做銷售最浪費(fèi)時(shí)間的10件事
銷售分鐘理論:銷售人員的收入百分之百地來源于他們和客戶面對(duì)面接觸的每一分鐘。換句話說,時(shí)間就是金錢。下面是小編為大家收集關(guān)于做銷售最浪費(fèi)時(shí)間的10件事,歡迎借鑒參考。
1、遲到
通常,遲到是由于害怕遭到拒絕或失敗。克服這種恐懼的唯一辦法就是每天都直面它,直到它消失。這種恐懼的最大特點(diǎn)就是,如果你能坦然面對(duì)它,它就退卻了。
2、達(dá)成銷售
銷售未能達(dá)成,還要再打電話,這是最浪費(fèi)時(shí)間的。通常,這是由于銷售員準(zhǔn)備不充分,拉下了某樣?xùn)|西――正確的報(bào)價(jià)單、宣傳冊(cè)、庫存數(shù)字,或者別的。等你再打電話回去,客戶往往失去了興趣。
3、準(zhǔn)備不充分
拜訪前應(yīng)該做充分的準(zhǔn)備,要盡可能多地了解客戶的情況。在對(duì)客戶一無所知的情況下就向客戶銷售產(chǎn)品,對(duì)客戶來說,沒有什么比這更令他們惱火的了。
4、無知
當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)提出問題時(shí),銷售員結(jié)結(jié)巴巴,繞來繞去,或者現(xiàn)場(chǎng)編答案,這不僅令客戶對(duì)銷售員和公司產(chǎn)生不信任,而且動(dòng)搖銷售員自己的信心。
5、拜訪未經(jīng)確認(rèn)
很多時(shí)候,銷售員因?yàn)楹ε驴蛻魰?huì)取消拜訪,而不敢打電話確認(rèn)。當(dāng)他到了客戶那里,發(fā)現(xiàn)客戶不在。怎么辦?在出發(fā)前給客戶的辦公室打電話。問接線員客戶在不在。如果在,就說,謝謝,請(qǐng)告訴他某某某打來電話,會(huì)在預(yù)定的時(shí)間拜訪他。然后掛斷。
6、糟糕的拜訪路線
把你的客戶按地理位置劃成4個(gè)片。每天或每半天只拜訪一個(gè)片里的客戶。
7、不必要的完美主義
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己在拜訪前一遍又一遍地研究材料,堅(jiān)持每樣?xùn)|西都清清楚楚,恐怕你很難否認(rèn),自己有些心虛吧。如果你大膽前行,你會(huì)忘記害怕的。
8、注意力分散
控制自己,做到直視客戶,身體前傾,當(dāng)客戶說話的時(shí)候?qū)P牡刈⒁曀0涯愕难劬ο胂蟪商?,你要把他照亮。這能讓你把注意力保持在客戶身上,避免走神。
9、疲勞和加班
據(jù)估計(jì),今天,有50%以上的銷售員在亂打亂撞。游戲規(guī)則是,如果你要每周銷售5天,那你每周就必須有5天早早上床睡覺。這樣才能得來更多更大的單子和更高的收入,包括你休假的花銷。
10、缺乏雄心或欲望
有時(shí)候,這是由于銷售的產(chǎn)品不對(duì)路。有時(shí)候,這是因?yàn)楹蜕纤净蛲孪嗵幉挥淇?。不論什么原因,如果你?duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)提不起熱情,這可能意味著你應(yīng)該換個(gè)職業(yè)。
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