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什么才是正確的電銷方式

時(shí)間: 楊杰1209 分享

  現(xiàn)在這個(gè)電銷營銷瘋狂的年代,我們每天都會(huì)接到很多陌生的來電,“您好,我是某某公司...特想給你介紹某某產(chǎn)品...它準(zhǔn)保證適合你...”等等煩人推銷,作為客戶的我們,是十分討厭這種行為的,并不是針對(duì)電話營銷這種行為,而是銷售人員的態(tài)度,所以作為銷售人員,你們應(yīng)該學(xué)會(huì)真正的電話營銷方式。下面是小編為大家收集關(guān)于什么才是正確的電銷方式,歡迎借鑒參考。

  24個(gè)電銷方式:

  1、不僅要結(jié)合自己的情況,也要考慮對(duì)方的立場(chǎng)。

  2、必須工作外打電話時(shí),應(yīng)事先向?qū)Ψ酱蚵曊泻簟?/p>

  3、打電話到別人家中時(shí),要試著等,直到電話鈴聲響過10次

  4、要先說明主旨。

  5、如果要商談的事情很多,需先告知對(duì)方。

  6、先將談話內(nèi)容擬成備忘錄。

  7、必用的資料檔案,需先準(zhǔn)備妥當(dāng)。

  8、把重點(diǎn)反復(fù)重述幾遍。

  9、不僅談吐要自然流利,還要注意說話的內(nèi)容順序。

  10、視情況請(qǐng)對(duì)方重述一遍無妨。

  11、對(duì)方若不了解自己說話的內(nèi)容時(shí),不妨換個(gè)說法加以說明。

  12、在電話中傳達(dá)日期時(shí)間時(shí),應(yīng)再三確定,避免聽錯(cuò)。

  13、碰到直撥或內(nèi)線電話時(shí),最好多記一下其鄰座的電話號(hào)碼。

  14、請(qǐng)對(duì)方來電聯(lián)絡(luò)時(shí),不忘叮囑若自己不在時(shí)可先找誰。

  15、即使是熟客戶,仍應(yīng)完整地報(bào)出自己公司的名稱。

  16、對(duì)方公司的名稱不好念時(shí),要先查好正確念法再打。

  17、若和對(duì)方約好電話聯(lián)絡(luò)的時(shí)間,切記留下備忘錄。

  18、有事打電話對(duì)方碰巧不在時(shí),應(yīng)自己再主動(dòng)聯(lián)絡(luò)。

  19、通話時(shí)若對(duì)方不小心切斷電話,應(yīng)主動(dòng)回?fù)堋?/p>

  20、如自己要另找時(shí)間去電聯(lián)絡(luò)時(shí),需先征求對(duì)方的同意。

  21、無論電話多么緊急都需體貼地替對(duì)方設(shè)想。

  22、即使是不好應(yīng)付的電話,也要準(zhǔn)時(shí)打去。

  23、有重要事情商談時(shí),最好事先和對(duì)方約好時(shí)間。

  24、絕不要一掛電話就批評(píng)對(duì)方。


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