠了60。
只有這樣才可能給顧客還價(jià)的空間，讓顧客有成就感。
價(jià)值優(yōu)勢(shì)掩蓋價(jià)格劣勢(shì)
顧客說你們店鋪的服裝太貴了。作為導(dǎo)購(gòu)在這里要用價(jià)值優(yōu)勢(shì)掩蓋價(jià)格劣勢(shì)，而且充滿自信的說：可是我們的東西好啊!接下來一定要強(qiáng)調(diào)哪里好，尤其是顧客喜歡的那點(diǎn)怎么好，這樣更容易捕獲顧客的心。
挽留
顧客潛意識(shí)里是需要挽留的，如果顧客對(duì)產(chǎn)品有好感，你的挽留可能讓成交成功了一半。
顧客往往會(huì)因?yàn)閮r(jià)格不能再優(yōu)惠而離開，這時(shí)導(dǎo)購(gòu)一定要留住客戶，并通過再優(yōu)惠或者請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)來解決。
這個(gè)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的策略就是上級(jí)權(quán)力策略，如果導(dǎo)購(gòu)直接說：那我再給你優(yōu)惠100元。
那么事情可能變得更加麻煩，顧客知道導(dǎo)購(gòu)有價(jià)格權(quán)力，就會(huì)不斷要求優(yōu)惠，最后不是無(wú)法成交就是利潤(rùn)太低。
禮品推動(dòng)策略
禮品往往是推動(dòng)成交的一個(gè)助力，它起到銷售促進(jìn)的作用，而當(dāng)顧客反過來主動(dòng)要禮品時(shí)，禮品的功能也就發(fā)生了變化，變成顧客的必要品了。
如果導(dǎo)購(gòu)的資源整合能力比較強(qiáng)的話，就可以從其他品牌那里交換些禮品，讓顧客有選擇的空間。
如果只有單一禮品時(shí)，其實(shí)導(dǎo)購(gòu)?fù)€有一個(gè)很有效的方法，那就是同情法，顧客往往心太軟而放棄對(duì)禮品的訴求。
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