網(wǎng)電銷售邀約實(shí)戰(zhàn)技巧
電話邀約是網(wǎng)電銷售工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)電話中與顧客有效的溝通，制造具有顧客吸引力的話題，吸引顧客主動(dòng)詢問(wèn)，從而提高邀約成功率。下面是小編為大家收集關(guān)于網(wǎng)電銷售邀約實(shí)戰(zhàn)技巧，歡迎借鑒參考。
1、氣氛營(yíng)造，感性渲染
【話術(shù)舉例】
“張先生，有個(gè)好消息要告訴您!您特別關(guān)注的……現(xiàn)在已經(jīng)……。”
2、短缺應(yīng)用(車輛類，禮品類，名額類等)
【話術(shù)舉例】
“我覺(jué)得和您挺聊得來(lái)的，所以今天特意給您打個(gè)電話!現(xiàn)在這個(gè)……僅有……,而且我同事也在盯著這件事情呢!以我的能力，我最多能為您留2天，您可要抓緊時(shí)間啊!我最擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)過(guò)問(wèn)這件事情了……”
3、成為朋友(關(guān)懷類，信息類，優(yōu)先權(quán)，特別待遇等)
【話術(shù)舉例】
“劉哥，今天我運(yùn)氣挺好，可能我們經(jīng)理心情也不錯(cuò)!上次電話里您說(shuō)的那事兒他竟然讓我做主，您抓緊時(shí)間過(guò)來(lái)吧，要不然…呵呵…“權(quán)利”可能過(guò)期作廢啊!”
4、多個(gè)目標(biāo)設(shè)定(利用拒絕退讓原理，提升到達(dá)目的幾率)
【話術(shù)舉例】
“張先生，我看您對(duì)這款車挺關(guān)注、挺喜歡的，今天給您打電話是想看看在車輛方面還有沒(méi)有不太了解的。我想再給您介紹介紹……"(目標(biāo)話題一)
"張先生，您車輛的顏色看好了嗎?……"(目標(biāo)話題二)
"張先生，上次您來(lái)看車時(shí)提到過(guò)置換，剛好我們公司從今天開始對(duì)二手車置換推出了新的活動(dòng)政策。"
銷售員解數(shù)----客戶應(yīng)對(duì)話術(shù)
1、淡季壓力大
【話術(shù)舉例】
您看淡季現(xiàn)在每個(gè)店的老總天天都在逼下面銷售顧問(wèn)的業(yè)績(jī)，老板又在逼老總，為了沖銷量，你現(xiàn)在買車肯定是最劃算的，因?yàn)槲覀兊膲毫Υ罅耍悄I車的壓力就小了啊……
2、 旺季促銷大
【話術(shù)舉例】
現(xiàn)在可是車市黃金月啊，這時(shí)候買車一定全年度最實(shí)惠的時(shí)候，現(xiàn)在不出手的話，您難道要等到?jīng)]有大型促銷活動(dòng)的時(shí)候再買嗎?
3、月頭沒(méi)單
【話術(shù)舉例】
大哥，您看現(xiàn)在是月頭，也是買車的最佳時(shí)期，因?yàn)樽鑫覀冞@行是“萬(wàn)事開頭難”啊，您這臺(tái)車是我這月的第一單，小弟肯定會(huì)竭盡所能的幫您的，我們就約在明天上午10點(diǎn)還是下午2點(diǎn)見(jiàn)面聊吧!
4、新車到店
【話術(shù)舉例】
正好昨天我們有批新車到店，而且價(jià)格優(yōu)惠也比較大，顏色也比較全，所以第一時(shí)間就通知了您，這樣子在您購(gòu)車當(dāng)中也會(huì)有您想要的顏色，不然錯(cuò)過(guò)了時(shí)間就劃不來(lái)了，您要是有時(shí)間的話過(guò)來(lái)看看，我已經(jīng)會(huì)幫您做到最適合您的價(jià)格。
5、差一臺(tái)
【話術(shù)舉例】
我這個(gè)月剛好就差一天就完成任務(wù)了，您看能不能幫我這個(gè)忙，反正您最近要用新車啊，早個(gè)幾天又不影響您是吧，這幫我的同時(shí)也在幫您自己啊，我肯定會(huì)幫您用最少的錢買到最好的產(chǎn)品，您看我們還是約到明天上午10點(diǎn)還是下午2點(diǎn)見(jiàn)面聊吧，肯定不會(huì)讓您失望的!
6、試駕會(huì)
【話術(shù)舉例】
這個(gè)周末正好我們有一個(gè)試駕會(huì)，您買車肯定要買一臺(tái)適合您的車對(duì)吧，因此正好可以過(guò)來(lái)試駕一下，感受我們這個(gè)車的動(dòng)力和操控性。同時(shí)我們這邊也有專業(yè)的人士教您以后用車，愛(ài)車的一些注意事項(xiàng)。您看這對(duì)您也是一個(gè)很大的幫助，機(jī)會(huì)難得您覺(jué)得呢?
7、月底沖量
【話術(shù)舉例】
現(xiàn)在到月底了，也是您買車的最佳時(shí)期，因?yàn)槲覀兊戡F(xiàn)在要月底沖量，小弟我也剛好就差一臺(tái)就完成任務(wù)了，您看能不能幫我個(gè)忙，反正您最近要用新車啊，造個(gè)幾天又不影響您是吧，這幫我的同時(shí)也在幫您自己啊，我肯定會(huì)幫您用最少的錢買到最好的產(chǎn)品，您看我們還是還是約到明天上午10點(diǎn)還是下午2點(diǎn)見(jiàn)面聊吧，肯定不會(huì)讓您失望的!
8、廠家促銷
【話術(shù)舉例】
為了獎(jiǎng)勵(lì)我們店上個(gè)月是整個(gè)XX區(qū)的銷量第一，特別拿出了15臺(tái)作為特價(jià)車型來(lái)感謝大家，數(shù)量不多，您可要抓緊時(shí)間啊，您看是明天上午10點(diǎn)還是下午2點(diǎn)方便過(guò)來(lái)?
9、私人名額
【話術(shù)舉例】
這個(gè)月我可是我們店的銷售冠軍，老板特批了我2個(gè)特價(jià)名額，我可是第一時(shí)間就想到您了，就憑我們那么聊得來(lái)，肯定先給您，您看是明天上午10點(diǎn)還是下午2點(diǎn)過(guò)來(lái)?
說(shuō)到這些你是不是有很多收獲呢?那就開始行動(dòng)吧!
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